АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1524 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
15 комментариев
Отзыв об отеле Zen Phaselis Princess (отель был переименован 01.08.15)
Отдыхала Семьей с детьми в августе 2013
12.08.13 - 23.08.13
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Великолепный и незабываемый отдых

Мы с мужем и двумя дочерьми отдыхали в этом отеле с 12.08.13 г. по 23.08.13 г. Всё никак не соберусь написать отзыв, т.к. на след. день после возвращения сразу вышла на работу(( А так не хотелось... Вот, первый выходной)) Теперь можно спокойно всё подробно описать.

Начну с самого начала. Я ещё в январе купила тур в этот отель по рекомендации своего тур. агента (Катерина Коваль, "Бон Вояж"). Т.е. я обрисовала ей свои пожелания: (Чтобы в Кемере, чтобы прям на берегу моря, чтобы красота и зелень повсюду! Чтобы анимация радовала, вкусно кормили и бассейны были шикарные!) Забегая вперёд, скажу, что Zen Phaselis на 200 % этому соответствует! Так вот, исходя из моих пожеланий Катерина прислала мне на @ штук восемь отелей Кемера. Несколько дней я всё подробно разглядывала и читала, хотя постоянно ловила себя на мысли, что в восторге от фото второго, просмотренного мной отеля - Zen Phaselis. Забронировали. С января я регулярно заглядывала в Топ хотелс и читала все отзывы, новости, и плохое, и хорошее. Честно скажу, меня абсолютно не пугала грязь, которую лили на этот отель злопыхатели, т.к. Я ВЕРИЛА СВОИХ ГЛАЗАМ. Я вижу на фото, что передо мной красавец-отель, море зелени, лазурное море! От голода по-любому не дадут помереть, и где на ночь голову положить - уж точно дадут) Так что я особо не запаривалась. Едем ведь НА МОРЕ!!!!! За совсем небольшие деньги! Ну где на нашем черноморском побережье вам ещё предложат УЛЬТРА ВСЁ ВКЛЮЧЕНО??? Ох, и неблагодарный у нас народ...

Вобщем, грезила я этим отдыхом целых 8 месяцев. Наконец, настал долгожданный день вылёта! За двое суток до вылета получила ваучер и эл. билеты, где ВСЁ что нужно и важно было выделено оранжевым маркером (спасибо Екатерине и агентству Бон Вояж), вылет был запланирован в 2-40 ночи (кстати, ещё в январе), авиакомпания ЮтЭйр, Тур оператор Анекс Тур.

Вылетели мы точно по расписанию, по прилёту нас тут же встретили и проводили на стоянку автобусов (море белоснежных новеньких автобусов на 90% Анекс Тур) Сказали, что ждём остальных 20 минут и выезжаем. В автобусе работал кондей, было аж холодно)) Девочка-гид от Анекс Тура из Киргизии, блестяще владела турецким и русским языками, всю дорогу интересно рассказывала о Турции всё-всё-всё! Всегда улыбалась и шутила)) По дороге мы заезжали в 5 или 6 отелей, развозили туристов)) Заодно и посмотрели на окрестности. Вся дорога заняла 1,5 часа. Приехали в отель в 11 утра примерно. Нам тут же одели браслеты и мы пошли завтракать. После завтрака, мы не стали ждать заселения, а просто любезно попросили двух ребят и девушку с ресепшна заселить нас уже сейчас, и по ЛИЧНОЙ инициативе отблагодарили - $20. Заселение в 14-00 во всех отелях официально и прописано это в договоре. Так что не нойте, господа. Нас попросили буквально 15 минут подождать, т.к. хорошие номера в доп. корпусе убираются. С самого начала я намеренно выбрала ДОП. корпус и даже номер 701 (второй этаж с торца с видом на море и центральный бассейн, т.к. до моря и до амфитеатра 20 метров от нашего номера по ступенькам с торца, а не с главного входа. Весь балкон в зелени и в апельсинах и до главного ресторана рукой подать)) Дык, я ж ас уже)) С января все ходы-выходы изучила)) Нам повезло, 701 был свободен и мы заселились) Большой просторный сан узел, душ, раковина, наимягчайшие матрасы и белоснежные простыни. Трюмо, куча всяких полочек и шкафчиков, сейф, в шкафу куча вешалок (кто-то писал что вешалок нет вобщем - брешут). Мини бар - пустым никогда не бывает! На полу ковёр. Две кровати односпальные и одна двуспальная. Постель меняли через день. Балкон с прекрасным видом на море и бассейн. Кстати, только в 701 номере на 4-х помимо балкона есть боковое окно с видом на море!!! Лежишь, и видишь и слышишь море))) Кондей работал отлично! Из трёх режимов мы всегда включали самый слабый! А ночью вообще вырубали! И это в августе!!! Никакой сырости там нет! А тараканов - подавно!

Не буду вдаваться в подробности на счёт еды. Она в отеле на каждом шагу до самого позднего вечера. Всё очччень вкусно! Всё очччень чисто! Фруктов - навалом! И в обед и вечером и утром! Виноград чёрный-зелёный, сливы, апельсины, яблоки, груши, арбузы и дыни пашут и пашут. Нет очередей за ними - гонят! 5-6 человек - это НЕ очередь! Со дня нашего приезда мороженное 5 видов начали раздавать с 11 до 16!!! Его уже никто и не ел! Объелись)) А мороженное обалденное! Ребята, если вы улыбаетесь и не хамите людям - вы тоже самое получите в ответ! Сотрудники отеля, с кем мы сталкивались, ВСЕ без исключения душевные и милые люди! Повара, ресепшн, бармены, администраторы, официанты и даже горничные)) Через дня 3 после нашего приезда и меня и мужа ещё издалека встречали широкой улыбкой и поднятием руки! Все говорят по-русски! Все стараются чем-то помочь и услужить. Турки очень тактичный и воспитанный народ. Очень щедрый и благородный.

МОРЕ....Я обожаю море...Никто его не обожает, так как я... Оно удивительное там... прозрачное и ласковое... тёплое!!!! Мы с мужем за ночь по два раза окунаться ходили! Для нас стали открывать! Мы ходили на ресепшн и просили нам его открыть! (в 2 ч. ночи). Люди же видели, что мы не пьяные, не косые, адекватные люди, чё ж, приехали на море, хотим ночью купаться! От туда звонили охране и для нас открывали море))) Конечно, мы благодарили денежкой охранника - а как же без этого? А он включал прожектор и сидел на шезлонге недалеко от нас, чтобы, если что - спасти нас)

Потом нам стали открывать даже без предварительного звонка. Пока не забыла. Люди, не будьте жлобами, оставляйте горничным доллар просто так, даже если она вам и без доллара убирает! Конечно, убирает! Вы просто благодарите! Они все не богато живут.. Бармен 500 баксов в месяц получает... это же так мало!!

Анимация... Это нечто...! Наши девочки - подростки плакали, когда уезжали... Со всеми аниматорами фотографировались, обнимались, все друг друга понадобавляли в друзья в фейсбуке. Эти ребята - все аниматоры во главе с Мехметом и самым юным мальчиком-клоуном Гуканом - просто БОМБА!!! Каждый день с самого утра и до поздней ночи держали нас в тонусе! Мы ржали просто до слёз!!!!!!!! Мы всех их полюбили! А каких классных артистов нам привозили! И бразильских, и кенийских, и турецких танцоров и даже филармонию! (турецкая ночь, турецкий базар). А каждую ночь приезжали артисты в бар. Живая музыка и танцы.

Я смотрю, здесь пишут про грязь и мусор на территории. Вот зачем вы наговариваете? Ну ведь весь день на каждом углу наяривают и наводят чистоту!!! А по ночам ВСЁ моют ШЛАНГОМ!!! Пляж наичистейший! А то что вы сами едите и курите на пляже - ваша вина. Сами же всё и загаживаете.

Когда я ещё здесь не была, и читала в группе отеля в контакте, типа, ребят, добавьте ту или иную музыку, гимн и т.д. Конечно, пока мне это было непонятно... НО ТЕПЕРЬ... Мы слушаем и слушаем эти турецкие песни, турецкую музыку..И слёзы наворачиваются на глаза...

Бассейны в этом отеле ШИКАРНЫЕ!!! Апельсиновые деревья! Оливковые деревья! Кругом цветы! Поднимитесь на парашюте!!! Вы не пожалеете! От увиденной красоты у вас дух захватит! У нас уже большие детки, но тем не менее, они не пропустили ни одно мини-диско и катание на двойном банане с детворой)) Пекли пиццу в мини-клубе и зажигали на детских танцах. Ребята с маленькими детьми, с которыми мы познакомились на отдыхе, за уши не могли вытащить своих детей с мини-клуба! Так им там было интересно!))

И ещё, всем недовольным пишу. Хотите европейские 5 звёзд? - езжайте в соседний с ZENом отель, за 100 штук с человека. Вас там будет 1,5 человека, зато питаться вы будете красной рыбой и морепродуктами (а то дома ведь вам их не поесть), а встретимся мы с вами всё на том же пляже, по соседству.

Ребята с Анекс Тур, простите, не помню всех вас по именам, но вы наверняка нас помните. Вы самые внимательные и добропорядочные! Помните, кто плохо говорит о нас - тот ХУЖЕ нас, а кто ЛУЧШЕ нас - тем просто не до нас! Спасибо вам за теплоту общения!

P.S. Вылет у нас был в 8 вечера. Из отеля выехали в 4 вечера и отправились в полёт точно по расписанию.

Поедем ли мы в этот отель ещё раз? - Скорее всего ДА. Объясню почему. Конечно, разумнее посещать новые места, это естественно, хочется же мир посмотреть, и другие отели. Но наши дети хотят именно сюда. Да и нас тянет, очень тянет сюда снова! Этот отель и это море, аниматоры, весь персонал, всё стало для нас таким родным! Чуть не забыла. Отель поздравил нашу младшую дочь с днюшкой)) В 3 часа дня оставили в номере тортик со свечкой и открытку с тёплыми поздравлениями)) Спасибо большое, милые сотрудники отеля Zen Phaselis)) Нам было очень приятно! Спасибо Вам за всё и будьте счастливы! Добра вам и процветания вашему отелю и вашей стране!

Уезжая, я набрала с собой в бутылочку 0,5 морской воды с пирса)) ДА! Теперь море всегда со мной! В бутылочке, в холодильнике))

Приятного вам отдыха в этом отеле)

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.5 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • 4.5 Тусовочный
  • Спокойный
4.9 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 31.08.2013 11:00
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 8 816 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (15)

Полезный отзыв
ПОЛНОСТЬЮ СОГЛАСНА С ВАМИ ИННА ... МЫ ЕДИМ В ЭТОТ ОТЕЛЬ 6 СЕНТЯБРЯ ВОТ НА САМОМ ДЕЛЕ ЛЮДИ ПИШУТ ТЕ КОТОРЫЕ НЕЗНАЮТ ЦЕНУ ОТДЫХА ИМ БЫ ПОЖРАТЬ ГРУБО ВЫРАЖАЯСЬ МЯСА ПОБОЛЬШЕ ЭТО МУСУЛЬМАНСКАЯ СТРАНА И СВИНЫНЫ ТАМ НЕ БУДЕТ . ПРО ОЧЕРЕДИ ПИШУТ ДА ПОТОМУЧТО ВСЕ БЕГУТ КАК С ГОЛОДНОГО КРАЯ ТОЛЬКО ГЛАЗА ПРОДРАВ ЧУТЬ ПОЗЖЕ ПОДОЙТИ И ТАМ УЖЕ НАРОДУ МЕНЬШЕ
Спасибо вам, Инна, за такой позитивный отзыв. Едем туда 20 сентября. Надеемся все будет хорошо))))
Полезный отзыв
Инна, замечательный отзыв! Присоединяюсь к Вам, я тоже получила только позитив от отдыха в этом отеле!!!
Полезный отзыв
Спасибо, милые! Отличного вам всем отдыха, девчоночки! Всё будет отлично!
Здравствуйте!подскажите пож-та!:) за территорией отеля есть куда сходить, на что посмотреть!?про экскурсии может что подскажете?!буду благодарна за ваш ответ!
Инна, добрый день! Мы едем отдыхать с мамой и маленьким ребенком 1 год с 22 сентября в этот отель. Не могли бы вы подсказать по поводу номеров в основном корпусе? Очень ли там шумно или можно найти номер где то сбоку, чтобы была двуспальная кровать
anne-t-ka, здравствуйте! К сожалению, ничего не могу вам посоветовать по поводу экскурсий. Дело в том, что мы с мужем всё время провели в отеле из-за детей)) Наши девочки (13 и 11 лет)наотрез отказались выезжать куда-либо, т.к. было очень жарко, их из воды невозможно было вытащить)И не оторвать от аниматоров, в отеле ведь игры в бассейнах и анимация на территории весь день без перерыва)Там они и подружек нашли, и с масками в море заныривали (соревновались), и с горок летали, и во всех без исключения играх участвовали. Они умоляли нас не отрывать у них дни отпуска, а одни без них мы не рискнули поехать. Всё-таки страшно! Они ещё дети.Так что мы все дни провалялись на пляже) Единственное, чем мы пользовались, это водные мото, парашют и бананы. А вечерами прогуливались по улочкам за отелем.Там куча всяких магазинов и кафешек и ВСЕ продавцы чисто говорят по-русски)Если честно, то нам не особо и хотелось куда-то выезжать)Всё что нужно - было там. Солнце, море, развлечения, музыка и еда)Но ребята, с которыми мы там познакомились, брали разные экскурсии у Олега в 2-3 раза дешевле, чем в отеле. Олег сидит прям на выходе из отеля рядом со своим рекламным щитом. Мимо его вы не пройдёте, сразу увидите. Многие очень хвалят этого Олега, и недовольных я ещё не слышала за всё время, проведённое там (12 дн). И в отеле у Анекс-турщиков на ресепшне, и у Олега, вы сможете лично ознакомится со всеми предложениями экскурсий (их масса),причём с фотографиями,с подробным описанием и картинками.УДАЧИ
Дарья, здравствуйте! Мы жили в дополнительном корпусе на 2 этаже с торца. Балкон и окно выходило прям на амфитеатр (можно было из окна представление смотреть). Можете себе представить, как это близко и громко)) НО, если закрыть балкон и окно - шум с улицы был очень глухой и совсем не мешал. Это в доп. корпусе. Он строился гораздо раньше основного и там оч хорошая шумоизоляция. Наши друзья из Киева тоже были с годовалым ребёнком, жили на 3 или 4 этаже почти с краю (ближе к пляжу). Окна на пляж. И они рассказывали, что стенки настолько тонкие, что слышны стоны с соседнего номера)) Но, тем не менее, их годовалый сынок спал всю ночь один в номере, пока мы сидели в баре и слушали живую музыку и купались в море (ночью). Просто они по очереди каждые 20 мин. ходили его "слушать" в номер по винтовой (сбоку здания) лестнице. Так что имейте ввиду, что эта лестница - оч выгодна))
А про экскурсии - почитайте пожалуйста мой предыдущий комментарий - ответ "anne-t-ka" (выше на одну позицию) Хорошего Вам отдыха))
Дарья, 3 или 4 этаж основного корпуса))
Инна!!!!!!!Спасибо за потраченное на меня время;) еще вопросик- у нас номер *эконом*(((( я так поняла, что ооочень маленький и без балкона((( спрашиваю потому, что муж курит
anne-t-ka, ну да что Вы)) Мне это совсем не трудно)) Эконом-номера находятся только в дополнительном корпусе на первом этаже (но окна выходят во двор, а не бассейн).
Эконом-номера больше стандартных, имеют даже отдельную террасу, не то что балкон)) Мы ходили туда разок с ребятами, с которыи познакомились на отдыхе. Уютненько так))
Привет, Инна))) ну от такого позитивного человека удивительно было бы услышать плохой отзыв... Я вот тоже собиралась накатать тут свой отзыв насчет отеля..., правда не такой радужный... И дело не в тесных номерах и туалетах..., извините, я туда не ср...ть ездила)))), и не в некоторых хамоватых барменах (были такие) В целом, с отзывом согласна..., отель замечательный... Но будьте очень осторожны при бронировании! Пять раз проверьте бронь! Хотя и это не гарантия того, что вы сразу попадете в номера СТАНДАРТ, а не будете ездить в АПАРТы за 2 км от моря (там точно не 1,5 км!) пару деньков, а может и весь отдых... Я сама так попала и была свидетелем множества подобных ситуаций, когда туристы при приезде в отель узнавали, что их селят в АПАРТ, или как мы, за пару дней до вылета, когда сделать уже ничего нельзя. С АНЕКСОМ я точно уже никогда никуда не поеду... Хоть и валят всю вину на агентства, но здесь либо сговор, либо АНЕКС просто пользуется непрофессионализмом менеджеров агентств... Больше так попасть не хочу, поэтому в этот отель уже не вернусь... А свой подробный отзыв напишу позже обязательно, как будет время))))
Оксаночка, привет!)) я очень рада была с тобой познакомиться! Мы с тобой как-то с первого дня так разговорились - что сразу стало понятно, что встретились "свои" люди)) Оксик, я знаю твою историю)) И к сожалению, дорогая, всё же во всём виноваты агентства. Недобросовестные. Анекс тут и знать ни о чём не может. Он на рынок выкидывает предложения, агентства на них клюют. И если нет мест, агентства НАМЕРЕННО бронируют аппарты, и делают вид, что они не в курсе... Им ведь всё равно, что продать. Обнимаю))
Инна! Здравствуй!!!!это опять я )))))пытаю тебя своими вопросами!!!!В отеле выдают пляжные полотенце????не где не указано(((( очень жду ответа.т.к. улетаю уже.....)))
anne-t-ka, привет)) Полотенца выдают прям на пляже в обмен на карточки (карточки получите на ресепшне).
Полотенца можете менять сколько хотите раз)) Приятного Вам отдыха!))
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 540) Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Инна
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 20.01.2013
  • Страны, города: 3 / 4
  • Отзывов: 4
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 5 008
  • Фото: 46
0 Благодарностей