за последние 30 дней
Рейтинг ввел в заблуждение! Ужасный отель!
Были в отеле с подругой с 16.08 по 24.08. Хочу сразу предостеречь людей, кто читает отзывы. Не знаю за какие деньги пишут хорошие отзывы об этом отеле. Не исключаю, что пишут люди кто первый раз отдыхает за границей или действительно в то время было лучше, а нам не повезло. Итак по порядку.
1. Заселение.
Действительно быстро, но нам повезло, а вот с нами летели люди, у которых в путевке были номера с видом на море, а дали им номер с видом на мусорку и аэропорт. В отеле очень сильно воняет сыростью, гнилью...
2. Питание.
Овощи заветренные, салаты есть вообще невозможно. Еда однообразная. Кофе отвратительный. Посуда вся побитая и грязная была. Нет ложек маленьких. В питании нашла один плюс это сладкое. Очень вкусный сладкий стол. Скажу про спиртное, лучше даже не пробовать, отвратительное.
3. Сервис.
Ох, тут вообще мрак. Убирались у нас как будто каждый день, но по факту сантехнику даже не споласкивали, полы мыли, но только серединку. Ужасная система смены полотенец. Одна девушка идет собирает все грязное, а потом вторая девушка часа через 3 раскладывала чистые по комнатам. Все бы ничего, но когда мы приходили с моря ополоснуться, чтобы идти на обед, у нас ни одного полотенца не было. Эта же система касается полотенец пляжных, но вот КАК скажите я должна быть на море без пляжного полотенца, чтобы в это время его у меня забрали из номера и поменяли!!! Бред!
Второй момент убил. 3 дня я ходила к администратору, чтобы открыли выход из корпуса, который сразу вел на пляж и к бассейну, чтобы не ходить через ресепшен в купальнике. Через 3 дня напрасного хождения, наконец я получила ответ "закрыл директор, потому что грязно от отдыхающих, и вашу просьбу открыть отклоняем". Как вам ответ? А на ресепшен ходить не грязно!? Это к тому, что если вы столкнетесь там с неудобствами будьте готовы к тому, что ваши проблемы это ваши проблемы и никто вам не поможет там.
4. Пляж.
Это тихий ужас...
Кто едет за морем, не советую ехать туда.
Да песок белый, приятный, на этом приятное заканчивается. Матрасы очень, ОООчень грязные! По пляжу среди шезлонгов ходят торгаши и навязывают барабаны, парео и т.п. А по кромке воды ходят верблюды и лошади. Видела ситуацию когда ребенок возле воды играл с песком, по нему чуть не прошлись эти лошади и одна из лошадей навалила кучу прям чуть не на этого ребенка.
Море грязное и мелкое. Весь отдых в море помимо водорослей были медузы, отходы, пакеты, и женские штуки.... (простите за подробности). Мусор летел с соседнего общественного пляжа.
5. Анимация + развлечение.
Все хорошо, ребята молодцы, но были уставшие и Шеф аниматоров задолбал их, да и нас своим французским (русский он не знал) . Слышала, что до прихода этого шефа (он там месяц до нашего приезда работал) шоу были интереснее.
Диско мрак. Каждый день одно и то же из песен типо "О боже какой мужчина". Хотя диско зал очень понравился.
Отдельно скажу про специфику отдыха в русском отеле. Будьте готовы к "Тагилу". В наш отдых там было много быдло и родителей, которые не стесняются орать на весь пляж на детей трехэтажным матом. Я в подобных отелях первый и надеюсь последний раз. Для меня лучше русских разбавлять европейцами, хоть понятно, тогда становится, что за границей отдыхаешь.
Хочу сказать Спасибо аниматорам Мади, Шубу, Катя, Зизу, Калючи, Катя, Маша, Настя, Эйо. Вы молодцы! Держитесь командой! Ребята очень хорошо танцуют.
Отель в период нашего прибывания тянул на 3* с натягом.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (11)
Мы благодарны Вам за Ваши замечания и приложим все усилия к устранению возникших неудобств.
С уважением и признательностью, администрация отеля Dessole Bella Vista 4*
Спиртного здесь много разного. Что вам конкретно не понравилось? Скорей всего вы про вино. Но дело в том, что в Тунисе делают только сухое вино, по примеру Франции. Естественно, если вы не любитель сухих вин, вам трудно оценить их качество. Конечно в общем ресторане вино не самое лучшее в Тунисе. Например в рыбном намного лучше. Но тем не менее - вино очень хорошего качества. Как и пиво, виски и другие напитки в Тунисе. Остальное про еду даже комментить не хочется. У нас просто вкусы не совпадают.
Не понял, где находится еще один выход? У нас вроде все выходы открыты. Через ресепшн на пляж не попадешь. Они в противоположных сторонах отеля. Тогда не понятно, куда вы ходили в купальниках мимо ресепшена.
И что, море при вас всегда было грязным? У нас только после шторма. Кстати, сейчас море чистейшее. У буйков видно дно. И очень теплое. То, что оно имеет пологий мелкий вход - это очень хорошо для детей и не умеющих плавать взрослых. А пловцы и за буйки заплывают, хотя это опасно.
Анимация на французском в отеле для русских нас тоже напрягает. Хоть мы не посещаем дневную анимацию, но вечернее шоу тоже на французском. Администрации стоит задуматься.
Вообщем-то совершенно очевидно, что вы с подругой совершенно ошиблись с выбором отеля. Вам нужен был молодежный отель, а вы поехали в отель для семейного отдыха.
Приеду, напишу подробный отчет.
Юрий, если-бы тут было самарское пиво, даже я, который пиво не очень часто употребляет, стал пить-бы его литрами :) Пришлось-бы правда бармена подкармливать. А куда деваться. А так я выпил два стаканчика пива за весь отпуск. Зато перепробовал и буху и виски местные. Буху пил заставляя себя, не выливать-же. А вот виски, как не странно, очень даже понравились.
Самое главное, второй день стоит сказочная погода. Море спокойное-спокойное, чистейшее. Даже анимацию вышли на море проводить, а до этого была только у бассейна.
С сервисом я бы смирилась, но у нас плохо сливалась вода в ванной, и поэтому оставались разводы, так вот ванную комнату нам ни разу не помыли, у меня не было с собой средств для мытья ванны, и я думаю что я платила за сервис за перелет и за все включено, а в итоге я должна сама убираться в комнате? Вот ответьте на вопрос почему я должна мирится с этим? Я приехала отдыхать все таки.
Валерий, про спиртное, виски с колой ужас, специфический запах, из-за него я не смогла даже допить бокал. Вино не пью, желудок болеть начинает сразу, даже не пробовала, коктейли местные кислятина, пиво пробовала, мне понравилось тем что оно не горькое приятное, пьешь как вода, но ценители пива скажут что это "моча"
Отвечу про выбор отеля. Нам рекомендовали этот отель как молодежный, а не семейный. И в отзывах писали, что молодежный отель.
это не риксос и не софитель, дама, очнитесь!!!!!!!!