Bergiz Hotels & Resorts Kemer 5*

Отдыхали в отеле с 13 по 24 августа 2013 г. Туроператор "Тезтур". Брали 2 номера в основном здании с балконом, т.к. номеров для 4-х чел. в отеле нет. Отдыхали 2 взрослых и 2 детей по 14 лет. Летели компанией "I Fly", очень переживали, поскольку ничего не знали о данной авиакомпании, но были приятно удивлены - все просто супер и туд, и обратно!

Зато отель оставил просто ужасные воспоминания! Приехали в 9.30 утра, заселения пришлось ждать до 16.00, при этом была сплошная нервотрепка! Может ктото и готов платить по 500$ за заселение, но мы уже заплатили ирассчитывали,что заселят как и положено в 14.00. На ресепшене развлекаются тем, что селят тех у кого бунгало в основное здание и наоборот,обещая на следующий день переселить! Нас сначала пытались поселить в номер, где уже жили, потом впихнуть всех 4-х в один номер, при этом к администрации обращаться бесполезно, еще же на тебя и голос повышают! В результате поселили в номер без балкона, на следующий день не без разборок переселили в номер с балконом.

Номер небольшой, для 2-х нормально, правда, уборка не каждый день и даже из пепельницы мусор не выкидывают, минибар также пополнялся не каждый день. У нас 3 дня были проблемы с кондиционером, ситуации ну прям как у нас! Приходит один рабочий, качает головой "проблема" и исчезает, идешь в ресепшен присылают другого и т.д. За время отдыха пришлось понюхать и канализацию(какие-то проблемы), и хлорку (обработали ковровое покрытие на полу в корридоре). Ванна закрыта ширмой наполовину, у нас примыкание к краю ванны не было герметичным, поэтому всегда была огромная лужа, как бы мы ни старались!

Питание отвратительное, а само обслуживание даже не могу подобрать слова! Утром чтобы взять яичницу приходится ждать по 20 минут, т.к. на единственной плите одновременно жарится не больше 12 яиц, растительного масла просто утром не бывает. Ресторан работает до 22.00, но уже в 20.30 тебе заявляют, что ресторан закрыт, столы не накрывают, если что-то закончилось, то уже и не выносят! В общем, кому хочется постоять в очереди и не может жить без хамства, то прямая дорога в этот отель! В общем, на ультра все включено абсолютно не тянет, импортных напитков вообще нет, соки разбавленные, пиво так ничего, остальное просто дрянь. Вино, похложе, в бутылки доливают по нескольку раз. За 11 дней только один раз попалась бутылка с приличным содержимым.

Территория маленькая, пляж ничего, но море отвратительное, т.к. строили пирс и оставили часть его в воде. Если не знаешь, то проплыв 10 метров, натыкаешься ногами на бетон!

В общем, отель оставил просто ужасное впечатление!