АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 21.08.13
Страны, города: 2 / 5
Отзывов: 2
Комментариев: 2
Читательский охват: 1750
Фото: 0
Отдыхал Парой в
августе 2013
25.08.13 - 01.09.13
- Рекомендую отель

4.3

5 размещение

3 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - Архив: не влияет на рейтинг
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

Сегодня прилетели с Тирана.Начну с самого начала...

Сегодня прилетели с Тирана.Начну с самого начала....

Заселение:приехали в отель где-то в 8.40(успевали на завтрак),НО!Предусмотрено,что когда мы будем выезжать,нам дадут сухой завтрак,потому сейчас ждите обеда....ЧТО ЗА ЖЛОБСТВО????В заезде не так много человек,уж точно не опустошат "огромный" ассортимент еды на завтрак.Заселяют по правилам с 2ух часов,мы ждали освобождения номера,купались в бассейне,но хотелось есть,попасть в номер,чтоб переодеться,попросили заселить раньше,благодарность за это)заселили в 12)).

Номер:бесподобные номера и сервис по ним!!!У нас были раздельные кровати,мы позвонили на рецепцию попросили сплошную,пришёл человек и быстро всё исправил(сдвинул).Номер убирали каждый день с приятными сюрпризами(слоник,лебедь,сердца из полотенец).Убирали качественно!)))Шампуни,гель для душа,мыло-всё было)

Еда:абсолютно разнообразная)Всё очень вкусно и всё свежее,на последний ужин были кальмары))

Территория:огромная красивая территория,до моря даже пешком очень близко,в барах вкусные коктейли(алко и безалкогольные),но лучше алкоголь покупать в Дюти Фри,не всем он хорошо идёт).

Сервис:официанты/бармены просто хамы!!!На баре на пляже попросили молочный коктейль,на что ответили,что такое положено только детям,а взрослые молока не пьют?!На вечернем баре подошёл официант,взял НАШУ бутылку виски,налил себе пол стакана и ушёл!!не спросив ничего!!!!Как это вообще????Нам не жалко,но элементарно спросить можно!По-моему Ахмед звали или как-то так.Многие официанты любезные,но после этого конфликта(его друзья) улыбаться перестали.На рецепции оплачивая автобус до города,сдачи не нашлось,так мне пришлось бегать по всем магазинам!!!Чьи это должны быть проблемы?!

По поводу номера и территории претензий вообще нет!Всё чисто и ухоженно))

Анимация:не навязчивая,предлагают поездки в клубы,если захотеть,можно и повеселиться)Вам в этом помогут)Но отель сам семейный как по мне)Играли в водное поло и в волейбол,весело и классно)Так что анимация не отсутствует,как было в одном из комментов.

МОРЕ:нет слов!!!!Безумно красивые рифы!Даже скатика цветного видели)))Разнообразие рыб впечатлило))

Вообще гостиница построена действительно с любовью!Всё очень красиво и продуманно!Поувольнять пару человек и будут все 5 звёзд!)))Рекомендую!!!

Добавлено 01.09.13 23:30 (2 267 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

23:32 02.09.13

От гидов очень дорогие эксукурсии,в 2 раза дороже!!Переплатили,потом брали на пляже.Но,гиды не пустили на пирамиды,и это правильно,пока неспокойно всё,хоть тут заботу проявили...а так да,нужно брать на улице,потому что на квадрики мы ездили от туроператора туда же,куда и люди,купившие экскурсии на улице

13:22 04.09.13

Людмила, доброго времени суток!
Прежде всего, нам очень приятно, что Вы нашли время и оставили комментарий.
Замечательно, что номер и уборка Вам понравились-если бы Вы написали мне заранее о приезде-дали бы Вам номер с одной большой кроватью т не нужно было бы ничего сдвигать.
Хорошо, что Вам понравилось питание-кальмары вообще прекрасны) раз в неделю они есть всегда в разных вариантах приготовления.
Нам жаль, что у Вас были неприятные ситуации на барах-по поводу молочного коктейля-он для всех туристов, не зависмо от возраста. А вот случай с виски-вообще возмутительный. Возле вечернего бара всегда есть директор отеля-Вы могли бы к нему обратится.
По поводу анимации-у нас на самом деле ненавязчивая программа развлечений, кто хочет принимает участие в активити, а кто не хочет отдыхает без всяких проблем-музыка не настолько громкая и ребята не шумные.
Будем рады Вас снова видеть в нашем отеле-если возникнет желание, напишите мне на почту guest.relation@tiranislandsharm.net.

С уважением Ольга Измайлова,
Администратор по работе с гостями и контролю качества в отеле Tiran Island.

00:56 29.09.13

Добрый вечер! Первый раз услышала, что можно Вам писать о приездах и о просьбах... решила тоже попросить. Мы с мужем и с ребёнком 8-го октября прилетаем в Tiran Island, у него 8-го День Рождения, а 11-го у нас 10 лет совместной жизни, хотелось сделать ему домашнюю обстановку с помощью персонала отеля - поздравления, торт, свечи, песни (всегда, когда смотрю на поздравления, восторгаюсь, молодцы). Попросили турагенство поставить пометку на две даты и на двухспальную кровать, но они говорят, что могут проигнорировать нашу просьбу. Если поможете, будем очень благодарны.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Людмила (2)