посещали отель дважды: в 2011 и 2013!!!!!в первое посещение остались довольны всем!!!!но сейчас я не могла дождаться когда пройдут эти шесть дней!!!!на третий день нервы уже были на пределе!!!начнем с трансфера- это просто история о том, как не должны встречать туристов!!! в автобусе было душно, воду не предложили!!! гид "глухонемая", около отеля высадили из автобуса, чемодан из багажного отделения не достали, хотя он был завален другим багажем!!!!сами ели вытащили!!!!!и просто уехали. о водителе отдельная история!! я впервые гордилась нашими российскими законами!!!водитель от аэропорта до отеля громко болтал по телефону-всю дорогу была слышна только его речь!!!!!одной рукой рулил, другая занята телефоном!!время в пути от аэропорта до отеля увеличилось в два раза!!!!он ехал со скоростью 20 - 30 км/час!!!мы ехали почти полтора часа, вместо 40 минут!!!в отеле поселили быстро . номер 1454 - это солнечная сторона, в шесть часов утра уже стояла духота! кондинционер не охлаждал помещение. на просьбу отрегулировать- ответили ОК!!!!и все!!!!!!в холле также все время было душно, при жаре в 40 градусов, кондинционеры или не работали или совсем не значительно охлаждали помещение!!!!в туалете на нулевом и первом этажах было настолько душно и жарко, что можно было потерять сознание!! как в бане!!!! в лифте стояла такая же духотиша!!!!!воду в номер принесли один раз, хотя должны были каждый день, по их условиям, пополнять питьевую воду в номере.уборка на тройку!!!даже при чаевых!!!!туалетную бумагу пришлось специально просить, они не заметили, что она закончилась!!!на пляже ,как всегда ,лежаков не хватало!! утрам приходила, оставляла полотенце!! за пляжное полотенце при заселении залог - 10 долларов за каждое!!!пляж грязный , убирался не часто!!!не было определенного места для курильщиков - больше дышала дымом, а не морским воздухом!!теперь о ресторане! для меня нет культа еды! поэтому особых претензий нет!! вот только фрукты были как из просроченного товара! виноград вкусный! апельсины и яблоки- у нас гораздо качественнее! а вот сливы совсем зеленые!вот и весь ассортимент! пять звезд?????????жара и духота изнуряли все шесть дней!если бы можно было-я улетела бы и на третий день!!!это просто пытка а не отдых! экономят в отеле на всем!!!домой уезжала с облегчением, как из плена вырвалась!!!!