АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
968 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отзыв об отеле Avra Imperial Beach Resort & Spa (отель был переименован 23.03.22)
Отдыхала Семьей с детьми в августе 2013
22.08.13 - 31.08.13
- Воздержалась
4.5
  • 5- размещение
  • 5 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Возмутительно!

Доброй ночи всем! В данный момент мы все еще в Авра отеле... На часах 1 час ночи однако тут не до сна... Прилегающий к нашему 15 корпусу амфитеатр отеля полон музыки, радостных криков и аваций. На сцене ведущий во всю мощь веселит присутствующих! Но.... далеко не гостей отеля, два вечера подряд здесь проводятся зажигательные театрализованные представления исключительно на греческом языке - зрители- греки, местное население!!! Здрово не правда ли? Даже со своим баром приехали.... Что сказать- это круто!!! Но гости отеля, которые заплатили немеренно довольствуются стараниями 4-х аниматоров, которые и на сцене, и бегают от сцены до микшера (звука и света одновременно), в самодельных костюмах из ничего... Да у них и на игры у бассейна никаких реквизитов нет! Ребята стараются как могут - молодцы! Но ни конферансье, ни диджея,, ни установленной программы, НИЧЕГО НЕТ! Все держится на энтузиазме. Зато местным прикатили настоящую театральную труппу, со всем подобающим! Мы ни сколько не завидуем этому, просто противно за такое отношение к людям за счет которых живет и содержится отель. Мы не собирались давать плохую оценку отелю, потому что сервис в ресторане, уборка и приветливость горничной выше всех похвал. Но все вышеописанное, особенно продолжение ора до часу ночи - это предел. Это плевок в лицо гостям отеля! Судите сами... Вам решать, но имейте ввиду, что даже если вы купите полный пансион, то за питьевой водой будете бегать в мини маркет. Стыдно отелю, который позиционирует себя на 5 звезд и берет за это соответственные деньги, не предлагать гостям питьевую воду в любой точке отеля и даже в номерах...позор... Такое вот разочарование...

Alex and Anna.

Добавлено: 01.09.2013 03:02
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 676 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Мы тоже столкнулись с таким отношением в начале июня. Приехала большая группа польских адвокатов, оплатив ультра все включено. Им устроили греческий вечер в основном ресторане, справа от входа, под навесом. Причем со столами, с вином, танцами и во время ужина в ресторане. А все остальные смотрели на них через стекло. Вот такое веселье. Во время нашего пребывания анимация была два раза - один джаз-бэнд и критский вечер в амфитеатре уже в последний день нашего пребывания. Эта стая адвокатов развлекала нас дней 5-7, возвращаясь ночью со своих мероприятий, горланя песни на весь отель, пили они везде - на пляже, в СПА. Нам тоже очень понравился отель, причем всем - номерами, территорией, морем, питанием, сервисом, СПА, расположением, приветливым отношением персонала. Но такое отношение ко всем гостям, которые действительно тоже заплатили немалые деньги недопустимо, хоть в пятерке, хоть в тройке. Хотя думаю много зависит и от самих гостей, уважительное отношение к тем кто рядом признак воспитанного человека. Но отель чудесный и мы вновь хотели бы его посетить. А менеджменту отеля есть о чем задуматься.
"...Стыдно отелю, который позиционирует себя на 5 звезд и берет за это соответственные деньги, не предлагать гостям питьевую воду в любой точке отеля и даже в номерах...позор... Такое вот разочарование..." - На мой взгляд, стыдно отдыхать в отеле 5 звезд и не иметь возможности купить в ресторане воду за 2,5 евро. Вы когда в России ходите в ресторан, Вам воду бесплатно приносят? Я отдыхала в этом отеле 10 дней и мой счет за напитки за обедом, ужином и в баре составил не более 100 евро. Это что, слишком высокая цена за хороший уровень отеля?
15:50 14.10.13
Уважаемая Анна,
Мы благодарим Вас за выбор Avra Imperial Beach Resort & Spa во время вашего последнего посещения Крита и за то, что Вы нашли время, чтобы написать этот комментарий! Мы высоко ценим Ваш отзыв, который является очень полезным и честным, и делаем все возможное, чтобы предложить нашим гостям уникальный опыт, будучи мотивированными и руководствуясь Вашим мнением.
Мы рады, что Вы оценили сервис нашего отеля.
По поводу вечерней шоу-программы, один раз за сезон в амфитеатре отеля было показано костюмированное представление Греческой театральной труппы, программа которого была переведена на английский язык. Открытый бар в период высокого сезона доступен для всех гостей отеля в течение шоу несколько раз в неделю. Также хотим отметить, что анимационные шоу заканчиваются не позже 23.00, и лишь этот вечер оказался исключением.

Мы всегда рады получить обратную связь от наших гостей, чтобы улучшить обслуживание и стандарты. Мы придаем большое значение Вашему мнению и надеемся вновь приветствовать Вас во время Вашего следующего визита в Грецию. С уважением, Руководство Avra Imperial Beach Resort & Spa
Полезный отзыв
К счастью, мы не ходим в ресторан в России, а в Авре вода и напитки в ресторане были включены в стоимость нашего турa. Речь идет о питьевой воде в номерах и на территории.
Питьевая Вода в номере, в барах, на пляже это элементарно.. Вопрос не в возможностях, а в сервисе. Во всяком случае для нас, кто живет в Европе.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (40) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Anna
Швеция
Гетеборг
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 01.09.2013
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 968
  • Фото: 0
0 Благодарностей