Сначала поясню выставленные оценки.

Размещение. Жили мы во 2 корпусе в семейном 2-х этажном номере. Сам номер нам вполне понравился. Минусы: окна выходят прям на анимацию 1 корпуса, звукоизоляция никакая, дети очень мучились с засыпанием, т.к. затихало все в 23-24 часа по местному времени. К слову о звукоизоляции. Сначала нам номер понравился больше, т.к. видимо какой-то номер, этажом выше пустовал, но потом он заселился. Я вот ни разу не привереда, но тут просто до тошноты: мы слышали все звуки из туалета того номера! От звуков справления естественных нужд до смыва (тут было просто ощущение, что нас сейчас волной снесет). Ночью там частенько ходили в туалет, от чего мы с мужем каждый раз просыпались (т.е. звуки тревожили именно нашу взрослую спальню).

Еще из минусов: в нашей спальне было 2 кровати пододвинутых друг к другу, и они очень легкие и просто летали по полу.

Питание. В целом питание очень даже, все устроило, для заявленных 4* просто великолепное.

Сервис. На ресепшене все отлично. Персонал очень дружелюбный. Работа горничных однозначно подкачала. Первые 2 дня у нас совсем не было мелкого нала, и мы качество ужасной уборки связывали с отсутсивем чаевых, но потом оставляли, но качество совершенно не изменилось. В один прекрасный день (после очередной самостоятельного сбора детской кровати в диван, помывки пепельницы и "воровства" из каталки горничной в коридоре мыла и шампуня, который нам всегда забывали класть и выслушивания сенаний мужа, что он не может вытираться такими грязными "чистыми" полотенцами) мы не оставили чаевых. И тут нам убрались просто замечательно! Один-единственный раз за 10 дней. Вообще без претензий! Мне даже стыдно стало, что именно эта горничная чаевых и не получила.

Теперь об отдыхе в целом. Месторасположение отеля отличное, пляж отличный (через дорогу, но идти нет-ничего). Подарили по 3 посещения в СПА-центр всем, включая детей, которым туда нельзя, так что мы с мужем отлично провели время, за что отдельное спасибо "Натали-Тур" и их мини-клубу "Зебра" (детям очень там нравилось). Анимация совсем никакая (на русском не было вообще), мы гуляли по набеережной вечерами, ходили на замечатльную детскую площадку (вечерами мы были на ней одни обычно).

На 1,5 дня ездили в Порт-Авентуру, все в восторге.

С дуру взяли 3 экскурсии в Натали-Тур (читали про {удалено модератором} до поездки, но таки купили не у них):

1. Аквалеон+сафари-парк (остались очень довольны, там было оооочень малолюдно, красивая природа, дети так просто визжали от восторга.

2. Барселона обзорная. Гид была ужасная, остались не довольны экскурсией, хотя Барселона удивительно. Решили с мужем обязательно вернуться без детей и просто самим погулять по городу.

3. Монтсеррат+фантаны. Вот эта экскурсия нам очень понравилась. И гид Алина замечательная, и сама экскурсия понравилась, а еще между монтсеррат и фонтанами на 2 часа завозили в "испанскую деревню", которая была у нас и в предыдущей программе, поэтому мы сбежали и эти 2 часа гуляли по окрестностям, поднимались на смотровую площадку. Чудесно!!!

Вернусь к отелю: нам в общем и целом все очень понравилось. Огромное спасибо!!!