Хотелось бы посмотреть на человека, котрый поставил этому отелю 5 звезд. Это 4 звезды, причем не лучший вариант. Отдыхали вдвоем с ребенком (7 лет) . Путевку покупали горящую, со скидкой. За двоих заплатили 60 тыс. рублей, но до скидки цена была 75. То есть за ту цену, которую мы заплатили, на супер комфортный отдых мы и не рассчитывали. Если бы отель не позиционировался как пятизвездочный с системой "все включено", отдых можно было бы считать нормальным. А так - ощущение, что тебя обманули. Лучше бы доплатили 30 тыс., но попали в полноценные пять звезд. Я ставлю такие низкие ценки отелю, как претендующему на "5* все включено". Если бы он заявил о себе, как "4* полный пансион", получил бы пятерки и пятерки с минусом. В Турции отдыхаю третий раз, так что сравнивать есть с чем.

Но хочу написать обо всем по порядку. Приехали мы в 11 утра, ехали от аэропорта 2,5 часа. Но туроператор предупреждала и о долгой дороге, и о заселении в 2 часа дня. Поэтому в ручной клади мы везли купальники, тапочки и крем от загара, рассчитывая, сдав вещи в камеру хранения, сразу отправится к морю. И тут нам повезло. Не успели мы дойти до камеры, как нас вернули на ресепшен и преподнесли подарок от отеля - номер без очереди.

Номер нормальный - мы без претензий. Очень напоминает комнату отдыха на вокзале в Челябинске. Особенно умилил телевизор с кинескопом. Я думала, такие остались только на Урале. Но это не имеет значения, поскольку в номер мы ходили только спать и переодеваться, а телевизор вообще не включали. Отель четырехэтажный, расположен буквой П, мы жили на втором этаже в левом уголке перекладины, так что видели и окна соседнего номера, и бассейн, и моря кусочек.

Поверхностную уборку номера делали каждый день. Я благодарна персоналу отеля, что без слов поняли мою проблему. У меня очень возбудимый ребенок, в связи с новыми впечатлениями он писался почти каждую ночь. Я брала подкладные пеленки, но каждое утро приходилось оставлять на полу подмоченную простыню. Её нам меняли каждый день, без каких-либо претензий.

Кондиционер работал плохо. В первый день вообще сломался, через гида попросила о помощи, за 10 минут все отремонтировали. Когда сломался во второй раз - обратилась сразу на ресепшен, парень пришел через несколько минут. Оказалось, ребенок сбил настройку, проблему решили мгновенно. Кондицинер, вообще-то старый и маломощный. Но это даже плюс, никто за время отдыха не простудился.

Холодильник был пуст, не считая полуторалитровой бутылки невкусной воды. И это "все включено" в 5*!. Холодильник однажды сбойнул и потек. Залил все упаковки щербета, купленного на гостинцы. Есть было можно, но товарный вид коробки потеряли. Дарить их не стали, съели сами. Но обидно на 45 долларов.

Полотенца меняли по требованию, но очень своеобразно. Например, забирали полотенце для ног в понедельник, а свежее приносили в среду. Банное полотенце меняли на маленькое, полотенце для ног - на банное. Боялась, что при выезде будут претензии по комплектности полотенцев, но никто ничего не предъявил. Значит, все-таки учитывали.

Вода в душе подавалась тоже своеобразно, по какому-то особому графику: то горячая, то теплая, то вообще холодная. Напор то был, то отсутствовал. Нормально помыться было пролеммой. С другой строны - целые дни проводили в море, соль смыл - и достаточно, грязи и пыли взяться не откуда. Просто сам факт отсутствия напора или горячей воды раздражал.

Но больше всего меня потрясла проблема иголки! На водной горке я... ха-ха... протерла купальник. Тут уж никто не виноват, но вот уже много лет я не беру на отдых швейные принадлежности, покольку в номерах даже в России есть мини-наборы. Здесь его не было. На ресепешн я обрисовала проблему. Мне дали наборчик - но без иглы. Я дошла до номера, обнаружила отсутствие иголки, вернулась. Меня попросили подождать. Через пару минут шустрый мальчик принес в номер набор. Опять без иглы. Я снова спустилась на ресепшен, мне посоветовали обратиться к горничной, у которой иголки тоже "йок". В результате иголку мне подарил продавец из сувенирной лавочки при отеле. Ерунда, конечно. Но я-то думала, что еду отдыхать в 5*.

Питание.... О, это отдельная тема. Я ем все. Мне нравился и рассыпчатый рис, и нут, и запеченые овощи. Мне их достаточно. Я спокойно обхожусь без мяса на гриле, шашлычков и шаурмы. Мне ни разу не досталось ни того, ни другого, ни третьего, потому что стоять на жаре, овеваемой дымом от жарящихся продуктов в вяло движущейся очереди желания не возникало. Даже от лодкообразной турецкой пиццы мне доставались лишь кончики, без начинки. Многие отдыхающие самоотверженно рвались к открытию ресторана, мы же ходили кушать, проголодавшись. Долго искали место, так как официанты не спешили убирать грязную посуду. (Самое забавное, что когда мы ели, официанты подскакивали и спрашивали, можно ли уже убирать тарелки с объедками), потом искали сухие стулья, поскольку многие отдыхающие шли в ресторан в мокрых купальниках, а стулья были с матерчатой обивкой, потом искали тарелки, потом выбирали еду из того, что оставили пришедшие к открытию ресторана, потом искали приборы. Когда хотелось супчика, глубоких тарелок не было. Если были тарелки, то не было ложек. Часто не хватало вилок. Пару раз ребенок бегал в снек-бар за пластиковыми. Зато ножи были всегда. Мы даже приспособились есть при помощи ножа и хлеба (К черту этикет!). Да, чайных и кофеных чашек практически не было. Пили из бумажных стаканчиков, недостатка в которых не было.

Наверное, это правильно, что еда в основном была недосоленой. У каждого свой вкус и потребность в соли. Но вот регулярные поиски соли раздражали: на столах солонок не хватало, спросишь у соседей, а в солонке пусто, хорошо, если найдешь с третьего раза, но чаще мы предпочитали поберечь почки.

Бумажных салфеток нам тоже не хватало. Ходили со своими.

Я пью не много, но очень люблю турецкие сладости с местным терпким красным вином. Даже в четырехзвездочном отеле местное вино стояло в бочонках в зале ресторана и брать его можно было без ограничений. Но в "Сансет бич" вино наливали в баре, и практически каждый день мне его опять-таки не хватало. Если удавалось взять один бокал, то вместо второго получала "сори". И я приходила в ресторан не в 11 часов, как могут подумать некоторые, а в 8 или в 8-30. Про другие напитки сказать не могу, потому что не пробовала ни пива, ни коктейлей. Не хотела. Вода в бутылочках была без ограничений, и это несказанно радовало, потому что кофе-машины все время ломались, а порошковые соки пить было невозможно. Молоко выставляли только к завтраку.

Кофе-машины ломались до неприличного часто. Возможно, туристы отвратительно с ними обращались. Но, по моим наблюдениям, персонал не особенно торопился их чинить. В отеле много отдыхающих-мусульман. Так вот, машины ремонтировали только после обращения единоверцев. Странно, что в "5* все включено" вареный кофе можно получить только за 3$.

Бесплатного мороженного не было ни разу.

Я обожаю лепешку-гезлеме. У входа в ресторан была информация, что полакомиться лепешкой можно с 11 до 16. Несколько раз я пыталась это сделать. Лепешку либо не пекли вообще, либо стояла пятиметровая очередь, а если очередь была короче, то мне сообщали, что "мисс клозет". В один из дней какая-то дама упала в обморок в очереди за лепешкой. После этого желание попробовать любимое блюдо меня покинуло окончательно.

Я не говорю, что есть было категорически нечего. На завтрак были чудесные булочки из сдобного теста с корицей, сдобные пирожки с начинкой из перекрученных маслин, брынза, как простая, так и с разными пряностями, вареные яйца. При отсутствии соли они отлично шли с солеными оливками. Но ребенок мой не любит сдобного теста, он каждый раз ныл, что хочет блинчиков. Однако яичница-глазунья и блинчики были только два первых дня, а затем в завтрак плиты на улице даже не включали. Я пишу это все потому, что даже в 4-звездочном отеле на завтрак повара жарят омлеты, глазунью и блины.

Еще раз подчеркну - мы не голодали. Фрукты были и на завтрак, и на обед, и на ужин. Арбузы, яблоки, виноград - вкусные, груши, сливы - зеленые, бананы и дыню я не ем, апельсинов не хотелось. Но если мне вдруг хотелось перекусить в период с 10 до 12, или с 14 до 19, яблоком, например, то увы! - для снека предлагались картошка фри, куриные и мясные бургеры, и невостребованные за завтраком, изрядно привядшие под южным солнцем зелелень, резаные огурцы и помидоры. Фрукты из ресторана выносить запрещалось. Однако никто за этим не следил, и пляжную сумку удавалось заполнить перекусом, полезным для здоровья, а не предлагаемым фастфудом.

Страсти вокруг проблемы с питанием так накалились, что 22 августа, в день нашего отъезда, даже произошел стихийный митинг русских туристов, недовольных предлагаемой едой. Я к нему присоединилась, однако не довела дело до конца, так как пора была уезжать из отеля. Если кому-то из участников "русского бунта" нужны мои контактные данные, пишите: nalogla@mail.ru.

Если бы отель не предлагали как "5* все включено", ситуация была бы приемлемой. Но тогда мы и не выбрали бы этот отель. Я купилась на "все включено", но так и не поняла, где было это все: ни красного вина, ни гриля, ни морепродуктов (кроме трески и скумбрии), ни турецкой выпечки, ни мороженного.

Территория красивая, два больших бассейна, горки. Но! Ни за бассейном, ни за горками никто не следил. Дети, да и взрослые катались кто во что горазд, ребятишки ушибались, плакали. Люди, спасая обгоревшие плечи, купались в майках, молодые парни - в шортах до колен. Никто перед бассейном не принимал душ, не мыл ног. Уже говорила, что в отеле много мусульман, у которых женские купальные костюмы мало отличаются от полного брючного костюма с головным убором. По моим наблюдениям посетители бассейна практически не отлучались в туалет в течение четырех-пяти часов. А система очистки у бассейнов старая. В одном бассейне, с горками, она сломалась, и бассейн два дня не работал. В результате к концу отдыха ребенок у меня подцепил инфекцию, и домой мы приехали с отитом.

Анимации я не заметила. Возможно, потому что мы не особо в ней нуждались. Но русскоговорящих аниматоров у бассейна я не слышала.

Так что все, с чем позиционировался отель, оказалось неправдой. За исключением первой береговой линии. И это было замечательно. Море теплое, небольшие волны - не помеха. Одинь день слегка штормило, но зато дети получили столько эмоций, играя с волнами. Места на пляже хватало всем. Пляж убирали небрежно, но и господа туристы сами свинячили изрядно, ленясь дотянуться до урны, которых по пляжу расставлено предостаточно. Вечером мы сидели на причале, слушали ворчанье волн и любовались, как солнце заходит за гору, по форме напоминающую лежащего крокодила. Или в темноте бродили по линии прибоя, а теплые волны ласково лизали нам ноги. Только море и примирило меня со всеми остальными досадными и неприятными мелочами. Однако из маленьких мелочей, каждая из которых по отдельности не имеет значения, складывается общее впечатление об отдыхе и об отеле.

После "сансет бич" мне больше не хочется отдыхать в Турции.

Отель не рекомендую тем, кто расчитывает на 5* и на "все включено"

P.S: К отелю это не имеет отношения, но на его территории моему ребенку сделали татушку за 15$. Дитя потратило на дракончика все свои карманные деньги. В результате краской ребенку сожгли кожу. К сожалению, тату мы сделали накануне отъезда, волдыри проявились только утром 22, я искала "мастера", чтобы показать ему его художества, но найти не успела.