за последние 30 дней
Я не новичок, отдыхаю давно и в основном с удовольствием...
Я не новичок, отдыхаю давно и в основном с удовольствием, поэтому раньше отзывы не писала. Но, не в этот раз. Ребята поверьте - весь негатив об этом отеле - не придурь избалованных туристов - а настоящая правда. Отдыхала с 20.08.13 по 29.08.13г. С таким, я столкнулась впервые - хотя бывала и в трешках и а четверках и 5-ках эконом класса. Этот Отель заявлен как 5-ка УЛЬТРА ВСЕ ВКЛЮЧЕНО!!! Но отдых экономичный. Правда то, что в экономичность входят - грязь, хамство, неквалифицированный персонал и ночь без номера - с ночевкой в холле - никто меня не предупредил. Ситуация с заселением - просто кошмар. Нас было 5 человек - 3-ое взрослых + 2 ребенка (2 года и 12 лет). Был оплачен номер ФЕМЕЛИ РУМ. Каково же было наше удивление - когда нам дали стандарт с 2-мя кроватями - на пятерых!!! Правда через сутки скандалов - дали фемели - однокомнатный и с 4-мя кроватями (две из них просто стояли в нишах). Пляж это отдельная тема - СТОЛЬКО ГРЯЗИ (от стаканов - до презервативов) я еще никогда не видела!!! Приходилось убирать самой с утра - и протирать грязные лежаки и убирать мусор перед лежаками и вокруг них. Работник пляжа лениво прохаживался в течении 5-ти минут после 10 утра делая вид - что он убирается. Мы постоянно лежали на одних и тех же лежаках и наш мусор в урне так и оставался там до обеда следующего дня...О грязных стаканах здесь - тоже много написано - их приходилось мыть самой в кулере. Один день из душа и раковины потекла оранжевая вода, в другой день вода во всем отеле была соленая - в душе номера, в душе на пляже и ДАЖЕ КИПЯТОК ДЛЯ ЧАЯ!!! Вода в бассейне и правда зацвела на 4-ый день отдыха (слава богу я ни разу там не купалась). Хамство персонала просто зашкаливает - была свидетелем одного просто вопиющего случая - мужчина - брал еду себе и своей семье (он был с женой и дочкой) в 2 тарелки - так повар на раздаче - начал кидать ему еду своими руками так что она повалилась с тарелок - и кричать - НА! НА! ЖРИ!!! ИДИ ЖАЛУЙСЯ, НА МЕНЯ НА РЕСЕПШН!!!Мужик был просто в шоке. Оставил тарелки и ушел к себе за стол - взял другую еду, так этот урод подбежал к нему с поддоном еды и стал тыкать ему опять - НА ЖРИ!!! ЖРИ!! Это было ужасно. А крики турок каждый день - чуть не до драки даже вызывали - жандармерию, они дежурили несколько часов. По видимому их тоже не заселяли - и они дико орали и прыгали на стойку ресепшн. В общем - описывать "прелести" - этой псевдо пятерки можно долго. Ребята делайте выводы! И не портите себе отдых - читайте отзывы. Кстати, в Турции мы написали претензии своему гиду - он их зарегистрировал.А так-же я обратилась с претензией в свое агенство в Москве - которое продало мне это незабываемое путешествие. Всем удачи и хорошего отдыха, не в этом отеле!!!
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (8)
Во все приличных отелях уборку начинают в 5-6 утра, а здесь просто катострофически не хватает персонала по уборке территории и туалетов!! В номере у нас на 3 этаже убирались хорошо.
С уважением, администрация.