Не согласен сервис в отеле не дотягивает до своего уровня, на момент августа 2013 года. Уборка номера проводится регулярно, но совсем не тщательно. Сантехника устаревшая, смыв в туалете целая проблема, вызов представителя гостиницы для устранения поломки ничего не дал, так как по его словам набор воды в туалете происходит примерно 5-10 минут(в действительности больше)-как то не удобно. Постельное белье застеленное при заезде в номер оказалось в какой то черной гнили- при первой просьбе его заменили, но более в течении 13 дней постельное белье не меняли?

Кондиционер это просто песня днем работает, вечером работает, утром работает, а вот ночью примерно с 01.00 до 06.00 -нет. Засыпаешь хорошо, ночью потеешь, утром мерзнешь- не хорошо такая экономия. Особенно для детей.

Отель большой, территория отеля тоже. Однако пляж по сравнению с 2012, 2011 годами сузили но расширили парковку маломерных судов-катеров, из-за чего пострадал пляж глубоководья не стало вообще, только практически везде воды по пояс! Альтернативы хотя бы понтона для купания нет. Питание в отеле на достойном уровне.

Однако с этого года там просто полно египтян-арабов не поймешь кто они- ведут себя как свиньи, хапают еду руками, балахонами, платками своими по еде возюкают, воспитанием детей просто не занимаются они творят что хотят персонал гостиницы молчит? (750 % египтяне/ 25% европейцы) Купание вот этих товарищей в своих халатах это вообще что то удивительное (лосины, кофта купальник, платок и вперед). Одного не здорового даже на лодке надувной с веслами видел плавающего в бассейне. Бассейн грязный на его очистке конкретно экономят, речка-ленивка вся заполнена листвой песком, грязью не приятно- работники что то там собирают из нее но, их КПД крайне мал. Ну а то что заходя с пляжа в бассейн нужно ноги помыть от песка люди в платках не знают, но зато они знают что в бассейне можно помыть ноги, обувь, детей и пойти в отель, а душ прям рядом. В аэропорт по идее нас должен был отвезти микро автобус отеля в определенное время, но ребята опять с экономили приехал 30 местный автобус Штайгенбергера погрузил человек 5-7 с задержкой минут 25 пока все подошли и поехали это не удобно так как при отъезде время было рассчитано, что бы долго не сидеть в аэропорту, в итоге пришлось везде бежать бегом. Представитель тур-оператора в отеле - гид никакой весь в Контакте.

Аниматоры прикольные, особенно Люба молодец девчонка.!!!!!