Отзыв об отеле Riu Kaya Belek (отель был переименован 01.04.15)
Отдыхала Семьей с детьми в
августе 2013
- Рекомендую отель
16.08.13 - 26.08.13
4.8
5 размещение
5- сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдыхали в этом отеле с 16 по 26 августа 2013 года семьёй...
Отдыхали в этом отеле с 16 по 26 августа 2013 года семьёй с двумя детьми 7 лет и 3 мес. Летали через Пегас.
Заселение.
Приехали в отель около 7-8 утра, спросили на ресепшн можно ли заселиться сразу, т.к. очень маленький ребенок на руках и позади бессонная ночь, естественно за доплату. Нам отказали, т.к. отель заполнен полностью, но обещали заселить раньше положенного времени. Заселили в 12 ч. в номер 1062 на первом этаже.
Номер.
Стандартный номер: 2х-спальная кровать, 1-спальная кровать, диван, кресло, журнальный столик, холодильник, телевизор, стол с зеркалом, маленький балкон. Кроме того, принесли детскую кроватку. Минибар пополняется ежедневно (кола, фанта, спрайт, пакетированный сок маленький, 2 минералки, 3 бутылки воды), чайный набор, тапочки, халатов не было. На полу ковролин, что, по-моему мнению, не очень гигиенично. Соглашусь с предыдущими отзывами, что душевая кабина не продумана, после душа всегда мокрые полы во всей ванной комнате, т.к. душ не закрыт полностью.
Отдельно нужно сказать про лифты!
В отеле их 3 на каждый корпус (2 корпуса по 5 этажей), причем 2 из них только едут до нижнего нулевого этажа, с которого можно выйти на территорию отеля и попасть в ресторан. С первого этажа уехать вниз ужасная проблема. С 5 этажа лифты едут полные, а с коляской спуститься на 2 этажа вниз по лестнице тяжеловато (этаж лобби и этаж 0).
Питание.
Очень разнообразное, несколько видов мяса, салаты, овощи, фрукты (хотелось бы большего разнообразия), сладости, вкусный айран в стаканчиках. Очень вкусная пицца. На ужин мороженое, красное и белое вино в бутылках на каждом столе. Официанты приветливые, очень быстро убирают и накрывают, так что свободные столы есть всегда. Ужин разделен на 2 части, чтобы не было большого скопления народа.
Территория.
Большая, ухоженная. 2 бассейна: 1 большой бассейн, разделенный на 2 части, глубокий и не очень (для детей) и 1 очень маленький бассейн с водными горками для детей. Теннисные корты.
Пляж и море.
Большой песчано-галечный пляж, лежаков много, мы находили свободные в любое время, но лучше приходить на пляж пораньше. Пару раз наблюдали конфликт из-за лежаков. По пляжу разносят напитки. Море не очень чистое, особенно после ночных штормов. Кусаются рыбки, если не двигаться.
Анимация:
Детский мини-клуб, просто отдавали старшего ребенка аниматорам, они сами детей развлекают. Вечером тематические вечера, разнообразные шоу, мини-диско. Но мне показалось очень громко.
Отель хороший, для меня лично народу многовато. Один раз съездить можно.
Ленара оценила сервисы
5.0 Качество сервисов и обслуживания
4.5 Подходит для отдыха
4.5 Пляж
5.0 Сервисы для детей
4.5 Удобство расположения
4.8 Номера
4.9 Инфраструктура отеля
Добавлено
29.08.13
20:58
(2 527 символов в тексте)
моё Cпасибо
19:46 30.08.13
Уважаемая Ленара,
Разрешите поблагодарить Вас за написанный отзыв и за то, что местом Вашего отдыха Вы выбрали отель Riu Kaya Belek. Мы были рады принять Вас в качестве наших многоуважаемых гостей. От имени всего персонала отеля, представителей различных отделов и департаментов, мы благодарны Вам за положительный отзыв и блестящую оценку, данную в отношении нашего сервиса и работы в целом. Мы всегда рады видеть Вас и Ваших близких в Riu Kaya Belek
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Гончарова Ирина
Riu Kaya Belek
Добавить комментарий
Добавить комментарий