VONRESORT Golden Coast 5*

Отдыхала в отеле в августе с двумя детьми 5 и 8 лет от Тез тура. Отдых великолепный, расслабились полностью, теперь вот собираемся по частям)). Отель очень красивый, территория ухоженная, большая, но вся инфраструктура настолько грамотно расположена, что до всего рукой подать. Море тоже рядом. Общее впечатление от отеля- интеллигентность и демократичность. Менеджмент и персонал создали очень комфортную атмосферу, находясь в которой легко не замечаешь небольшие проблемы и огрехи, и главное, эти проблемы не портят ни отдых, ни впечатление об отеле.

Приехали мы утром, заселение с 14 часов, мы ни настаивать, ни платить не стали, переоделись в SPA (нам так предложили на ресепшн) и отправились купаться. Затем подъехали наши друзья из Стамбула и мы все вместе отправились на заселение. На ресепшн работают две русскоговорящие девушки, очень приветливые, еще в холе все время находится представитель тез-тура- не пропадешь)). Сначала нам предложили номера в разных корпусах, потом, менеджер, узнав, что нам очень хотелось бы жить рядышком, предложил занять один двухкомнатный семейный номер с двумя туалетами. На поверку туалет в номере оказался один, но так хотелось уже купаться-кушать-отдыхать, что возвращаться на ресепшн мы не стали и расположились в этом номере. Ну, а на следующий день, проходя мимо ресепшн, решили все же обозначить, что номер- не совсем то, что ожидали, и к нашему удивлению, спорить с нами не стали, а тут же выдали ключи от другого номера, который был уже с двумя туалетами и очень нас устроил.

Остаться голодными в отеле невозможно, кормят целый день, кормят вкусно и много. Завтрак разнообразный- яичница трех видов, омлет, овощи, тосты, сосиски, сыр-колбаса-ветчина. Готовят в основном при нас, т.е. небольшая очередь есть, зато еда свежайшая и так приятно наблюдать как готовит кто-то другой)). Днем пекут лепешки, возле бассейна постоянно что-то носят- вареную кукурузу, арбуз, огурцы даже)). Мороженое каждый день, очень вкусное. В снек-баре очень вкусные гамбургеры жарят, опять же прямо при нас. На обед и ужин много мяса, рыбу жарят - форель, семгу и еще филе какое-то. Официанты приветливы, напитки приносят быстро, столиков хватает всегда.

Традиционно отмечу плохую уборку номеров- это прямо бич какой-то. Первые дней пять мы старательно не замечали пыли, песка, добавление-замену геля для душа. Но на седьмой день очень уж надоело спать на грязноватых простынках и я обратилась на ресепшн. Там все старательно записали, но оказалось, что это не помогает. Зашевелились-забегали, только после того, как моя турецкоговорящая подруга несколько раз подряд настойчиво обратилась к горничной и их начальнице на этаже, а затем еще и лично в руки дала горничной чаевые. Вот следующую неделю в номере был порядок что надо, даже лебеди один раз)). Кстати о чаевых- я оставила в номере 2 доллара на следующий день после приезда, качество уборки не изменилось. А через пару дней я оставила с надеждой еще пару долларов, затем мне пришлось вернуться зачем-то в номер- денег не было, а в номере еще явно никто не убирался. Мы так поняли, что сначала заходит сотрудник мини-бара, забирает на правах первой руки все магарычи, а потом уж бедные горничные приходят. Кстати, если уж говорить о мини-баре, то пополнялся он нерегулярно, не знаю уж в чем причина- политика отеля или минибарщик воровал. Сначала там был полный набор- фанта, кока-кола, 2 пива, два сока, вода. Мы оттуда брали только воду и ее пополняли исправно, но затем дочь выпила фанту и самопроизвольно пропало пиво, так мы их до конца отпуска и не видели. Пишу это не потому, что расстроилась, а просто, чтобы обратить внимание менеджмента отеля. На самом деле- это даже не мелкие проблемы, так- задело чуть-чуть))

Проблема с барменами. Причем во всех барах кроме одного- пулл -бара (у бассейна). У нас была система питания ультра все включено, и нам полагались любые напитки, кроме марочных вин и коньяков. Так бармены просто не знали, как делать достаточно популярные коктейли, не стесняясь говорили, что у них таких нет?!!, один раз сказали, что такой коктейль платный. Вообще работать не любили- то делали вид, что не замечают тебя, то были сильно заняты. В общем, сложилось бы у нас о всех турецких барменах плохое мнение, если бы не бассейновские бармены. Я никого там не запомнила, девушка точно была, но общее впечатление потрясающее- всегда рады, сразу же, когда подойдешь, интересуются, что налить)), знают рецептуры всех коктейлей, еще и свой какой-нибудь предложат. Хотя, откровенно говоря, с алкогольными напитками в отеле не все хорошо, точнее не хорошо- многого нет, многое плохого качества. Хорошо, что я не особый ценитель и мало пью))

Что активно не понравилось- анимация. Взрослая меня не особенно интересовала- я с детьми была, ну не было у них задора! Т.е., если кто хочет чем заняться, то найдет, а так, чтобы увлекли нехотящего... Т.е. атмосферы веселой не было.

А детская анимация вообще никакая, причем аниматоров немеряно. Детям моим понравилось, но это все потому, что они ничего лучшего не видели- они первый раз за границей. А мне обидно за них было. Мини-клуб бедный, оснащен как самый затрапезный детский сад (мне кажется)- какой-то деревянный конструктор, несколько пластмассовых машинок, цветная бумага простейшая, несколько книжек-малюток, дартс. Два раза в неделю водят на банане кататься за 15 долларов (в чем наша выгода я не поняла- он стоит 10 евро на пляже), два раз в неделю разрисовывают футболки за 15 евро- детям было интересно что-то свое нарисовать. А один раз пекли печенье- сплошное разочарование. Принесли тесто, дети налепили фигурок, их отнесли печься. Ни пометили где чья фигурка, ни придумали вместе с детьми интересные формы- всем раздали формочки и все. Затем печенье принесли, детей усадили за длинный стол, налили всем напитки и они начали ковыряться в печенье на подносах и есть. А 6 (!) аниматоров сидели рядышком на ступеньках сцены с очень унылыми и скучными лицами и молчали. Я даже сфотографировала их.

Вот в мюзикле нашим детям участвовать очень понравилось- и костюмы красивые, и репетиции настоящие, и грамоты дали. Да и аниматоры сами очень приветливые- детей любят, обнимают их, целуют постоянно. Вот только не занимаются.

Ну и еще не понравился сам амфитеатр, точнее это там его так называют, на самом деле это столики возле сцены. Места всем не хватает, видно плохо, издалека и слышно плохо.

К сожалению, что-то много негатива получилось(( Но честно- это все мелочи. Отель нам понравился! Мы по- настоящему отдохнули, дети в восторге. В отеле огромный аквапарк, большой бассейн, прекрасный пляж и прекрасная атмосфера. Большое спасибо за отдых, Golden Coast!