за последние 30 дней
Безобразнейший грязный отель!!!!!!!
Всем привет! Мы отдыхали в отеле с 21.08.2013 по 01.09.2013. По поводу заселения согласна с предыдущими отзывами, все было точно также. То есть, приехали утром, сказали, что заселение в 14.00, после обеда толпе ожидающих заселения людей стали впихивать листочки с отелями, куда их отправят на ночевку. Нас отправляли в какой-то зачуханый отель, который как говорили, еще хуже Хедефа. Мы упорно стояли на своем, общая проблема объединила людей! Ждали до вечера, разложили диваны на ресепшене и уложили детей спать. Далее последовало предложение такого типа: 50 Баксов на семью и мы без претензий(!!!) уезжаем в предложенный нам отель. Мы конечно же отказались. Целый день все звонили и в Ростуризм и своим туроператорам и турагенствам. В конце концов ситуация разрешилась и нас наш туроператор (заметьте, не отель!) отправил в очень классный отель! Там мы пробыли до 25-го и снова вернулись в уже ненавистный Хедеф.
Большим удивлением оказался номер, чистый, все работало. Если не обращать внимание на перебои с водой, кое-как работающий кондиционер и непонятно откуда идущую вонь, все остальное устраивало)). Но на этом приятности закончились.
Лифты не дождешься, забиваются людьми битком, дышать невозможно, вентиляции нет, t-ра 30 градусов даже ночью. Пока доезжали до своих этажей людям становилось плохо.
Мы ездили с семьей и с друзьями, с нами было двое детей. Младший ребенок свалился с температурой сразу на второй день, потом проявились все признаки отравления. Старший продержался три дня и слег с теми же симптомами. С детьми лучше туда не ездить, особенно с маленькими, очень жаль было и мам и деток, которые там мучались, практически все дети болели.
Питание. Столовая безумно грязная, посуда моется очень плохо, если придешь чуть позже, не найдешь ни приборов ни нормальной еды. Детей кормить было нечем, весь отдых давали им одни макароны, все остальное боялись, потому что все остальное было кислым. Мясо было, но либо сухое, либо недожаренное, рыба тоже сухая. Мимо стола с закусками проходили закрыв нос, потому что вонь стояла невозможная. Обслуживающий персонал очень наглый, в грязной одежде, все обливаются потом. Пол весь залит, его своевременно не вытирают, люди падают в буквальном смысле на разбитые стаканы. Найти соль огромная проблема, все солонки забиты. В последние дни мы уже тоже не могли ничего есть, желудки разболелись и у взрослых.
Напитки ужаснейшие, все разбавленные. В отеле, куда нас первоначально заселили были все напитки импортного производства. Когда мы вернулись в Хедеф я попросила на обед бокал вина, так его невозможно было даже нюхать не то что пить. Голимый уксус, перекосило от одного только запаха. О виски, джине или каких либо ликерах и коктейлях вообще даже говорить нечего, потому что их там просто нет. Попросила джин тоник-налили водку, разбавленную спрайтом. Мы сразу же достали свои запасы водки, привезенной из дома, другого выхода не было. Так к нам тут же подскочил парень, убирающий столы, взял с соседнего стола грязный стакан и сунул под нос моему мужу. Мы ему налили полстакана водки, он залпом его опрокинул и довольный слинял не удосужившись даже прихватить с нашего стола грязные тарелки. В последствии бутылку пришлось всегда прятать и наливать втихаря. Наглось персонала просто поражала. В баре вечно недовольный грязный бармен швырял напитки, на ресепшене делали вид, что тебя не слышат и откровенно хамили.
В бассейне за все время нашего пребывания воду не меняли ни разу, в последние дни он так позеленел, что не видно было даже ладони, опущенной в воду.
На пляже кругом разбросаны окурки и пластиковые стаканчики. Заход в море-камни. В последние дни нашего пребывания море бушевало, люди старались спускаться с пирса. Лестница на пирсе кое-как висела, не понятно на чем держась, двух ступенек не было, когда мы сказали об этом работникам отеля, дежурившим на пляже, нам сказали, чтоб мы шли на ресепшен и там жаловались. (А до ресепшена топать и топать!) В итоге от большой волны лестница оторвалась и спускавшаяся по ней женщина вместе с этой железякой упала в море. Вобщем зрелище было ужасным.
Про анимацию ничего сказать не могу, днем мы ее нигде не видели, а вечером, один раз дети сходили, пришли недовольные-не понравилась. Пошли мы на взрослую анимацию-все ведется на полу-турецком, полу-английском, мы ничего не поняли, ушли разочарованные и больше туда не ходили, развлекали себя сами. Вообще как мы поняли, отель предназначен для турков, им полный почет и уважение, к русским относятся как к отбросам. Даже призаселении, когда нас томили целый день на ресепшене, турков расселяли на наших глазах.
Вобщем отношение к Турции очень изменилось. Даже торговцы на базаре стали какими-то охамевшими, начинаешь торговаться-они только злятся от этого и прямо выгоняют тебя из магазина. Единственно, там недалеко в Конаклах есть торговый центр с хорошими качественными вещами, там и обращение персонала совсем другое, мы ходили только туда.
Мы спаслись от долговременного пребывания в отеле экскурсиями, иначе там можно сойти с ума.
Вывод один: отель безобразный, с детьми даже не думайте туда ехать. Везде грязь, вонь и полная антисанитария!!! Даже пофотографироваться негде, за бедными умирающими цветами никто не ухаживал.
Так что думайте сами решайте сами, мы решили сэкономить, в итоге испортили себе отдых. Никому не советую ехать в этот отель!!!
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (10)
Вера, да знаю...мы ж такие же....просто нам до сих пор очень обидно что мы испортили свой отпуск!!!((((
С уважением, администрация отеля.