Мы ездили семьей с двумя детьми (3 и 8 лет). Очень хороший отель. Особенно подойдет для семей с детьми. Заселили нас сразу. Номер достался просторный, без насекомых (стандарт). Убирали в номере неплохо. Полотенца меняли без проблем. пляжные полотенца можно менять в день несколько раз. питание отличное. В ресторанах и барах всегда большой выбор блюд. Еда качественно приготовлена, на любой вкус. Для самых маленьких есть детский стол. всегда можно что-нибудь выбрать для ребенка. поесть можно с раннего утра (6-30) до ночи (00-30). Из ресторана можно высить еду, никто не делает замечаний. В номер можно брать и напитки из баров, в том числе и алкоголь. Если едете нра экскурсию, то можно заказать ланч-бокс. Для детей работает детский клуб. аниматоры развлекают на славу и детей и взрослых. Молодцы! Есть детская площадка, детский бассейн. На пляже всегда свободные лежаки, зонтики. Пляж чистый, море чистое. Мы брали напрокат машину, покатались по острову. Очень понравилось. Выгоднее взять машину и самим съездить в тот же Кносс, чем брать экскурсию. На рецепшне, в ресторанах, в барах есть русскоговорящий персонал. Любой вопрос можно решить без проблем.Вообще персонал внимательный,дружелюбный. Единственный минус: неорганизованно работают гиды лабиринта. А к отелю претензий нет.Если поедем на Крит еще раз, снова остановимся в этом отеле.