за последние 30 дней
Сюда не вернусь
Началось с проблемы с заселением - сутки мы жили с другой семьей из Красноярска в сьюте, пришлось поскандалить - нам дали бонусом люкс, и мы три недели прожили в люксе вместо стандарта. И эта проблема с заселением в этом отеле в этом сезоне постоянно. Кого-то даже сразу на несколько дней селили в другой отель. А товарищам на ресепшене пофигу - нет номеров и все!! хоть в холле ночуйте - им все равно!! (при этом турецких граждан заселяют сразу - они видите ли платят дороже). Такое отношение возмутило и подпортило общее восприятие отеля. А отель между тем не тянет на 5 звезд. Читала до поездки отзывы, думала - во люди какие вредные есть, ан нет! Напрягает выбирать тарелки (бывают грязные), искать убранный и сервированный стол, лежак на пляже (у бассейна в принципе с утра все застелено полотенцами), стоять в очередях за мясом, пиццей, оладьями (а ребенок ест только это!!!!) - ну и так далее, вроде мелочи, а когда есть с чем сравнивать - в следующий раз подумаешь...
Ну в общем мы в этот отель уже точно не вернемся, и другим не посоветуем - нет какой-то турецкой изюминки, колорита, создалось впечатление, что нам здесь не особо рады. Ну приехали - ну и отдыхайте.
Ну вот как-то так.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (6)
Кстати, мой отзыв удалили.
от всего руководства отеля "Ozkaymak Select " позвольте выразить благодарность Вам за то, что при выборе отеля для проведения своего отдыха Вы отдали предпочтение имеенно нашему отелю!
Мы сожалеем, что мы были не в состоянии удовлетворить Ваши ожидания.
Приносим наши извинения за неудобства, с которыми Вы столкнулись.
С уважением, Юлия
Отдел по работе с гостями
