АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 25.05.12
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 3
Читательский охват: 834
Фото: 0
Отдыхал Семьей с детьми в
августе 2013
02.08.13 - 15.08.13
- Не рекомендую отель

2.7

2 размещение

2 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Решила и я написать свой отзыв.Конечно это...

Решила и я написать свой отзыв.Конечно это не 5 звёзд,максимум 4.

Приехали в отель в 11 часов.Встретили нас с улыбкой и предложили подождать до 14 час.Ну, и ладно,к этому были готовы,не расстроились.Сходили на поздний завтрак,ознакомились с территорией отеля,пообедали.И вот подошло наше время.В 13-40 подошли на ресепшен,выдали ключ в бунгало tulipe на первом этаже.Пришли в номер,а он не убран,вернулись обратно (хорошо,что ходили без вещей) Девушка с ресепшен сказала,что это потому,что нам дали номер раньше времени,и сейчас же там всё уберут.Хорошо,ждём.В 14-15 пошла обратно,номер не убран,опять ждём.Дочь(3 года) уже уснула у сына на руках,всех уже расселили,а мы ждём.В 15 час иду в номер и,что же я вижу,номер так и не убран. Злая несусь на ресепшн,требую пригласить мененжера отеля вместо этого мне предлагают хороший номер на 7 этаже в корпусе Begonvile.Тут же подлетает носильщик хватает вещи и ведёт нас в номер,со спящим ребёнком уставшие,потные плетёмся за ним с мыслями,что вот, это случилось, сейчас отдохнём.Открыв дверь,как вы думайте,что там? А там живут люди!!! Носильщик пытается звонить с мобильного на ресепшен долгие переговоры, и вот мы опять там от куда начинался наш путь,мольча дают ключ от третьего номера.Привели нас бунгало Camomile номер на первом этаже (хочу заметит,что там три уровня первых этажей,так наш самый нижний) зашли туда и захотелось плакать (туристов нет,номер убран,большой) запах канализации,старая мебель,через номер видимо проложена миграционная тропа муравьёв,забитая дверь в соседний номер,сломанный замок в туалете.Носильщик бросив наши вещи быстро ретировался,видать понял,что чаевых не получит.Тут же зазвонил телефон с удивлением поднимаю трубку, голос интересуется нравится ли нам номер.Высказав,голосу,что я думаю об их отеле предлагают завтра подойти к 10 час. в заветное место где раздают ключи счастья для замены номера.Настроения нет,проклинаю себя,что выбрала это "райское место" пять раз были в Турции и никогда не было проблем,а тут... Не буду описывать,с чем мы еще столкнулись в этом номере .Буду краткой утром мы добились того чего хотели,правда со второй попытки.

Теперь о территории зелено,красиво,ухожено сосны,пальмы по утрам птички поют 4 бассейна,мини зоопарк (белки,попугаи,куры,гуси,голуби,фазаны,две обезьяны) 4 бара.У моря бабулечка пекёт вкусные лепёшки.

Теперь о питание.Восторга нет,для 5 звёзд скудновато по утрам три вида каш,омлет,оладушки.яичница,булочки,сыры и.т.д.На обед два вида супа, салаты, нарезка,макароны,рыба, фрукты.Ужин получше курица гриль,изредка говядина,какие-то котлетки,мороженое к сати очень вкусное.

Море чудное, тёплое,чистое,много рыбок рядом с пирсом,говорят,что кусаются,нас не кусали,может потому,что рядом с ними не плавали

Пляж.Вот пляж конечно подкачал,очень не удобный сделан какими-то террасами из песка ближе к морю галька.Лежаки занимают с 6 утра.Мы не занимали всегда находились свободные в любое время суток.

Про анимацию сказать могу только со слов старшего сына,ему понравилась,а мы не ходили,маленький ребёнок,режим.

Сервис в отеле хромает на обе ноги.Уборка так для отвода глаз,независимо положил ты доллар или нет .

В итоге в отеле конечно есть плюсы,но рекомендовать ни кому не буду как 5 звёзд,а как 4 возможно.

Есть вопросы обращайтесь.

Добавлено 04.09.13 10:50 (3 306 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

14:14 04.09.13

Ирина, тоже собирается в Джустиниано с ребенком 4 года. Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле молоко и в какое время суток, т.к. без него мы заснуть не можем.

14:40 04.09.13

Ольга, молоко, скорее всего, порошковое, бывает во время завтрака, обеда и ужина (там, где чай и кофе), а также есть пакетированное в Роуз баре (они не очень афишируют его наличие, поэтому улыбнитесь и попросите, можно по-турецки - "сут вер ми?" - "молоко есть?"). Кстати, там же варят турецкий кофе и можно попросить чай с тем же молоком. Об этом мы узнали уже под конец нашего пребывания в отеле ((.

20:16 04.09.13

Гульнара, спасибо Вам огромное!!! Не подскажите еще, есть ли в отеле детские халатики (или брать свой из дома)?

22:58 04.09.13

добрый день, подскажите что лучше выбрать бунгало или главный корпус, учитывая что едем семьей с коляской 1,6 и 3,6 лет детям, где будет удобней добираться до моря и столовой , и где тише детям спать ночью. спасибо:-)

02:03 05.09.13

Ближе главный корпус и к пляжу и столовая прям в нём. В главном корпусе есть лифт.правда можно долго прождать.Решать вам.

09:15 05.09.13

Ольга,в отеле как взрослых так и детских халатов нет,их можно купить на территории

09:37 05.09.13

Юлия,лучше брать главный корпус или корпус begonville,хоть он и подальше от моря зато там тихо и номера лучше чем в бунгало.Бунгало находятся на одном уровне с гл.корпусом,но в них Вам будет шумно и номера как я уже писала старые.

10:53 05.09.13

огромное спасибо:-):-)

11:58 05.09.13

Ольга, халаты не предусмотрены, увы ((.

12:47 05.09.13

Спасибо большое!

14:52 08.10.13

Ирина, спасибо, что нашли время поделиться Вашими впечатлениями. Нам очень жаль, что у Вас остались негативные воспоминания об отдыхе. Все отзывы, оставленные здесь, рассматриваются руководством и всеми департаментами отеля и помогают в дальнейшем совершенствовать работу отеля.
С ув. Светлана Гатченко, отдел маркетинга и бронирования.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Ирина (1)