Отдыхали в отеле с 19 по 26 августа с друзьями и маленьким ребенком. Многие начинают рассказывать про проблемы с трансфером, нам их тоже не удалось избежать, но это не проблема отеля, а туроператора, через которого вас отправляют,поэтому начну с заселения. Приехали днем, заселили быстро, правда дали дальний коттедж 36, но на следующий день обещали переселить в другие- по-ближе и в номера получше. Сразу показали, где ресторан и детский клуб для ребенка и отправили обедать. Детский Клуб нам понравился, спокойно можно накормить ребенка и даже поесть взрослым в это время, с детьми занимаются, еда вкусная, сами все попробовали специально,наш мальчик оттуда выходить не хотел. Также, отпраздновали его 3 годика там, нам надули шарики, все красиво оформили, мы пригласили деток, аниматоров в костюмах зверей, фотографа. От отеля принесли в подарок шоколадный торт. На второй или третий день нам предложили переехать в коттедж поближе - 31 у бассейна, сами номера ничем не отличались от прошлых, коттеджа был не намного ближе, но все равно, как и обещали нас переселили. Номера хорошие, не маленькие, мини-бар постоянно пополняют, с уборкой все в порядке, несмотря на многочисленные плохие отзывы про нее, полотенца меняли вовремя, иногда два раза в день предлагали сменить. Что касается наполнения ванных комнат косметическими средствами итд. - есть мини флакончики разные, кто-то жалуется, что этого мало мол и не хватает ватных палочек или еще чего-то, но никто и не обещал, что по приезду вас будет ждать полная косметичка с вип средствами по уходу, которая у вас дома или о которой вы мечтаете) берите свои дополнительные средства! есть гель для душа, шампунь, полотенца всех видов, халаты, тапочки и понемногу другие разные средства по уходу. Пляжных полотенец и шезлонгов тоже хватает, очень улыбчивый парень на смене полотенец стоит в очках) Так как территория большая, нужно прогуляться немного до пляжа или дождаться шатл автобуса,но и пешком недалеко. ресторан или столовая,как ее называют) в целом нам тоже понравился, можно выбрать еду на любой вкус, разнообразие присутствует. не понравились суши и роллы, т.к на них они мало похожи, попробовала все для интереса- есть невозможно, но для нас это не было большим недостатком, из морепродуктов не было креветок, еще вкус пюре был порошковый, в отличие от детского стола, где вкус был совсем другой, иногда курица была жестковата, и непонятна ситуация с фрэшами, это,конечно не 100% свежевыжатый сок, по вкусу- разбавлен водой. В принципе, можно было бы сделать и за отдельную плату, но настоящие фрэши,которые делают при тебе из фруктов. но это все ерунда, т.к было много других вкусных блюд и обслуживание было отличное и быстрое. Очень понравился рыбный ресторан и все, что там попробовали. Порадовал и Гала ужин с салютом, но почему-то были совсем не соленные, пресные раки, которых нет в основном ресторане. Бич бар хороший, да не на самом берегу на песке, но 2 мин подняться можно. Есть магазинчики, аптека со всем необходимым на территории. Очень хорошая детская анимация и шоу в амфитеатре, Король Лев смотрели вместе с ребенком всем составом и еще не известно, кому больше понравилось) Вечером приезжали ди джеи в открытый клуб, но не хватало,все-таки,какого-то всеобщего отрыва, отель больше семейный. Закрытая дискотека нам не понравилась. Аква -парк просто восторг для детей, взрослые тоже могут там хорошо повеселиться, есть много разных горок и бассейнов. Не понятно, почему на пляже не сменили настил - деревянную дорожку по песку, он плохо положен и все спотыкаются о доски, для детей вообще ходить невозможно и пирс-старый и не оборудованный, никак не украшает пляж. Но хочу отметить отличный сервис в целом, любой вопрос, по которому мы обращались, был тут же решен и отдельное спасибо Стелле, которая работает на ресепшн и гест релэйшн, которая и нашла нам места в рыбном ресторане, и предложила торт и скидки на ресторан по случаю день рождения ребенка, и предложила хорошие места бесплатно в клубе в вип зоне, которые стоят 200-300 долларов во время концертов. Дневная анимация не навязчивая, территория отеля ухоженная и красивая,везде сеть души с пресной водой, море чистое. Так, что за исключением некоторых небольших недостатков, отель очень достойный, в основном семейный, респектабельный, туристы все приличные отдыхают. Отель не для тех, кто едет за "тагилом"))))