за последние 30 дней
В общем не плохой отель.
Отдыхали в этом отеле с мужем.
Прилет был негативным , т.к. летели компанией Туя , самолет у них свой , дребезжащий да и при том с дикими опозданиями. Приехали в отель, встетили хорошо , раздали карточки от номеров. Заселились в номер , номер приличный ,большая двухспальная кровать , телевизор тумбочки , в общем все как обычно , в номере было 2 негативные вещи , это дверь в соседний номер , где проживают совсем посторонние люди , и дубовые падушки , на которых спать не реально.
Утром погуляли по территории , все чистинько убрано ,опрятно. Кормили тоже хорошо , каждый вечер тематическая кухня и анимационное шоу . Море очень красивое , рыбки разноцветные , но тоже есть 2 минуса , близко подплывающие лодки , которые сносят тебя волной на караллы, и очень маленькая ограниченная территория для плаванья, за буйки не заплывешь , а место выделено мало для плаванья.
Очень понравилось , что рядом есть улица где можно погулять , да и вообще отовариться , поющий фонтан , и куча развлечений.
Так же был не приятный инцидент в номере , соседи ( наши любимые соотечественники) , гудели каждую ночь в номере до утра , терпели мы это дня 3 -4 , но всему же должен быть предел , и когда они уже не успокаивались до 6 утра , мы позвонили на ресепшен и попросили уладить эту ситуацию . Им был сделан звонок , после чего шума стало больше , далее к ним приехала охрана....больше мы их не слышали, думаю выселили их куда по дальше. Что было очень приятно , т.к. проблема была решена.
По поводу разного отношения к нам и иностранцам со стороны персонала , все бред , сервис был хороший , обслуживали хорошо , главное не жлобте один бакс на чаевые и вам всегда будут улыбаться и дуть вам во все......
Дискриминация по рассовому признаку есть только в расселении по номерам , арабов селят ближе к морю , русских за кардон ближе к дороге.
И опять же негативный отъезд , туи как всегда задержали самолет на 12 часов , день был потерян зря.
Номер нам конечно продлили ,но как говорится чемоданное настроение уже не отменишь.
Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха, а также за Ваш отзыв о нем. Нам приятно было узнать, что Вы остались довольны территорией отеля, питанием и сервисом. Что же кассается неприятного инцидента с гостями из соседнего номера, нам очень жаль, что Вы не обратились к нам в первый же день, чтобы дать нам возможность поскорее решить эту проблему и предоставить Вам спокойный отдых. Также позвольте Вас проинформировать, что в нашем отеле есть несколько типов номеров: те, которые находятся поближе к морю – это стандартные номера с видом на море или номера Делюкс с видом на море. Вид на море предоставляется за дополнительную плату по желанию гостей любой национальности. Еще раз большое Вам спасибо, мы искренне надеемся, что Вы посетите наш отель вновь!
С Уважением, Администрация отеля Concorde El Salam Sharm El Sheikh.
Вы действительно хотите удалить комментарий?