АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1503 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
6 комментариев
Отдыхал С друзьями в августе 2013
19.08.13 - 28.08.13
- Воздержался
4.3
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Будьте внимательны отдыхая в этом отеле!

Отдыхали в отеле Atlantica Sancta Napa Hotel 3* с 19 по 28 августа 2013 года. Отдыхали втроем. Хороший отель, все понравилось, приехали в отель, нас быстро обслужили и сразу получили свой ключ от номера. Жили мы в Garden Suite 2 (на первом этаже), от номера остались в восторге. Питание хорошее, правда завтраки однообразные, но на ужин полное разнообразие на любой вкус. Выходишь за пределы отеля много кафешек, ресторанов, 5-7 минут идти до улицы с клубами. Море в двух минутах от отеля. От Кипра остались в восторге! Если бы не наша последняя ночь в отеле!!

Пришли домой после прогулки около часа ночи, решили собрать вещи, так как на утро надо было выезжать. Легли спать часа в два, НИЧЕГО НЕ ПРЕДВЕЩАЛО БЕДЫ!! Минут через 40 проснулись не знаем от чего. Когда я открыла глаза, то увидела кого-то в номере с фонариком. Сначала не поняла даже кто это, подружка тоже проснулась и успела только ахнуть и он, посмотрев на нас, вышел через балкон на улицу, прихватив с собой два телефона и маленькую сумочку!! Это был негр, который вломился к нам в номер, пока мы спали! Только потом мы вспомнили, что забыли закрыть на задвижки балкон, но плотно его прикрыли, так что снаружи было не видно, открыт он или нет. Это надо было или следить за нами не один час или проверять все балконные двери. У нас даже и в мыслях не было, что кто-то может проникнуть в номер, когда мы дома, мы были уверены, что находясь в номере, мы в полной безопасности!!

Как только опомнились побежали на Reception, в эту ночь работал персонал, который не понимал русский язык. Подруга начала ему все объяснять на английском языке, он нерасторопно начал звонить в полицию, где ему дали другой номер для звонка, а там как будто трубку не берут (по его словам). Он нам сказал, чтобы мы шли в номер и если что-то станет известно, он нам позвонит. Мы так и не дождались звонка, всю ночь не спали. Некоторое время спустя вспомнили, что какой-то негр прогуливался возле нашего номера, сидел на соседних лежаках, но не придали никакого значения, так как не запоминали всех людей на территории отеля. Вышли в 7 на завтрак, подошли на Reception, там была уже другая женщина, которая сразу дозвонилась до полиции, полиция приехала около 8, а в 8:30 у нас уже был автобус… Составили протокол, описали вещи, которые украли, показали номер. Сам полицейский сказал, что сложно найти украденные вещи, но он будет стараться, в чем мы сомневаемся!!! Вот такой печальный осадок остался от такого замечательного отдыха…

Добавлено: 31.08.2013 19:40
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 2 476 символов в тексте

Комментарии к отзыву (6)

Полезный отзыв
Слушайте,ребят, это полная жесть, конечно...Странно,что ваш отзыв трудно найти на сайте, если только зайти в раздел "Претензия".(
В таком случае есть смысл брать сейф?
Честно говоря я в шоке..
TopHotels
тут можно задать вопрос отелю.
Я написала про ваш случай,посмотрим,что они ответят....
я думаю есть, мы брали, ключ от сейфа прятали, но как я поняла нужно все убирать в сейф не только днем, когда вас нет в номере, но еще и ночью, когда вы спите
мне очень интересно, что они могут сказать)
Помощник Tophotels
Уважаемая Марина! Мы рады приветствовать Вас в отеле Atlantica Sancta Napa Hotel. В ответ на Ваш запрос сообщаем, что в отеле не было зафиксировано описанного случая кражи. Мы не можем подтвердить и прокомментировать данный случай. С наилучшими пожеланиями, администрация Atlantica Sancta Napa Hotel.

ВОТ ИХ ОТВЕТ, Я В ШОКЕ:(
как так??от отеля же вызывали полицию...
я просто в шоке...
они специально все скрывают, чтоб отдыхающих не спугнуть!!!
вот и я о том же......я и смотрю,что больно долго отвечали.. да и ваш отзыв фиг найдешь,я чисто случайно на него наткнулась
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Все отзывы по отелю (384) Предыдущий отзыв Следующий отзыв
Татьяна
Неподтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: -
  • Страны, города: -
  • Отзывов: -
  • Комментариев: -
  • Читательский охват: -
  • Фото: -
0 Благодарностей