за последние 30 дней
Silence стал намного хуже чем несколько лет назад!!! Цены...
Silence стал намного хуже чем несколько лет назад!!! Цены заметно выросли, а сервис ужасный.
При размещении нам пытались дать номера для инвалидов, думали прокатит... Зато как только я позвонила на ресепшен, сразу извинились и дали нормальные номера. До половины второго ночи мы ждали и звонили каждые 5 минут что бы нам принесли комплект дополнительного белья, нас было 3 в номере и у подруги та же ситуация!
Кондиционирование холлов на этажах отсутствует и в ресторанах включают только вечером.
Убирали редко! Я три дня ждала... Потом пошла ловить женщину по этажу, и притащила ее за руку.
Территория грязная, пляж еще грязнее!
Еда однообразная ,и что еще хуже ,не вкусная!
В мини клубе работают Турчанки, детей там практически не оставляют, им там не интересно!
Очень много людей приехали не в первый раз в этот отель и были расстроены как и мы.
Жаль, когда то это был замечательный отель во всех отношениях!
Комментарии к отзыву (2)
Разрешите поблагодарить Вас за то, что Вы нашли время и поделились Вашим мнением об отдыхе в отеле Silence Beach Resort. Каждый отзыв наших гостей, оставленный в анкете или на сайтах, помогает нам развиваться и повышать уровень обслуживания.
Мы искренне сожалеем, что Вы не смогли в полной мере насладиться отдыхом. Все Ваши замечания были переданы в соостветствующие департаменты и руководству отеля. Меры по обучению персонала и улучению качеста услуг уже были приняты.
Мы искренне надеемся, что Вы предоставите нам возможность обслуживать Вас в отеле Silence Beach Resort снова.
Если у вас будут какие-либо вопросы или пожелания, пожалуйста, обращайтесь в отель напрямую.
Еще раз благодарим Вас за Ваш конструктивный отзыв и желаем Вам и Вашей семье всего самого наилучшего.
С уважением,
Ольга
