Выбирайте другой отель

Отдыхал с 19 по 23 августа 2013 года вдвоем с девушкой. Когда бронировали отель, понимали, что ожидать особо нечего, но мы и не планировали находиться в номере. Цель поездки – немного развеяться и отвлечься от работы и отметить день рождения. Бронировали номер 3*, а не 2* (там есть разные категории)

Заселение – приехали в 10 утра, попросили подождать до 14.00. Мы без претензий. Номер был готов уже в 12. Сама комната достаточно просторная, но состояние к концу сезона было (мягко говоря) не очень хорошее. Стены все заляпаны, в разводах, ламинат повздувался (есть от чего, читайте дальше),потертые кровати, замузганный стол и стулья на балконе, холодильник со зловонным запахом. Нас это особо не расстроило, вроде знали куда едем. Отдельная история – душевая. Она совмещена с туалетом. Достаточно просторная комната со сливом посередине (точно посередине) пола. После первого же приема душа стало понятно, почему дверь в душевую вся набухла и почернела. Вода растекается ПО ВСЕЙ душевой, поскольку умные болгары даже и не подумали хотя бы о том, что плитку к сливу надо положить слегка под наклоном. Вся вода тащится в комнату, отчего ламинат в плачевном состоянии.

Сервис. Ну тут я просто не могу сдержать своих возмущений. За 5 дней на ресепшене сменилось 4 администратора, и только одна из них была довольно любезной. Таких {Удалено модератором} я еще нигде не видел. В первый же день у девушки украли сумку на пляже, в которой находился ключ от номера. Пришли на ресепшн, так и так, ключа нет. С нас попросили 50 лев (25евро) за ключ. Я немного опешил. Даже в Испании в 4х звездах за утерю ключа берут 10 евро. Я любезно прошу показать правила проживания отеля, в которых указано, что мы должны заплатить данную сумму. Если бы Вы видели лицо этой тетки, опухшее от возмущения. Правил проживания, как оказалось, нет. Но заплатить положено 50 лев. С горем пополам она откопала какую-то старую книженцию, где от руки написан перечень порчи имущества, и о да, мы платим за утерю ключа 50 лев. Дальше какой-то сотрудник приходит к нам в номер, вытаскивает личинку из нашей дверной скважины, и скважины соседнего номера и просто меняет их местами, отдает новый ключ – мол пользуйтесь. Фантастика.

Живем дальше. На второй день проснулись около 11. Ушли на пляж, приходим, номер не убран. На третий день у меня поднялась температура. Утром в 11 стучит горничная, заходит, я ей говорю, проходите, убирайтесь, я побуду на балконе, на что она мне на болгарском рявкнула какую-то хрень, хлопнула дверью и ушла. Второй день номер не убран. Через пару часов спускаюсь на ресепшн, прошу заменить хотя бы полотенца, на что мне отвечают – не положено, полотенца у нас меняют на 4й день, завтра Вам их и поменяют….

Постоянно, когда мы проходили мимо ресепшена, дежурная тетя перешептывалась с тетей из обменника, расположенного рядом, и хихикала, озираясь на нас, как на идиотов. Внутри все закипало..

Дальше – лучше. Возвращаюсь ночью в отель. Время около 3х. На ресепшене никого нет. Жду 5 минут. Стучу по стойке. Никого – заходи и бери, что хочешь. Ну, думаю, придется самому ключ раздобыть. Перелезаю через стойку, нахожу ключ от номера в соответствующей ячейке и иду спать. Как жаль, что на тот момент мне не пришла мысль в голову перепутать все ключи от номеров, которые там лежали….

На следующий день принесли полотенца на замену, но уже не по 2 на человека, а по одному..Два слишком много, одним вытирайте - и лицо и попу.

Утюг платный. 1 час – 1 лев. Интернет на ресепшене в чудо-компьютерах платный. 1 час – 5 лев. Пользовались wifi соседнего отеля за 5 лев в сутки.

Завтраки – о боги о боги – лучше бы их не было. Яйца, сардельки и колбаса, хлеб и масло, хлопья какие-то.. И ВСЕ.. ах, чуть не забыл, подгнившие помидоры и цветная вода с привкусом каких-то фруктов. Один раз сходили, посмотрели, поржали и ушли. Сам ресторан вполне красив, на открытом воздухе в виде сада, но кухня, откровенно говоря, никакая. Всегда ели в кафе на набережной. Зато официанты работают отлично. Хоть что-то.

Подводя итог всему сказанному, хочу сказать, что данный отель просто не имеет права иметь категорию три звезды, да и быть может название хостел ему подошло бы больше. Не тратьте напрасно нервы. Если даже мне бы когда-то предложили пожить там бесплатно, я бы отказался.

Надеюсь, кому-то пригодится мой отзыв, хоть он и получился немного скомканным, но уж накипело, извините.

Всем приятного отдыха в Болгарии.