Отзыв об отеле Silence Beach Resort (отель был переименован 01.12.21)
Отдыхал С семьей в
августе 2013
- Не рекомендую отель
03.08.13 - 18.08.13
3.3
3 размещение
4 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Уровень НЕ 5*...
Ездили в этот отель всей семьей, с маленьким ребенком, в возрасте 1 год и двумя бабушками. Сразу скажу, что это мой первый выезд за границу, до этого отдыхала только в России, а муж объездил пол мира, но в Турции тоже в первый раз.
Отель выбирали по отзывам (очень удивлена, что здесь много хвалебных), понравилась территория отеля на картинках и купились на то, что в домиках на озерах есть собственный выход к бассейну, именно комнату в таком домике мы и забронировали, называется он, что-то типа "семейный люкс", плюс аквапарк и лунапарк, короче говоря, на картинках все красиво и заманчиво. Заплатив за это удовольствие не малое количество денег, порядком двух с половиной тысяч долларов с человека (нас ездило 4 взрослых и один годовалый ребенок), мы стали ждать того момента, когда всей семьей отправимся отдыхать на "5+"....но не тут то было.
Перелет прошел нормально, от аэропорта до отеля ехать где-то 1 час 40 минут, конечно, далековато...И вот мы, наконец прибыли, расселение прошло быстро, но вместо заказанного НА ПЕРВОМ ЭТАЖЕ номера домика на озере нам дали второй, хотя в заявке мы указывали, что едем с маленьким годовалым ребенком и двумя бабушками, поэтому второй этаж нам никак не подходит, к тому же туда ведет крутая лестница. Объяснив на ресепшен всю ситуацию с номером, нам сказали, что на первый этаж очень большие очереди, но все таки завтра постараются разрешить эту ситуацию.
Теперь о номере...
Назвать это люксом у меня язык бы не повернулся, самый обычный номерок, с двумя крошечными комнатушками, объединенных одним коридором, посередине коридора одна ванная комната.Очень тесно, может быть конечно это наше упущение с номером, но 1 ванная комната на 5 человек, это кошмар, постоянные очереди, то в душ то в туалет, получилось, как в том анекдоте "семья у нас большая , а горшок один....)))". Короче, впечатление от номера сразу подпортило настроение. Позже я спрашивала на ресепшен, как оказалось номеров с двумя ванными у них нет вообще!
Прошел день, муж пошел решать вопрос с номером на первом этаже как мы и хотели, нам все обещали его дать, но дело так и не двигалось с мертвой точки, тогда пришлось дать "лишние 100 долларов" и сразу же все решили моментально, нас наконец-то переселили на долгожданный ПЕРВЫЙ ЭТАЖ.
Номера второго и первого этажа совершенно одинаковые, но одна из комнат ЗНАЧИТЕЛЬНО больше, что порадовало, а так все тоже самое.
Кстати, когда мы въехали, в номерах НЕ БЫЛО НИ ТАПОК, НИ ХАЛАТОВ, НИ ШАМПУНЯ, в ванной над раковиной висит бокс с жидким мылом и такой же бокс висит около душа, видимо это и мыло и шампунь и гель для душа)))
Пляж находится далеко от домиков на озерах, идти минут 7-10, причем очень не удобно, какими-то закоулками переулками, через главный корпус (по другому не пройти), лобби, спускаться на лифте т.к. мы были с маленьким ребенком на коляске.
Уборка...
Убираются в номере плохо, вся уборка заключается в смене полотенец, смене постельного белья (не каждый день), заполнении бара и два раза уборщица махнула шваброй, якобы помыла пол. я была свидетелем такой уборки. Хотя надо сказать, как повезет с уборщицей. Некоторые убирают отвратительно, другие лучше.
Еда...
В целом не плохо, НО где же свежевыжатые соки, это же нонсенс, в отеле НЕТ свежевыжатых соков вообще, зато вместо них есть какие-то растворимые из порошка типа ЮПИ, как здесь уже писали напитки, которые вы можете налить из автомата с названием FRESH AND NATURAL. Смешно...
Мясо, мясные продукты...
С мясом беда... наш гид говорил нам, что в Турции очень дорогое мясо, поэтому видимо экономят, как могут. Жареные сосиски есть вообще невозможно, в них один крахмал и соя, тоже самое могу сказать про колбасную нарезку, по вкусу не натуральные, самые дешевые.
Вообще все, что было приготовлено из мяса, это говядина, телятина и баранина, не понравилось, не знаю, в чем дело, то ли в качестве самого этого мяса, то ли в качестве его приготовления.
КРАСНЫЙ ПЕРЕЦ ЧИЛИ...
Этому продукту я уделю особое внимание, его кладут во все, что только можно, причем в таком количестве, что бежишь скорее полоскать рот водой, все что вкусное и жареное, практически везде есть перец, куриные крылышки и голени, жареная картошка, суп (один вид супа очень острый), даже омлет, некоторые салаты! Ну это же не возможно есть, перца реально очень много, рот горит. Короче, все, что имеет красноватый оттенок, лучше не брать, там будет перец. Его нет только в отварных, тушеных блюдах и рыбе. А как-то утром придя позавтракать я положила на тарелку омлет с помидорами и там тоже оказался перец, хороший такой "бодрящий" пожар во рту получился.
Фрукты...
Поразили совершенно несладкие дыни, я таких никогда не ела у нас в России, просто пресные, на протяжении всего отдыха я брала почти каждый день дыньку с мыслью, ну может сегодня будет сладкая, нет, преснятина бесвкусная. Арбузы поначалу были такими же, потом вроде бы стали слаще. Апельсины как вата, такое ощущение, что они прошлогодние. Но очень вкусные персики, сладкие)))
Пляж, вход в море...
Пляж чистым назвать не могу, валяются и окурки и ошметки от пластиковых стаканчиков, уборщики конечно ходят убирают, но мусор есть всегда! Пляж - серый песок, вход в море - галька(((
Территория отеля, лунапарк, аквапарк...
Территория большая, ухоженная, аквапарк мы не посещали, были в лунапарке, в целом не плохо, детские карусели, нам было можно кататься только на колесе обозрения и лошадках, потому что ребенок еще маленький. Но когда темнело на территории отеля становилось, хоть глаз выколи, ничего не видно, конечно фонари установлены, но не понятно, для чего они нужны, если они практически ничего не освещают, в некоторых местах настолько темно, что можно споткнутся и упасть.
Вот как-то так...были конечно и позитивные моменты, в целом отдохнули нормально, сказать, что на ту сумму которую мы заплатили, то однозначно НЕТ! От Турции сложилось неоднозначное впечатление. Как-то подразочаровались.
Отель для тех кто "слаще морковки ничего и не ел..."
Добавлено
29.08.13
18:18
(6 049 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
15:55 30.08.13
100$ ???!!!!!!А к туроператору своему обращались?Нам например,помогли без денег.А так тоже выдуривали с нас только 30 $ за сутки-а их у нас было 9.Считайте....Я решила ,что кое что треснет....
09:29 31.08.13
Уважаемая Наталья!
Разрешите поблагодарить Вас за то, что Вы нашли время и поделились Вашим мнением об отдыхе в отеле Silence Beach Resort. Каждый отзыв наших гостей, оставленный в анкете или на сайтах, помогает нам развиваться и повышать уровень обслуживания.
Мы искренне сожалеем, что Вы не смогли в полной мере насладиться отдыхом. Все Ваши замечания были переданы в соостветствующие департаменты и руководству отеля. Меры по обучению персонала и улучению качеста услуг уже были приняты.
Мы искренне надеемся, что Вы предоставите нам возможность обслуживать Вас в отеле Silence Beach Resort снова.
Если у вас будут какие-либо вопросы или пожелания, пожалуйста, обращайтесь в отель напрямую.
Еще раз благодарим Вас за Ваш конструктивный отзыв и желаем Вам и Вашей семье всего самого наилучшего.
С уважением,
Ольга
23:47 31.08.13
Теперь я понимаю, почему так много плохих отзывов об этом отеле. С россиян дерут нехилые бабки за этот отель и они ожидают царские палаты. Отель хороший и все на уровне, просто вы платите очень много за это!!!
11:02 01.09.13
Интересно сколько платите вы? Естественно за такие деньги я хочу получить уровень 5 звезд, а не "голимую тройку", именно такой уровень в этом отеле (Мы еще нигде не видели такого, чтоб в номере элементарно отсутствовали тапки и халаты) и если вы считаете его хорошим, ну что ж, значит вы не видели действительно хороших отелей. Цена и качество здесь не сопоставимы.
13:58 01.09.13
Интересно-а что еще можно ожидать за "не хилые бабки"???Не,ну конечно у ув.Оксаны зарплата 100-150 тыс.ежемесячно-то можно так рассуждать .....
11:35 02.09.13
Тапки и Халаты залог успешного отдыха)))) Вам надо на Маврикий,там они везде есть!
19:49 09.09.13
Все на уровне?!Уборка в номере ни какая,оставляй $ не оставляй,результат один!В аква-парке нет резиновых ковриков,катись на "голой" попе и собирай стыки!!
Добавить комментарий
Добавить комментарий