Отзыв об отеле Concorde Hotel Marco Polo (отель был переименован 01.05.21)
Отдыхала С семьей в
августе 2013
- Воздержался
17.08.13 - 26.08.13
3.7
4 размещение
4 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Первый день "плакали" и адаптировались долго.
Поездку в Тунис планировали с мая месяца. Отзывы читала долго и надеялась, что отдыхающие преувеличивают. Прочитав, отзыв ниже от Олега, удивляюсь - может это про другой отель отзыв, т.к. видела здесь ещё один отель с почти таким же названием.
Итак, прилетели поздно вечером где-то в 10, но помимо нас ещё англичане ожидали свои ключи от номера. 5-10 минут, заполнили карточку туриста, сразу обменяли доллары на динары и нам вручили конверт с нашей фамилией, а также ключ от номера. На троих (дочка, муж и я) было 2 чемодана, а у англичан на троих более 6 сумок. Наши чемоданы положили вниз и сверху кидали, в прямом смысле слова, баулы иностранцев! Муж стал убеждать, что наши стоит сверху положить, т.к. там есть вещи, которые бьются...но нас не слышали! Наш корпус был справа от бассейна, номер с видом на улицу, по которой все дни и ночи напролёт газовали мотоциклисты, машины, автобусы с туристами, лошадей с верблюдами гнали на пляж, и толпы отдыхающих пели песни под окнами, когда проходили на пристань и обратно (пристань с яхтами и кораблями видно из окна). Но номер нам не поменяли, т.к. отель был переполнен и свободных номеров просто не было.
Номер внутри нормальный, кондиционер работал, ванная комната хорошая и сантехника была в норме. Убирали каждый день,меняли полотенце,протирали пыль - мы оставляли динар каждое утро и были довольны уборкой. Потом мы стали замечать, что ванна совсем не чистится и за 9 дней она обросла мыльным слоем.
Конечно,с дороги захотелось кушать и нам сообщили, что можно перекусить в главном ресторане, куда мы и направились, когда занесли чемоданы в номер. Ресторан красивый, но на стойке мы обнаружили капусту шинкованную нескольких видов, морковь кусочками,горсть риса и ВСЁ! Тут же зашли ещё, видимо, приехавшие иностранцы, человек 10 и кинулись на эту капусту....мы просто ошалели от этой картины. На стойке, где мясные блюда, я приметила 4 тарелки с какой-то едой, муж решил, что это для персонала отеля, но когда туристы двинулись в эту сторону и разбирали эти тарелки, то я последнюю прямо из-под носа иностранца выхватила. На тарелке лежал омлет (видимо, ещё с утра), несколько кусочков мяса в подливке и холодные макароны. Скажу честно, я съела омлет, а остальное мне показалось не съедобным, дочь и муж вообще отказались от пищи. Расстроенные, решили дождаться завтрака.
В номере для 11-летней дочки стоял диван, который был очень маленьким, белья не было для неё и муж вызвал персонал. Пришёл человек, принёс подушку и быстро удалился, я онемела прямо в дверях!В тот момент я не могла вспомнить, как по-английски постельное бельё! Муж стал по телефону просить бельё на русском, но его не могли понять и переспрашивали в трубке "бэльо? бэльо?" Тут он разозлился и просил прийти в номер и посмотреть, что мы хотим! От этой картины мы с дочкой стали хохотать, видимо, истерия! Пришёл служащий и разложил диван, оказывается он уже был заправлен бельём, его просто надо было разложить! За услугу дали ему динар, а сами продолжали хохотать на тему "русские понаехали в Африку". Уснули быстро, т.к. желали проснуться к завтраку и что-нибудь скушать.
К 8 утра мы только открыли глаза, привели себя в порядок и не спеша двинулись к ресторану. В дверях мы пришли в оцепенение! Люди, как саранча всё сметали на наших глазах, причём в таком темпе, что мы не успевали глазом моргнуть. Пройдя по пустым стойкам, дочь заплакала, т.к. была голодна, а муж стал проклинать тот день, когда согласился лететь в Тунис. Официант утешил нас, указав на поздний завтрак в 10:00 в другом ресторане. Нам ничего не оставалось, как взять пляжные полотенца на рессепшене и искать свободные лежаки у бассейна.
В 10 утра около другого ресторана уже стояла толпа народа и ждала, когда откроют двери. Голодный человек - злой человек, поэтому способен на всё! Толпа просто ринулась и толкали всех на ходу, когда открыли двери. УЖАС!!! Итак, на завтрак были круассаны, колбасная и сырная нарезка,немного сливочного масла, мюсли, из фруктов груши и сливы, кофе из аппарата, а также соки и газировка. Соки - это подобие Юпи и Зуко, если вы помните, такие раньше продавались в пакетиках.Дочке я запретила это пить, тогда она принялась за газировку,но от Фанты язык покрывается сплошной оранжевой коркой!Я тоже было запретила эту химию, но ребёнок заплакал со словами "что же тогда пить???" Фанту и Колу разбавляют водой, поэтому если стоят бутылки, то лучше из них наливать. Мне понравилось кофе и круассаны, груша вязала рот,а вот остальное мне не понравилось. Обед был в этом же ресторане, где в меню прибавилось картошка-фри,макароны, пицца (ужасная и подгорелая), мясо в соусе, суп-пюре и колбаски, которые оказались очень съедобные, а на десерт мороженное 4 видов. Мороженное очень вкусное, но за ним надо стоять большую очередь и если повезёт, то тебе достанется какой-нибудь вид. В 4 дня здесь пекут блины, но их надо полить сиропом или шоколадом, иначе вам не понравится. Очередь за блинами тоже большая!!!
Бассейн отличный, анимация хорошая, бар у бассейна открывается в 10 утра, где мужу понравилось пиво, а мне коктейль, который делает бармен Сэйфеддин (коктейля в меню нет, просто надо попросить именно "его" коктейль). Коктейлей мало,На ваш выбор: "секс на пляже", пино колада, мохито, дайкири фресо (клубничное), а остальное виски с колой, ром с колой, джин с тоником,водка подпольная "Орлов", вино местного розлива (невкусное и разбавленное водой). Если муж подплывал к бару и просил коктейль, то туда водки вливали больше половины, он ругался с ними, ведь коктейль по пропорциям должен быть....Если я заказывала коктейль, то мне ликёр мешали, либо безалкогольный делали! Я подружилась с Сэйфиддином, он вкусно делал коктейли, мы угостили его своей водкой, которую брали с собой (от чего просили на багаж ничего не кидать, когда заехали), а он нам подарил бутылку отличного тунисского вина.
Чтобы попасть на ужин, сначала надо зарезервировать столик, а очередь на запись в холле оооочень большая. На ужин опаздывать нельзя, иначе сметут всё и вы останетесь голодные! Выбор небольшой и постоянные очереди за всем, будь то мясо, фрукты, гарниры, сладкое. Кстати салатов нет, только нарезка из овощей (простите, но капусту, морковь, репу и кабачки я и дома поем!!)и соусы стоят, огурцы редко бывают, помидоры никакие. Сладкое разбирают в миг, мороженное тоже! Что касается мяса, готовят плохо, ели только курицу и кролика, креветки за 9 дней давали 2 раза. Рыбы выбора нет, если дают, то один вид, да и шпроты через день давали, но иностранцы и их сметали в первые 5 минут! Сладкий стол вкусный, но надо сразу набирать иначе останетесь бед десерта. Из фруктов очень вкусные персики, но их дают через день, т.е. день вкусные, день, как репа - зелёные внутри, жёсткие и пресные. Арбуз и дыня понравились. Кстати, очередь за мясом километровая,официант около стойки давал каждому по кусочку, муж вопил, что он голодный и требовал ещё кусочек (реально мясо было порезано на маленькие кусочки 5см на 3,5 - 4см), на что тот невозмутимо подзывал следующего. Был скандал, вызывали своего туроператора, которая убеждала официантов в том, что мужчину весом в 115 кг невозможно накормить одним кусочком мяса и капустой, те говорили, что отель переполнен и еды не хватает. ТАК ЗА ЧТО МЫ ЗАПЛАТИЛИ ДЕНЬГИ??? ЧТОБЫ ПРЕВРАТИТСЯ В ДИКАРЕЙ И НЕСТИСЬ СЛОМЯ ГОЛОВУ В СТОЛОВУЮ, ЧТОБЫ УРВАТЬ КУСОК МЯСА И ОСТАТЬСЯ ГОЛОДНЫМИ??? Такого сервиса не видели нигде, ни на Кипре, ни в Турции, ни в Египте, ни в Болгарии.
Однажды наш столик заняли местная семья арабов и нас пересадили за другой стол, кстати за столы здесь тоже борьба, причём местные отдыхающие наглые и перед ними официанты кланяются. На наших глазах война за столы между отдыхающими не раз разворачивалась - и смех, и грех! Так мы научились в 20:30 стоять у дверей ресторана и ждать открытия, чтобы и столик свой занять, и не остаться голодными.
Можно 2 раза записаться в другой ресторан, понедельник и вторник - тунисская кухня, а остальные дни - азиатская. Были на тунисской, выбор ещё меньше, только суши были одного вида с огурцом, и баранина в мёде, которую муж есть не стал - не понравилось. В итоге, пошли в обычный ресторан, где поели уже "привычную" для нас еду. На азиатскую даже не думали пойти.
ПЛЯЖ УЖАСНЫЙ!!! Весь в какашках от верблюдов и лошадей - ступить некуда! На море только русские, потому что у иностранцев даже в страховку посещение пляжа и моря не вписано!!! Море тёплое, но грязное, а в последний день муж побоялся зайти: бутылки, пакеты, пробки, окурки, памперсы - всё плавало в море около берега! Медузы были, но мало, хотя за ногу мужа острикала одна.
У мужа было ДР 21 августа, если бы не водка, что привезли с собой, то вечер был бы испорчен! Как признался муж - это худшее ДР в его жизни....захотелось экзотики - так и получили её! :(
По экскурсиям были на Пиратском корабле - НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! В Карфаген ездили - понравилось, но не всё! Местные жители обманывают на пустом месте, что ощущаешь себя идиотом. Люди, в стране сухой закон!!! но нашли, где купить алкоголь, правда нас и там обманули.
ЕСЛИ ВЫ ДОЧИТАЛИ МОЙ ОТЗЫВ До КОНЦА, ТО Я МОГУ ЧАСАМИ ЕЩЁ РАССКАЗЫВАТЬ О НАШЕМ ОТДЫХЕ В ТУНИСЕ. Есть вопросы - пишите, отвечу! ЗА ТАКИЕ ЖЕ ДЕНЬГИ МЫ ЛЕТАЛИ В ТОМ ГОДУ НА КИПР И ВСПОМИНАЛИ ПО 100 РАЗ В ДЕНЬ О ТОМ СЕРВИСЕ И ЕДЕ, КОТОРЫЕ ТАМ БЫЛИ!
ЕСЛИ ВЫ ВСЁ-ТАКИ СОБРАЛИСЬ СЮДА, ТО МОГУ ДАТЬ НЕСКОЛЬКО РЕКОМЕНДАЦИЙ О ПОКУПКЕ СУВЕНИРОВ, АЛКОГОЛЯ МЕСТНОГО, ШОПИНГА и В ЦЕЛОМ по ОТЕЛЮ!
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
центральный вид на отель
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Рестораны и бары
Ресторан, где поздний завтрак, обед и полдник.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Для детей
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Рестораны и бары
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Вид из номера
наш номер был 2031 , вид из окна
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
бассейн
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Рестораны и бары
Бар работает с 6 вечера до 1 ночи
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
холл отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Пляж
КРУПНЫМ ПЛАНОМ то, что под ногами в песке на пляже!
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Рядом с отелем
Прямо за отелем мусор, как идёшь к морю
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Пляж
мусор на пляже, а кто-то пишет, что "песочек отменный".
Добавлено
28.08.13
19:38
(9 497 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:51 30.08.13
аааа как я не хочу в Тунис((( жена тянетпрям на аркане--как убедить её туда не ехать!!???
Хочу в Шарм, хочу в рыбный ресторан, хочу по променаду погулять, хочу с египтянами за жисть потрещать за бутылочкой!!!!
Не хочу в Тунис, ичем больше везде читаю--тем сильнее не хочу.
15:27 03.09.13
Я вам сочувствую! Мы хотели в Грецию, но не успевали сделать визу дочке, которая прилетела из Болгарии за 3 дня до нашего отпуска, поэтому пришлось рассматривать безвизовую страну Тунис, где мы ещё не были.
Когда мы ехали из отеля в аэропорт, то наш гид раздала всем сидящим в автобусе бланки анкет, где надо было оставить впечатления о посещении Туниса.....тут же посыпались разочарованные возгласы и вопросы типа: "правду написать?" За 1,5 часа дороги (пока всех туристов по отелям собрали) многие делились своими негативами:
1. На первом месте: пляж - просто ужасный! верблюдов водили вереницей по всему побережью, а т.к. пляж общий везде, то и беда одна!
2. На втором месте :еда! В других отелях не было выбора в плане выпечки и сладкого, также жаловались на алкоголь и испорченности некоторых продуктов (в нашем случае помидоры и некоторые фрукты не внушали доверия). Многие утверждали, что под видом "телятины" подавали конину или верблюжатину........Я заметила козье мясо, т.к. бабушка держала козу и всех молодых козликов она резала и готовила из них мясные блюда! Этот вкус я ни с чем не перепутаю!!!
3 На третьем месте: номера! многие жаловались на номера! у кого-то сантехника гнилая, у кого-то не работал кондиционер, а у некоторых в номере жили насекомые (муравьи, пауки, тараканы и неизвестные), причём "гигантских" размеров, как описывали туристы... и т.д.
Продолжение следует...
15:46 03.09.13
4. Далее по рейтингу следует сервис! Свою проблему описала в основном комменте. Туристы жаловались, что комнаты либо не убирали вообще, либо 1 в 2 дня. Кто-то сказал с горечью, что пропали часы, у кого-то одежду (может брэндовая была?). Кому-то не меняли полотенца и т.д. Но главное - вода! Воду в бутылках просто так не взять, её надо заказывать за сутки!!! И то могут принести в конце следующего дня...проблематично для тех, кто едет на экскурсию, ведь цены и качество воды очень "кусаются"... Так если вы едете в Сахару, то суток за 2-3 закажите в номер, иначе будете страдать от жажды, т.к. остановки редки, а если остановитесь, то удивитесь цене!
5. Бассейн! у меня из-за хлорки, а вернее количества, пострадал купальник. Но это ерунда по сравнению с тем, когда видишь, как мусульманские женщины в своих купальных халатах до пола сначала где--то сидят (с детьми на земле играют или в песке, в туалет ходят, и мало ещё где их целый день носит), а потом "плюхаются" в бассейн, как ни в чём не бывало...Впечатление, знаете ли, далеко не из приятных.. Понятно, что такие традиции в одежде, но картина не из приятных! А некоторые иностранцы, играя в воллейбол и запотев, могут с разбега прыгнуть в бассейн, не сходив в душ на улице, который и поставили специально для этого. остальные говорили, что бассейны были грязные и их редко чистили.
16:11 03.09.13
6. Экскурсии. Качество страдает. Мы брали помимо перечисленных в основном комменте"Пиратский корабль" и Картаж лэнд (парк аттракционов). Про пиратский корабль все в один голос сказали, что самая плохая поездка по морю. На фото предлагают корабли (действительно корабли!а не шхуны), в обед предлагают рыбу и мясо на углях (на что мой муж повёлся, увидев фото!), а также весёлое настроение! Итак, что было в реале! Корабль забили людьми, что в бочку салаку, и народ всё шёл и шёл, причем все, кто уже сидел на борту, возмущались "куда же ещё-то???" Далее действовал закон метро "попа встала - место потеряла". Люди сидели и стояли, а нижняя палуба была просто забита семьями с маленькими детьми, причём умудрились с грудничками и до 3 лет! Можете представить обстановку:кто плачет, кто громко смеётся и балуется, а кто-то обкакался и ему меняют памперс у вас на глазах, если не перед носом. Далее представление! конечно, пираты стараются удивить и все встают со своих мест, чтобы снять на камеру или сфотографировать. Для меня ростом в 1,64см ничего не было видно, даже когда я встала ногами на то место, где сидела, всё равно: не видно!Началась дискотека:местные песни, под которые танцевали арабы или испанцы с итальянцами, остальные не воспринимали музыку и фотографировались на фоне всей этой массы. Я смотрела на море и думала о своём, хотя постоянно кто-нибудь задевал. Потом корабль встал недалеко от берега и была команда прыгать в море для купания. Продолжение следует.
17:25 03.09.13
Люди кишили около корабля, поэтому пришлось осторожно спускаться, хотя всё равно я толкнула кого-то ногой, кто-то задел меня и так далее, пока не отплыла подальше. Далее обед и тут очередь образовалась такая, что раздавали пищу до самого прибытия в порт. В тарелке было: кусок рыбы, причём с чешуёй и горьковатой на вкус, кусочек козьего мяса, шинкованная капуста, кусочек арбуза и стакан колы. Мы с дочкой выпили колы, примостившись на нижней палубе, а муж принёс в последних рядах поесть, "отведав" её, отнёс обратно почти не тронутой, лишь арбуз съел. Пока он был в очереди, мы играли в игру на планшете и тут сверху на нас полилась кола, от чего мы обернулись со злыми лицами, т.к. на фотоаппарат и планшет попало. Сзади нас, ногами на лавочке, стояла детвора без присмотра и издевались над нами. Конечно, моя дочь возмущалась,но родители деток сделали вид, что ничего не произошло.На верхней палубе показывали трюки с тупым мечом, его вставляли в глаз одному из пиратов. В порт мы прибыли с опозданием на 20 минут, а автобус нас ждал в час дня, забрав туристов с других кораблей, уехал без нас и мы добирались до отеля пешком, благо он рядом был. И это всё за 100 динар на троих! Картаж Лэнд в основном для детей, но нам понравился. Катались на лодке по горкам, причём вертикальный спуск впечатляет! В этот момент фотографируют камеры, на выходе за 5 динар купили фото с нашими "испуганными" лицами. В Сахару не поехали,мужу одного корабля хватило, а туда на 2 дня всё-таки.
17:49 03.09.13
7. И последнее - общее впечатление о стране! Тунис весь в мусоре, причём свалки - явление обычное! Выйдешь из отеля и вдоль заборов, под пальмами или просто под ногами валяются всякие отходы, фантики и т.д.Причём в самой столице Тунис тоже сплошная мусорка, убедились, когда в Карфаген ездили. Погода первые 4 дня совсем не радовала, после обеда шёл дождь, конечно, не проливной, как у нас, но уже около бассейна не полежишь. Местные даже шутили, что русские дождь привезли и Тунис скоро затопит - дураки, в России беда, а им смешно. И, наконец-то, менталитет местных жителей. Хитрые лица, наглые и беспринципные, лишь бы впарить что-нибудь, да подороже раз в 10!Торгуются до слёз, прямо театр! А маленькие дети приставучие - жуть! Так и норовят что-нибудь в руки сунуть, а потом деньги за это просят, если ты возьмёшь. Так от нашей дочки не мог отстать мальчик, который бежал за ней и догнав, вложил в руку цветок, когда мы с пиратского корбаля шли, она не поняла "что это и кто это", а он тут же динары стал просить. Не могли отвадить его со словами "ноу мани", а он чуть ли не бросаться начал, пока местные взрослые его не отогнали. КСТАТИ, в Марко Поло не талассо-терапия, а обычные СПА-процедуры, причём дорогие по цене. Не верьте, когда вас будут убеждать пройти эти сеансы. Подробнее можете спросить у вашего гида в отеле....Да уж! Африка-одним словом! 10 лет минимум надо Тунису для улучшения сервиса и обслуживания. Спасибо за внимание!
17:47 08.10.13
Екатерина, спасибо за такой подробный отчёт. Темперь сижу и думаю, может ну его, этот Тунис...может в Турцию лучше...
01:38 16.05.14
Сколько людей столько и разных мнений и впечатлений. Верю, что могло и не сложится. Но как же быть с теми у кого все супер.
22:34 21.05.14
Читаю многотомный отзыв Екатерины и понимаю, что такому туристу будет лучше всего на даче! Таким людям нужно отдыхать изолированно: имеют склонность во всем и во всех увидеть самое худшее. Они опасны для общества. Как можно так откровенно плохо отзываться о целом народе?!!! Екатерина, вы даете отчет в том, что пишите? Если бы вы были умной женщиной, то воздержались от некоторых высказываний: в России национализм и расизм уголовно наказуем. Как профессионал в области туризма, понимаю, почему многие отличные отели в Тунисе категорически не принимают российских туристов. Классику нужно читать, госпожа Екатерина, а особенно Чехова и Крылова!!! Считаю ваш отзыв не по существу. Свой небогатый и ограниченный внутренний мир не стоит выставлять напоказ. Не позорьтесь и не позорьте россиян!
12:37 06.06.14
Согласна, если уж пишете отзыв пишите по существу, а не впечатления.
10:08 22.08.14
Уважаемые Паола Хорвас и Ольга Дробышева,вы должны руки и пальцы Екатерины"целовать",которая не жалея своего времени писала свой подробный отзыв.Чтоб такие как вы приехали и не растраивались по приезду,а знали что их ожидает на отдыхе в отели и в принципе в Тунисе.Но если вы как "профессионалы" туризма любите срач и помойку я думаю дорога вам прямо в Тунис ,а мы лучше на "даче" в Европе в чистоте и уюте.
А что касается небогатого и ограниченного внутреннего мира и умной женщины,не вам судить.Как раз УМНЫЙ И ГРАМОТНЫЙ человек должен уважать мнение другого,а извените не выставлять свою беспардонность и несогласие.
Р.S.Не могла не написать этот комментарий,т.к из-за таких туристов как Ольга Д. многие не пишут правдивые отзывы,ограничивая себя 4-мя строчками.Молодец Катюша!!!!Желаю вам в будущем замечательный отдых!!!Удачи
13:20 13.07.16
Госпожа Ольга, была в декрете и не заходила на сайт. Только сейчас увидела ваш отзыв. Во-первых, я долгое время работала в музее младшим научным сотрудником ))) конечно, музей не Крылова и Чехова, а И.А.Бунина, так что начитана и могу часами рассказывать о жизни наших писателей. Никакого расизма и национализма в своём отзыве не отражала! Отзыв про сервис в Тунисе. А то, что вы перешли на личность, то это уже лично Вас характеризует, как не воспитанного жителя культурной столицы.
11:37 12.09.16
Две недели назад прилетели из Туниса! Очень хорошо отдохнули ! Правда не в этом отеле!-))
14:00 04.07.17
Александра, в том году друзья отдыхали на о.Джерба в мае 2016, прилетели довольные! Мне иногда предлагают Тунис по горящим ценам, читаю отзывы, вижу, что сервис меняется в лучшую сторону. Наплыв русских туристов увеличивается в эту страну, в связи закрытием Египта, поэтому верю, что ваш отдых удался! Сама стараюсь читать отзывы за последние 2 года, т.к. поздние уже не актуальны по многим отелям (реконструкция и улучшение сервиса происходит в каждой стране и в каждом втором отеле), да и название я смотрю уже поменялось в данном отеле. Удачных вам путешествий в дальнейшем!!!
Добавить комментарий
Добавить комментарий