за последние 30 дней
Больше для администрации Пегаса
Начну по порядку. Самолет задержали на 16 часов из Красноярска, в агентстве заверили, что нас будут ждать в отеле и поселят по прилету, а так же будет перерасчет за тур! По факту, с точностью да на оборот, прибыли мы в отель в около 8 часов утра и нам говорят, а у нас вы записаны с 23 августа, пардон, у нас ваучер и начало отдыха с 22. Короче после определенного разговора с персоналом, нас заселили в 9.30, т.е. можно расценить как факт мошенничества со стороны Пегаса! В дальнейшем вроде пошло все нормально, но не долго. Подошел я к представителям Пегаса для регистрации ваучера и говорю им, господа я уже не первый раз в отеле, возьмите ваучер для регистрации, а на встречу я не пойду, так как не чего нового от вас я не услышу, на что получил почти в грубой форме отказ и "типо" с вами не кто не будет до завтра общаться по регистрации, пардон господа, это я вам плачу деньги , а не вы мне и будьте любезны с постоянным гостем общаться на нормальном языке. Я вообще не понимаю предназначение 6 представителей Пегаса в отеле, они не чего не знают и не чем не могут помочь, кроме как фтюхивать дорогие поездки!!! Что касается безопасности в отеле, за 10 дней пребывания я наблюдал 2 драги, 2 закованных в наручники ну и еще человека 3-4 в той же стадии, куда смотрит охрана. Писали что кавказцы там хулиганят, ложь, славяне нажрутся и берега теряют напрочь, а пацаны с Чечни были, дак им уважение больше чем нашим!!! Анимация, господа, лучшая анимация у Вас была в 2011 году, а программа 2012 года скучна и не интересна. Аниматоры ходят сами по себе, пока к ним не подойдешь, не чего и не узнаешь, что, где, когда будет проходить. Дети ходят, Бродят по территории не кому не нужные. Я не спорю, может в мини клубе и нормально, но ведь есть дети от 9 лет, которым уже не интересно сидеть с маленькими. А ведь анимация - это был Ваш конек, не считая питания и территории!!! Музыка в отеле весь день играет с дискотеки клубная, а ведь отель считается семейным. Я вообще не понимаю, как можно так испохабить всю анимационную программу? На какой контингент она рассчитана, если бы аниматоры шевелились, то и пьяных было бы меньше и конфликтов не было на фоне пьяных граждан.
Плюсы остались только, это море, питание, расположение территории и все к сожалению. Я очень надеюсь на то, что администрация поменяет политику и выстроит все для того, чтобы в отеле можно было отдыхать, а не смотреть на пьяные выходки отдельных граждан, грубых представителей Пегаса и т.д.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (8)
А закованные чуваки в наручники - это ли не работы охраны? В майском заезде отмороженных не было.Всё было просто замечательно.
Мы недавно вернулись из Сиде Сан белла клаб 4*. Вроде и неплохо (до пгс кириш им ещё оч далеко).
И отель 4 звездам соответствует, но ТО ТУИ испортила настроение с самого начала.Тоже хотелось плеваться и отзыв мой получился невеселый)