за последние 30 дней
Испорченный отдых в Elmi Suites 4*
Приобрела путевку в представительстве компании Пегас в Москве. Отдыхала с друзьями в начале августа. Отель оставил у нашей компании отвратительное впечатление!!! Мы прилетели на Крит ранним утром. Нас встретили представители туроператора и повезли в Херсонес, именно там расположена эта коммунальная квартира. По дороге мы увидели очень много мусора, лежавшего вдоль дороги, повсюду веяло нищетой и кризисом. Один аэропорт вызывает только слезы на глазах. При входе в отель нас встретила не приветливая женщина с черными волосами. Мы просили дать нам ключи от номера, от сейфа и браслетик, который получают все постояльцы это "отеля". Но в ответ получили лишь ключи от номера, так как на часах было только 13.00, а заселение у них происходит в 14.00. Нам достался номер с видом на проезжую часть, но в турфирме нас уверяли, что это будет вид на море.
Первое что бросается в глаза, так это старая и ветхая мебель, грязные шторы, в туалете очень много муравьев, температура воды в номере постоянно меняется, то горячая, то холодная. Мыться при этом очень не приятно. Во-вторых, в этой общаге из русскоговорящих работает только один армянин Миша, который НИЧЕГО кроме расположения бассейнов не знает и не хочет знать! Человек ленивый, не общительный, грубый. Сложилось мнение что он ждет только чаевых. В-третьих, когда мы пришли в первый раз на обед, то удивились СКУДНОМУ выбору БЕЗВКУСНЫХ блюд. Но это было не самым УЖАСным, самое ужасное было то, что меню у них каждый день одно и то же, а чтобы покушать или взять напитки, приходиться стоять в очереди, а иногда доходило до того, что не было вообще посуды. Поэтому нам приходилось идти кушать в город, что никак не входило в наши планы, так как мы брали "все включено". Пришлось потратить не малую сумму, чтобы прокормить нашу компании в течении семи дней.
Не хочу много писать об этом житие. Скажу лишь что уровень 4* никак не соответствует этому отелю. Максимум 2*. Люди, берегите свои нервы и время. Не приезжайте в эту ОБЩАГУ. Делать там нечего!!! Никогда нам так не хотелось домой, как в этот раз.
P.s. Отельный гид компании Пегас Юля, использует метод психологического гипноза и НАВЯЗЫВАЕТ покупать туры на экскурсии только у нее, мотивируя это безопасностью и высоким сервисом. На деле всё по другому. Мы брали тур на Санторини у нее, а подружка взяла на улице за МЕНЬШУЮ стоимость. Разница была очевидна.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}