АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 13.10.11
Страны, города: 1 / 3
Отзывов: 5
Комментариев: 10
Читательский охват: 1889
Фото: 16
Отдыхала С друзьями в
августе 2013
19.08.13 - 26.08.13
- Рекомендую отель

4.7

5- размещение

5 сервис

5- питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Нам понравилось!)

Отдыхали в отеле с 19 по 26 августа с друзьями и маленьким ребенком. Многие начинают рассказывать про проблемы с трансфером, нам их тоже не удалось избежать, но это не проблема отеля, а туроператора, через которого вас отправляют,поэтому начну с заселения. Приехали днем, заселили быстро, правда дали дальний коттедж 36, но на следующий день обещали переселить в другие- по-ближе и в номера получше. Сразу показали, где ресторан и детский клуб для ребенка и отправили обедать. Детский Клуб нам понравился, спокойно можно накормить ребенка и даже поесть взрослым в это время, с детьми занимаются, еда вкусная, сами все попробовали специально,наш мальчик оттуда выходить не хотел. Также, отпраздновали его 3 годика там, нам надули шарики, все красиво оформили, мы пригласили деток, аниматоров в костюмах зверей, фотографа. От отеля принесли в подарок шоколадный торт. На второй или третий день нам предложили переехать в коттедж поближе - 31 у бассейна, сами номера ничем не отличались от прошлых, коттеджа был не намного ближе, но все равно, как и обещали нас переселили. Номера хорошие, не маленькие, мини-бар постоянно пополняют, с уборкой все в порядке, несмотря на многочисленные плохие отзывы про нее, полотенца меняли вовремя, иногда два раза в день предлагали сменить. Что касается наполнения ванных комнат косметическими средствами итд. - есть мини флакончики разные, кто-то жалуется, что этого мало мол и не хватает ватных палочек или еще чего-то, но никто и не обещал, что по приезду вас будет ждать полная косметичка с вип средствами по уходу, которая у вас дома или о которой вы мечтаете) берите свои дополнительные средства! есть гель для душа, шампунь, полотенца всех видов, халаты, тапочки и понемногу другие разные средства по уходу. Пляжных полотенец и шезлонгов тоже хватает, очень улыбчивый парень на смене полотенец стоит в очках) Так как территория большая, нужно прогуляться немного до пляжа или дождаться шатл автобуса,но и пешком недалеко. ресторан или столовая,как ее называют) в целом нам тоже понравился, можно выбрать еду на любой вкус, разнообразие присутствует. не понравились суши и роллы, т.к на них они мало похожи, попробовала все для интереса- есть невозможно, но для нас это не было большим недостатком, из морепродуктов не было креветок, еще вкус пюре был порошковый, в отличие от детского стола, где вкус был совсем другой, иногда курица была жестковата, и непонятна ситуация с фрэшами, это,конечно не 100% свежевыжатый сок, по вкусу- разбавлен водой. В принципе, можно было бы сделать и за отдельную плату, но настоящие фрэши,которые делают при тебе из фруктов. но это все ерунда, т.к было много других вкусных блюд и обслуживание было отличное и быстрое. Очень понравился рыбный ресторан и все, что там попробовали. Порадовал и Гала ужин с салютом, но почему-то были совсем не соленные, пресные раки, которых нет в основном ресторане. Бич бар хороший, да не на самом берегу на песке, но 2 мин подняться можно. Есть магазинчики, аптека со всем необходимым на территории. Очень хорошая детская анимация и шоу в амфитеатре, Король Лев смотрели вместе с ребенком всем составом и еще не известно, кому больше понравилось) Вечером приезжали ди джеи в открытый клуб, но не хватало,все-таки,какого-то всеобщего отрыва, отель больше семейный. Закрытая дискотека нам не понравилась. Аква -парк просто восторг для детей, взрослые тоже могут там хорошо повеселиться, есть много разных горок и бассейнов. Не понятно, почему на пляже не сменили настил - деревянную дорожку по песку, он плохо положен и все спотыкаются о доски, для детей вообще ходить невозможно и пирс-старый и не оборудованный, никак не украшает пляж. Но хочу отметить отличный сервис в целом, любой вопрос, по которому мы обращались, был тут же решен и отдельное спасибо Стелле, которая работает на ресепшн и гест релэйшн, которая и нашла нам места в рыбном ресторане, и предложила торт и скидки на ресторан по случаю день рождения ребенка, и предложила хорошие места бесплатно в клубе в вип зоне, которые стоят 200-300 долларов во время концертов. Дневная анимация не навязчивая, территория отеля ухоженная и красивая,везде сеть души с пресной водой, море чистое. Так, что за исключением некоторых небольших недостатков, отель очень достойный, в основном семейный, респектабельный, туристы все приличные отдыхают. Отель не для тех, кто едет за "тагилом"))))

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Добавлено 02.09.13 20:06 (4 360 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

20:11 02.09.13

забыла добавить про wi- fi есть сложности, он есть везде и в номерах, и на пляже, и по всей территории, но подключиться трудно. постоянно выбивает, надо заново подключаться все время.

18:23 10.09.13

Уважаемая Елена!
Мы хотим поблагодарить Вас от имени Güral Premier за то, что Вы прислали нам свой прекрасный комментарий. Все виды отзывов о нашем отеле являются очень важными для нас и существенно помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Нам очень приятно, что Вы остались довольны проведенным отдыхом в нашем отеле. Все Ваши пожелания будут переданы нашему руководству.
Надеемся увидеть Вас в следуещем году!
Желаем Вам хорошего дня!
С уважением,
GUEST RELATIONS
Güral Premier Tekirova

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Елена (5)