АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Серебряный статус
3646 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
8 комментариев
Отдыхал C маленькими детьми в августе 2013
01.08.13 - 15.08.13
- Воздержался
3.7
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Больше не поеду

Были в отеле с 7 по 27 августа 2013 года, двое взрослых, двое детей – 3.5 и 12 лет.

Путешествовали от Натали –Турс, хочу сразу поблагодарить эту компанию за работу с надежными авиакомпаниями. Началось все не очень хорошо, вылет из Москвы вовремя, компанией Трансаэро, борт большой , комфортный (точно не упомню , кажется Боинг 777-200) , широкие пространства между рядами, экраны в спинках, возможность регистрации он-лайн. Однако через 20 мин полета , после ряда жутких звуков в левом двигателе самолет развернули и отправили на посадку. Все это время в салоне была мертвая тишина, люди молились. Бортпроводники – молодцы , были рядом и всем своим видом выражали полную уверенность, паники не случилось.

Спасибо авиакомпании , буквально через 3 часа мы вылетели на другом борту.

В аэропорту Барселоны были встречены трансферным гидом и на автобусе примерно в течение 1.20 часа добирались ло отеля. Что не понравилось: информация от трансферного гида, не во всех моментах соответствовала действительности, в частности было сказано, что отельный гид будет помощником нам вплоть до реализации СИМ – карт , плюс консультантом по всем вопросам. В реале – были посланы отельным гидом в Калелью в офисы продаж мобильных операторов, без какой либо консультации.

Кстати , отельный гид – некая Димитрина, произвела самое негативное впчатление, основная ее цель продажа экскурсий, при этом, когда вопрос касался подробностей, например при покупке билетов в аквапарк- консультировалась по телефону, полной информацией не обладала. Русский язык – слабый, были путаницы в понятиях. Попытки выяснить путь к достопримечательностям и супермаркетам ограничились рисованием приблизительной схемы на карте или рекомендацией взять такси. Поэтому в дальнейшем обращались на рецепшен, где все всегда очень подробно объясняли. К слову , услугами гида воспользовались однократно при покупке билетов в Маринелэнд.

Однако, вернемся к отдыху.

Рецепшен- вот к кому ни разу не было претензий и все всегда было очень четко и качественно. Спасибо вам девушки.

За стойкой всегда были русскоговорящие люди, по английски говорили все очень понятно, проблем не возникло. Заселили за пять минут в семейный корпус. При заселении –заплатили налог ( около 14 евро) взяли сейф и дополнительный ключ . Сейф 55 евро + залог 10 , ключ- залог 5 евро. Мы жили на 7 (последнем) этаже. Номер представляет из себя две смежные комнаты каждая примерно 12-15 кв м., отделенные перегородкой ( звукоизоляция отличная) с дверью. В одной комнате двуспальная кровать с матрацом средней жесткости, во второй комнате три кровати, матрацы крайне мягкие- проваливаешься. Два санузла ( туалет, биде, ванна,раковина, фен, мыльно-рыльные, зеркало). Длинный балкон, с выходами из обеих комнат, на балконе сушилки и стол со стульями. Вид: бассейн+ море. Да, в комнатах по ЖК панели, шкаф , в каждом шкафу – сейф.

Минус за размещение только за то, что в семейном корпусе не было пандусов для колясок, приходилось таскать на руках. В принципе не сложно, но как- то не продуманно.

В течение дня- в бассейне анимационные программы, если балкон открыт то очень громко.

Вся техника работала исправно.

На территории отеля несколько бассейнов, маленький зоопарк ( от безделья можно сходить), мини клуб, детская площадка.

Питание. Брали полупансион : завтрак + ужин. Ну за 20 дней, сами понимаете любая еда приестся, однако особых нареканий нет. Завтраки- овощи, колбасы, хлопья, яичница,сладкое, йогурты, при тебе делают блинчики и вкусный омлет, мне нравилось. Да- шампанское. Тоже нравилось.

Кофе – из автоматов, мне как- то не очень.

Ужины разнообразные, периодически бывают узко направленные –типа азиатская кухня, каталанская кухня. Рыба каждый день, раза два в неделю креветки , мидии.

Что не понравилось: супы соленые, с точки зрения хотельера детский стол это в основном котлеты и жаренная картошка , иногда пареная морковка. Каш нет. Диетического стола – нет. Так что если едете с детьми, что то берите с собой. Мы взяли растворимые каши, тем собственно и спаслись. При этом отель позиционируется как семейный, минус бал именно за отсутстие нормального детского и диетического питания. Напитки на ужин платные, литр сангрии 9,5 евро , большая кружка пива 2.5 , вода 1.5 евро ( могу ошибаться , цены плюс- минус ) .К качеству напитков и еды –без претензий.

Вечером, когда поток большой , людей до столиков доводят сотрудники, мне это понравилось , не надо ходить , искать. Все сотрудники ресторана крайне вежливые и отзывчивые.

К 15 числам августа людей прибавилось- деликатесов уменьшилось.

Так как мы брали полупансион, обедали в городе. Можно перекусить прямо в снек баре , в принципе вкусно и не дорого.

Прежде чем рассказывать об обедах, два слова о самой Пинеде- это такая деревня городского типа, с одной сувенирной улицей и основной инфраструктурой вдоль побережья.

Сам городок не понравился, дороги во многих местах разбиты, улицы изобилуют «минами» от домашних питомцев, коих там велико множество и за которыми хозяева убирают один из десяти, так что осторожно, смотрите под ноги. Поесть можно, но , везде все одно и то же – жаренная курица, жаренное мясо, жаренная картошка. Гаспаччо – понравился, в каждом кафе он разный. Других супов как правило нет .

Мы для себя в финале определились с двумя местами. Первое – ресторан Maritim, как выйти из отеля со стороны моря , налево и примерно 15 минут, не доходя до сувенирной улицы. Комплексный обед ( первое + второе+ десерт + напиток ( вино, пиво, спрайт и тд)) 9 евро.

Второе место ближе, если выйти из центрального входа, налево- минута и ресторан Pepes! Там подороже, но значительно вкуснее,и там нам могли приготовить блюда для детей- типа вареных овощей, и еще там были супы. Минус , что по английски говорит только хозяйка, которая потом собственно нас и обслуживала.

По вечерам в этом ресторане много местных и работают живые группы.

В Калелье все поинтереснее, и шопинг и рестораны и вообще инфраструктура и сам городок. Если честно, пожалел, что не там отдыхали. Добраться от отеля- три варианта.

1. Это паровозик, ходит раз в полчаса ( кстати в самой Калелье есть свой паровозик который катает чисто по Калелье) наш паровозик катает по Пинеде, в Калелью просто заезжает.

2. Пешком от отеля до начала shopping-street 20 минут, если быстро то 15 минут.

3. Такси- 10-12 евро, говорите Каса Карлос- вас привозят в другой конец шопинг- стрит, от нее назад по направлению к отелю.

В отеле людей много, в основном – англичане, голландцы, французы и испанцы. Русских мало. По русски персонал не говорит ( кроме рецепшн) предупредительные таблички не всегда дублируются. Соответственно анимационные программы были рассчитаны не на нас, максимум что было по русски это перевод приветствия. Но, программы тем не менее интересные, аниматоры работают по полной. Каждый вечер после работы аниматоров, приглашенные звезды ( я так понимаю в честь 50- летия отеля) по пятницам –фейерверк.

Зал для вечерней программы совмещен с баром, мест на всех не хватает.

Соотечественники особо не выделялись, правда один товарищ два метра ростом, минуты три в полный голос орал на свою супругу на весь бар, что она ушла без него. Ну бывает….

Сервис.

По какому принципу работает горничная, когда она моет полы, когда она меняет полотенца, а когда забывает мы так и не поняли. Качество уборки не менялось от количества чаевых. Могут зайти в номер и при табличке «не беспокоить». Но низкий бал сервису не за это, а за бассейны. Так как море было холодное, на первую неделю мы выбрали такой график: утром бассейн, после дневного сна море. Однако в первую же субботу, ( спали с открытым балконом, ночи не жаркие) в 6:30 утра проснулись от странного звука. Выглянув с балкона увидел такую картину : два, по внешнему виду абсолютно упоротых испанца африканского происхождения, вытащив из будочки переносной транформатор подсоединили к нему две водяных мойки по типу Керхер и моют ими территорию. Вот он и жужжал, а стены отеля образуют стакан, поэтому аккустика – просто прекрасная. Все понятно, уборка нужна, но в 6:30 утра , с таким шумом…. Ну это ладно , значит моют они , моют, и доходят до бассейна. Всю грязь с пола, примерно по полметра от бассейна они смывали в сливные отверстия самого бассейна. При этом, эти отверстия были заполнены водой вровень с самим бассейном, По сути , грязь смывали в бассейн. Я даже спустился посмотреть. Больше мы в бассейне не купались.

Как там люди не болели я не знаю, может какая то сложная система очистки , но как то не профессионально.

По утрам начинается аттракцион «займи лежак». Лежаков на всех не хватает, тоже минус отелю. Но при этом есть плюс. Если до 11 утра на лежаки люди не приходят, сервисная служба полотенца убирает и таким образом освобождает лежаки для страждущих. При мне было пару скандалов с привлечением аниматоров, спасателей и рецепшн со стороны «пострадавших». Но с моей точки зрения это было правильно.

Самое большое разочарование – море. Оно конечно лазурное, пляжи конечно большие. Но пляжи мунипально-муниципальные, кроме спасателя , душа и биотуалета ничего нет. Вход, как раньше писали, крутой, метр – тебе по пояс, еще метр- по горло. Волны сильные, утягивают.

Хотя объявляли температуру воды 24 градуса, по ощущениям было не больше 20-22 . По всей видимости из-за глубины море не прогревалось . Если в прошлых годах ( Белек, Родос) детей невозможно было вытащить из воды- в этом году дети сами просились на берег. Как мне уже потом сказали, что именно это побережье такое холодное, и его облюбовали нордические народы, для них такая вода в радость.

Позже мы нашли более удобный вход в море – через подземный переход, налево до следующего душа, там спуск более пологий.

Погода: из 20 дней –дней пять были дожди и пасмурно.

Путешествия.

Планировали раз 5 съездить в Барсу. Однако везде свои нюансы. Электричка идет примерно 1 час 10 мин, + дойти до станции минут 15-20, ждать электричку от 5-15 минут. В общем, на дорогу в одну сторону около 2-х часова. Электрички слов нет- комфортные,быстрые, с туалетами, с кондиционерами. Но , оказыватся испанцы по утрам ездят на работу ), поэтому утренние поезда забиты. Начиная с пол одиннадцатого ,более менее, можно даже сесть, вечером последнюю электричку практически берут штурмом. Поэтому, по приезду в город дети были никакие. Вывод : не комфортно, тем не менее раза три съездили.

Ездили в разрекламированный Матаро-парк. Спрашиваем у гида как ехать. Ответ- на поезде , а потом возьмите такси. Спрашиваем на рецепшен . Так вот, уважемые туристы, лучше все перспрашивайте на рецепшн. Мне все рассказали, мы спокойно доехали на поезде до станции Матаро, выходите с вокзала налево, через 20 метров остановка, автобус № 5 . Ходит каждые 15-20 мин. Матаро парк видно, он внешне большой.Внутри, это по сути Ашан с торговым центром, ничего особенного, как любой Ашан на МКАде.

Ездили в Маринелэнд. Вся семья получила громадное удовольствие. Три варианта автобусов, мы ехали в 11 часов. В отличие от наших знакомых которые уехали на 9:30 в очереди вообще не стояли, даже успели на шоу дельфинов. Повторно посмотрели все шоу вечером, они дублируются. На все горки очереди, «ватрушек» не хватает,есть смысл взять на прокат за 10 евро. Еда дорогая, мы брали в отеле «пикник» вместо ужина, в парке есть спец места для приема пищи – piknik area. Есть кафе.

Общие выводы:

Перед поездкой, мои друзья говорили, вот ты увидишь разницу между отдыхом в Европе и в Турции, Греции. Я увидел. Не в пользу Европы. Отель не плохой, но холодное море все испортило. Для туристического отдыха надо брать отели поближе к достопримечательностям. Может быть мне раньше просто везло и в Турции, Египте и Греции попадались отели высокого класса, но расходы оказались соизмеримы, сервис и еда не лучше.

На это побережье больше не хочу. Моя семья со мной согласна.

У кого есть вопросы- обращайтесь, за 20 дней Калелью и Пинеду обходили вдоль и поперек.

Добавлено: 03.09.2013 17:52
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 11 867 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

Скоро будем в этом отеле. Скажите сколько стоит паровозик до Каллельи? И до куда от идет в Каллелье?
Здравствуйте, отходит прямо от отеля ( выход к морю , направо до телефонной будки). Билет по кругу 3.10 , в одну сторону ( неважно одна остановка или пять) 2.05 евро, дети до 3 лет бесплатно . От отеля ехать две - три остановки, водителю при посадке сказать - Калелья , он подскажет . Ориентир: вначале паровозик едет вдоль моря, как повернул направо вглубь, это уже Калелья, на остановке кафе : La Milonga . С остановки прямо по ходу автобуса до перекрестка, на перекрестке направо до аптеки и начинается эта шопппинг улица. От этой остановки паровозик едет в Пинеду и там крутит по улицам.
по поводу холодного моря - полностью согласна. Поэтому в смысле полноценного пляжного отдыха, наверное, в Греции/Турции действительно комфортнее. Но пляжный отдых - для многих не цель поездки, в таких случаях Голден Таурус - прекрасное место отдыха!
Полезный отзыв
Был раньше в этом отеле, в этом году были в турецкой пятёрке. По качеству обустройства номеров пятёрка уступает. А по стоимости примерно в 4 раза выше(170 в прошлом году на 2 недели на пятерых, в турции 100 на неделю на троих). Но у пятёрки теплые бассейны, теплое море, огромная территория и "ультра всё включено". Хотя "завтрак-ужин" вполне достаточен. В общем, смотря кому что надо, а для меня при хорошей погоде эта четвёрка однозначно выгоднее турецкой пятёрки. Если бы заранее озаботились визой - опять бы туда приехали, в 3-й раз.
(Конечно, главный минус турции - хорошее распространение инфекции. Но это когда кому насколько не повезёт.)
Нам отель очень понравился, хотя и минусы были. Но при позитивном настрое на отдых они меркнут перед плюсами. Отдыхали мы и в Санте и Малграде и т.д. , такой Отель на побережье почти один. Нам, например в Санте не было ничего особо интересного. ну променад вечером по улице, сувениры, турист. магазины, везде одно и тоже. Пинеду изучили до поездки и естественно знали, что это тихий и спокойный городок. Анимации же в этом Отеле достаточно, главное захотеть участвовать в ней. Я вот даже в дартс всех мужчин (в том числе иностр) обыграла. Для детей было весело, правда мы англ. яз на разговорном уровне владеем, было все понятно и весело. Экскурсий брали много, не скучали. Данный отель все равно советую для семейного отдыха. Мы еще раз его обязательно посетим.

Читать полностью на TopHotels
Отличный отзыв!
Во многом согласна!
Отель хороший! Понравился. Для детей очень много сделано.Но туда тоже больше не поедем. Море не для нас. И уж тем более не для нашей маленькой дочки.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
С такими претензиями точно в Турцию. Там вам и место.
Да Вы ,батенька , хам
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (129) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Илья
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 12.07.2012
  • Страны, города: 3 / 3
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 12
  • Читательский охват: 3 646
  • Фото: 0
0 Благодарностей