за последние 30 дней
Полное разочарование
Отдыхали двумя семьями в августе 2013, вернулись на Родину 23 августа 2013г.
Начнну с размещения: Только русских пытаются при заезде засунуть в номера на двое суток без холодильника, балкона, телевизора, взамен пообещав номера с видом на бассейны, вино,фрукты и всякую дребедень. Вино в ресторане бесплатно, так же как и фрукты, а сервиса "0"!как только мы отказались от этих номеров, к нам сразу изменилось отношение, "...мол не хотите, потом ничего не просите...".просидели в холле до 14-00, вообщем не предложив даже пообдеать, не сдать вещи в камеру хранения, сидели долго и упорно, выжидая 14-00 потом потребовали наши номера, заселились наконец-то!
Номера: обычные, ничего особенного, самая простая мебель, ничего лишнего.
Бассейны,горки: Занимать лежаки у бассейнов с горками надо до 08-00 утра, позже уже ничего не найдешь.Контроля на горках никакого нет. Бассейны сделаны отвратительно, ребенок наших друзей, выныривал из воды и стукнулся об бортик бассейна, рассек себе лоб, уехали зашивать в Аланью, вообщем вот такое начало.из персонала отеля даже никто не поинтересовался как здоровье ребенка... Статистика из 10 детей,7 попадают в травмпункт!Не было ни одного дня без происшествий.Первый раз столкнулась с таким отношением к детским горкам, а точне к детям, которые на них каждый день травмировались.
Море:Море хорошее, но пляж оставляет желать лучшего.Никто не убирается, немцы поедят на лежаках, и все оставляют на пляже, персонал редко убирался, поэтому вид конечно не самый приятный. На море всегда хватало лежаков, в этом проблем не было. До моря идти около 10 минут не быстрым шагом (засекала).
Еда:Хороая, разнообразная, здесь нареканий никаких нет. Есть только одно "НО", нет поздних завтраков, обедов и ужинов. Приехали с экскурсии в 20-40, пришли в ресторан, уже официанты все убирали...чуть не остались голодными.
Туроператор "TUI": вопросов никаких к ним не имеем, ребята все молодцы!!!Спасибо за все!
Анимация: только для немцев, русские дети принадлежат только своим родителям и сами себе. Мы развлекались на батуте, и на детской площадке. сын мой не танцор, поэтому с иностранными детками не танцевал на сцене. Взрослая анимация:никакая!!!
Территория: нет зелени вообще, сплошной бетон, бассейны, горки.Прогуляться тоже негде, так как вокруг все строится, дорога ремонтировалась, если только прогуляться вдоль моря, не более того.
Общее впечатление:Никогда больше не поедем в отель с одними немцами, где весь сервис направлен только на них, из 8 флагов у отеля нет российского,это уже о многом говорит.Отель новый, управляющий старый, не справляется со своими прямыми обязанностями. Отель нужно дорабатывать, нанимать дополнительный рускоговорящий персонал.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (12)
Едем туда в сентябре, настроение было суперское, а теперь...
"Номера: обычные, ничего особенного, самая простая мебель, ничего лишнего" и при этом 1 за размещение. Человек, похоже оторвался от реальности и забыл куда приехал.
Павлу спасибо за понимание.Но тумбочка тут конечно не виновата, я про контроль у бассейнов и горок говорила!!!Действительно отдых наш не удался.Про размещение, нам не предлагали за доп.плату заселение, предлагали необустроенный номер, прокуренный, без балкона, без телевизора и холодильника на двое суток, а потом со всеми удобствами+вино+фрукты в номер.мы отказались и дождались 14-00.Я сама лично поднималась на горки взрослые, и не увидела ни одного смотрящего, который хотя бы объяснил как правильно съезжать с горок...Мой ребенок был под пристальным мои и мужем контролем, слава Богу с ним ничего серьезного не стряслось, не считая взрослой полячки с двумя детьми, которая съезжая вслед за мои ребенком,пнула ногами в спину его((слова "sorry" не прозвучало, а только спросили "ОК"?!
Вика, по поводу статистики, она не из моей головы, это слова нашего гида (ФИО по определенным причинам называть не буду).а так, проходя мимо мед.пункта, там постоянно были дети с разбитой губой, или лбом..
Я очень надеюсь, что отдых обязательно удастся у тех, кто туда только собирается. Главное берегите и предупреждайте детей о малейшей опасности в бассейне и на горках.
Своим комментарием хотела предупредить о некоторых трудностях, которые могут с вами произойти.
с уважением, Александра.
Не согласна не с одним словом...Хотя может многое поменялось за лето