Про гида и визу это классическая разводка для русского лоха.
Очень странно, что являясь работником тур. индустрии, Вы об этом не знали.

Согласна..., с комментарием выше.... Ужу Вас была возможность выбора...Но мы едем туда скоро..., убеждена не пожалеем...

Да уж, уважаемый турагент, что же вы так облажались, работаете в этой сфере, и выбрали то, чему потом поставили "1"-цу. Работать лучше надо!!!! Ведь у вас все перед глазами: в интернете, на сайтах туроператоров, в каталогах. Такой огромный выбор. Вы, работая в этой сфере должны бы уже знать, что отличный сервис стоит совсем других денег, что хорошее дешевым не может быть в принципе. А этот отель категории "цена-качество", что заплатили, то и получили. И чтобы потом не говорить, что деньги выброшены на ветер, поизучайте отельную базу Египта получше. Вы, наверняка, теперь всех туристов от Египта отговаривать будете, и продажи этой арабской страны у вас резко упадут. И неужели вы, работник туристического агентства, не знали, что виза в аэропорту Хургады стоит 15 $, а 2 $ предприимчивые арабы берут за якобы помощь в заполнении миграционной карточки, а там только вписать данные с вашего загран.паспорта и все. И неужели вы этого не знали, или вы еще никого не отправляли в Египет? Ну теперь хоть предупреждайте туристов, чтобы и они не попались на этот развод. Интересно, а знаете ли вы, что в Шарме вообще визы нет, ставят только так называемый "Синайский штамп", кстати, с возможностью выехать в Израиль и Иорданию на экскурсии? Только кроме Каира и Александрии, но туда мало кто и стремится, из-за беспорядков в столице. Так, совет, чтобы вы туристам рассказали. Удачи в дальнейшей работе и поиске лучших вариантов вашего отдыха и ваших туристов, коллега