Club Phaselis (закрыт) 5*

Ездили вдвоем с ребенком 9 лет. Летели с Корал-Трэвел (еще их название Одион). Были проблемы со встречей, т.к. их представителя не было в группе встречающих, поэтому пришлось дважды обойти все стойки. А это 2 часа ночи. Потом кто-то подсказал, что нужно искать Одеон. Также возникли проблемы с обратным вылетом. Сперва нас не занесли в список отъезжающих, а потом не взяли в автобус, который пришел за другими туристами с нашего рейса. Позже, правда, пришел другой автобус за нами, спустя 10 минут, но эти 10 минут мне показались вечностью.

Теперь об отеле. Впечатления остались очень двойственные. То, что касается моря и самой природу – высший класс. Море теплое, чистое, ласковое. Пляж на любой вкус. Особенно понравился песочно-галечный пляж. Выше всяких похвал. Для детей лучше и не придумаешь. Горки тоже на высоте.

Отдохнули хорошо, но заселение и выселение было такое отвратительное, что все положительные моменты растворяются, и желание поехать в этот отель еще раз не возникает.

В отель нас привезли три семьи в 4 часа утра. Я в Hill, остальные в бунгало. Естественно сказали, что мест нет, 10$ ситуацию не улучшили. Те семьи, которые были в бунгало, им предложили за доплату в Hill, но они отказались. И их все-таки заселили в бунгало в 11 часов утра!!! Мне же отвечали до 13 часов, что мест нет. Потом все же дали ключ от номера, мы счастливые пошли разбирать вещи. И вот тут началось… Номер не убран, постель не перестелена, в душе клок волос, в корзинах мусор, в мини-баре початые бутылки. Пошла выяснять что это, Оказалось, они типа пошли на встречу и заселили в неубранный номер.Ни где не слышала о таком.!!! Кстати сказать, его убрали только после 17 часов. Но душ так и не тронули. В 15 часов оказалось, что в номере нет света и соответственно ничего не работает, хотя кондиционер и так работал слабенько. На мои претензии мне ответили, «Вы недовольны номером, идите – меняйте отель». Наглость неимоверная. В конце концов к 18.30 свет в номере сделали, нас записали на смену номера.

Наследующий день мы благополучно переселились, в этом номере работал кондиционер, он был убран, хотя постель была не поглажена и не работал душ. Его починили только через три дня, после настойчивых просьб. И только тогда начался наш отдых. Замечу, что ситуация с переселением туристов происходит ежедневно. На ресепшене работают девочки с Украины, не очень заинтересованные в хорошем рейтинге отеля. Открытым текстом говорят, что им наплевать на все, главное доработать сезон и уехать домой.

Питание скромное, не 5 ультра, но голодным не останешься, ребенок ел супы-пюре, два раза в день. Были йогурты, мюсли на завтраки. Оладьи и пончики. Детям нравилось. В принципе выбор есть.

Уборка номеров отвратительная. За 9 дней постель не поменяли ни разу. Мыльные принадлежности можно получить только после уговоров. Пол вообще не моют. Это видела сама, находясь в номере и наблюдая за уборкой. Пресловутый 1$ для горничной роли не играет и положение не улучшает. Хотя слышала, что в каких-то бунгало убирали хорошо, но не во всех.

Очень огорчало и то, что если в 7 утра не занять лежаки, то потом их не найти. Это конечно претензия не к отелю, но все же. Мы с ребенком в 12 уже с пляжа уходили, а соседние лежаки так и стояли занятые и ни кто к ним не шел.

Иногда возникали проблемы с пляжными полотенцами. Но мы их просто потом не сдавали, а на следующий день шли к открытию и меняли их.

В момент сдачи ключей при выезде у многих возникают проблемы с якобы образовавшейся задолженностью. Естественно начинаются разборки, нервы и т.д.

То кому-то в номер махито якобы носили, кому-то ужин, то кто-то использовал якобы телефон в номере и т.д. В общем, создалось впечатление, что на ресепшене любыми путями пытаются выудить деньги.

Что касается анимации, то средненькая. Моей не понравилась. Но многим детям нравилась. Хотя был один вечер, на котором здорово выступали гимнасты, после их выступления был очень красивый салют и по окончании пенная дискотека.

Поеду ли я еще раз в этот отель…… Нет. Я считаю, что хозяин отеля очень проиграл, набрав в этом году такую команду. Хотя два года назад все было очень даже классно.

Спасибо, что дочитали до конца. Надеюсь кому-то мой отзыв поможет. Хотя ни когда их не писала.