за последние 30 дней
Отдыхал в этом отеле с женой и полтора годовалым ребенком...
Отдыхал в этом отеле с женой и полтора годовалым ребенком с 12 августа по 14 августа,хотя должен был по 19. Причина простая меня высилили. Ну все по порядку. 14 числа нам позвонили в номер и попросили подойти на ресепшн,что мы и сделали. Гид тез тура манзура сказала ,что якобы у меня вчера произошел конфликт с друзьями хозяина отеля и поэтому я с семьей должен переехать в другой отель.Какой конфликт мне не объяснили.Я не знаю ,что я такого сделал,не правильно на кого то посмотрел или нечаяно кого толкнул до сих пор не могу понять! Нам предложили не равноценную пятерку а трешку. На что я ответил что мы туда не поедем. Но наш гид манзура сказала нам что если мы не поедем нас выкинут на улицу и мы будем искать себе гостиницу сами,что это у них первый случай!Я в турции 6 й раз но такого бесппредела не встречал,спасибо тезу. Но манзура сжалилась над нами и предложила остаться супруге и ребенку в отеле а мне переехать.Изза страха что моего ребенка выкинут на улицу я поехал в трешку.Ну тут меня тез добил они попросили доплатить 25 баксов за такси.Вариантов у меня не осталось! Поселили меня в отель Слава бутик. Трешка работает на полу пансионе,до моря метров 300. Пробовал посмотреть цену на нее,ну она даже не продаеться,там отдыхают одни турки.ТЕРРИТОРИЯ ОТЕЛЯ 2 СОТКИ,персонал 3 человека,слово анимация там вооеще не знают.Жена 3 дня оббивала порог ресепшна с ребенком на руках,просила хотя бы что бы нас заселили вместе хотябы в отель4 звезды.Но манзура всегда закрывала свой ноутбук и говорила что мест нигде нет.Жена не выдержала и через три дня приехала ко мне,конечно за свои деньги,тез не придоставил транспорт.По прилету домой дочь положили в больницу с отравлением.СЛОВ БОЛЬШЕ НЕТ ОДНИ НЕГАТИВНЫЕ ЭМОЦИИ,ОТпуск испоганен. Уважаемые туристы помните ,что каждый из вас может оказаться на моем месте. Для теза более важны блатные турки а не ихние клиенты Россияне.
Комментарии к отзыву (10)
Для нас прежде всего важен комфорт и безопасность абсолютно всех наших гостей. В отеле (как впрочем и в других общественных местах) существуют определенные правила поведения. И если гость нарушает их, тем самым доставляя дискомфорт другим отдыхающим, руководство отеля вынуждено принимать необходимые меры (вплоть до выселения из отеля). Спасибо за Ваше понимание.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.