АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Серебряный статус
3557 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отдыхала С семьей в августе 2013
01.08.13 - 15.08.13
- Воздержалась
3.8
  • 5- размещение
  • 4 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель на 4 с минусом

Два дня назад вернулись с Тенерифе! Отдых получился у нас активный, яркий и в целом позитивный. Но все недочеты отдыха были связаны именно с отелем.

1. Прилетели мы в 1:30 ночи. На ресепшене нас встретил парень и по очереди выдал всем ключи-карты с номером комнаты. Первое что не понравилось, ключи выдали, направление показали и все. А конструкция отеля сначала кажется сложной. Это уже потом все становится понятно и в принципе не сложно)) Короче, ночью мы заблудились в этом отеле. Кое как разобрались, нашли номер, облегчение))))

2. Интерьер номера: все очень просто, скромно, но нам с мужем понравилось! Ничего лишнего, все чистенько и удобно. Кровать была удобной. Ванная чистая, не сильно удобная раковина, но это мелочи) Убирались в номере каждый день, сколько раз меняли постель не следила. Не понравилось что не убирали на балконе пол, очень много было песка и неприятно было ходить. Кстати, оставляли чаевые - их не брали...

3. Территория: большая, красивая, очень зеленая! Все чисто и ухоженно. Достаточно много бассейнов разной глубины. Но мы ни разу в них не купались, рядом же океан!)) Но лежаки вокруг бассейна забиты уже с половины восьмого утра!

4. Обслуживание: средненькое... Вроде как старается обслуживающий персонал, улыбается, но как то не с душой... Сейф платный, открыть холодильник - платно. Не знаю сколько стоит, мы не брали эти услуги. Wi-fi платный! Это большой минус! на неделю мы покупали интернет за 23 евро и еще на три дня за 13 евро. а так, один день 6 евро.

На ресепшене есть рускоговорящий Кирилл, но толку от него не много. Не очень он приветлив..

5. Питание: это мое самое большое разочарование((( Перечитываю отзывы предыдущие и удивляюсь! Мы вообще в том отеле были? Хотя конечно все индивидуально. Но никакого разнообразия я не увидела. Да, вкусно. Но кушать десять дней одни и те же завтраки как то не особо понравилось. У нас был пакет завтрак-ужин, понимаю что нужно было брать только завтрак! На побережье много ресторанчиков с национальной кухней где вкусно готовят и душевно встречают и обслуживают! И главное, там есть морепродукты!!!! В ресторане отеля их почти не было. Один вечер был маринованный тунец, и какая-то большая рыба запеченная целиком. Вкусно было. Но на следующий день на обед подали остатки маринованного тунца.... А в основном, изо дня в день там была картошка фри, жаренная курица (и то и другое каждый может покушать у себя дома), овощи, макароны, рис, совсем не вкусная пицца, мясо через день разное, филе рыбы на гриле (которая не вызвала восторгов).... Мне очень непонятна такая ситуация: находится на побережье океана и не готовить в отеле морепродукты. Увы, но это факт. Много фруктов. Выпечка каждый день одна и та же! Вкусные разнообразные муссы, пудинги но тоже постоянно повторяющиеся, мороженное и йогурты. Несколько раз на завтрак подавали шампанское.

Вечером все напитки платные. При чем с напитками очень интересно получилось. два раза брали воду, раз вино и раза три пиво. При выезде нам дали счет по датам без названия алкогольных напитков и каждый день разные цены... Удивительно! Кстати, пиво Дорада, которое стоит в магазине 50 центов в среднем в отеле продают по 2 евро!

Еще очень не понравилась обстановка в столовой (мы ее так называли, это точно не ресторан). Когда сидишь кушаешь и официанты собирают грязную посуду громко швыряя вилки и тарелки создается бесконечный грохот школьной столовой( Это не уровень даже четверки.

6. Анимация: это самое смешное что было в отеле))) Каждое утро человек 6 пытались изобразить какой-то танец, но выглядело это довольно жалко. Я считаю что лучше уж вообще не выходить выступать чем таким образом. Для желающих была зарядка. Вечером были какие-то шоу (как нам показалось), но мы только слышали о них от отдыхающих, сами ходили на набережную.

В целом, если знать о всех минусах отеля, то можно ехать уже подготовленными и не расстраиваться по пустякам, ведь в отеле лично мы только завтракали и спали, все остальное время проводили на пляже, экскурсиях и на набережной. Тараканов замечено не было. До моря прогулочным шагом 7-10 минут.

Еще одним большим минусом был процесс выселения. Из-за наплыва людей не было свободного номера и мы не смогли купить поздний выезд. В таком случае нам предложили оставить вещи в гостевой комнате, которая представляла из себя комнатку со стеллажами для сумок и чемоданов, в которой было куча народа и она не закрывалась и там же была кабинка с умывальником. Все! С 12 дня до 10 вечера делай что хочешь, но ты отелю уже не интересен, т.к. твое время пребывания истекло в 12 часов дня.

Об острове. Это моя любовь и мечта которая сбылась!))) Столько эмоций, впечатлений и позитива!!! Не успели всего увидеть к сожалению, приедем повторно.

Традиционно мы посетили:

- Лоро парк. Очень красивый, большой, ухоженные животные, шоу касаток и дельфинов завораживают!

- Сиам парк. Море позитива и драйва! невозможно его за день обойти. Самый их большой минус это длинные очереди в которых можно стоять по 20 минут( Но горки это что-то!!!! Столько адреналина!!! Невозможно передать словами, это нужно попробовать)

-Вулкан Тейде! Красивое место с потрясающим видом и невероятными впечатлениями. На верху достаточно холодно и ветрено, поэтому верхняя одежда не помешает. Мы ездили до фуникулера на машине. Серпантинные дороги вносят дополнительную остроту путешествию))) Но прекрасные дороги помогают машинке взбираться вверх)

-Санта Круз. Для любителей шоппинга самое то! Хотя и в Лас Америкас есть торговый центр Плаза дел Дюк, в котором много брендовых магазинов с приятными ценами. Не стоит даже ни на что смотреть в дьюти фри, на Тенерифе все гораздо дешевле!!

-Все самые известные пляжи нужно посетить всем! У каждого есть своя особенность.

-Джангл парк. Понравился не очень. Тот же Лоро парк только в меньших масштабах. Единственное отличие, в Джангл парке шоу орлов посмотреть интересно! Но больше всего осадок у нас с мужем оставили птицы и животные. Они выглядели замученными и несчастными. Привязанные птицы, рвущиеся на цепи, хромающий сурикат (очень жаль зверька), морские котики, которые обитают в маленькой лужице вчетвером, худой не ухоженный лев, задыхающийся от жары...

Мы все экскурсии проездили на машине. Арендовали в плюс кар. Обязательно нужен навигатор! Качайте на телефон карту Тенерифе с ней без проблем разберетесь. Поначалу сложно сориентироваться на дорогах, потом уже легче)))

Нашим гидом была Светлана. На нее можно не рассчитывать. Абсолютно не компетентна и невнимательна.

В конце хочу сказать, что Тенерифе сказочное место! Остров красивейший! Очень там все понравилось. Отель не впечатлил и в каких-то моментах разочаровал.

Добавлено: 27.08.2013 15:58
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 6 656 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Спасибо за отзыв! Вот сижу теперь и думаю, писать ли свой? Настолько многое совпадает и по ощущениям и по наблюдениям.
Единственное, хочу добавить Вам на будущее (так как Вы написали, что собираетесь еще посетить этот остров), не ждите даже от отелей 5 * лучшего отношения от персонала. Все, вроде бы, как надо, но в тоже время какое-то отталкивающее отношение чувствуется. Я пожила в 3-х отелях, везде одно и тоже. А про Светлану Вы пишете, это представитель Пегаст Туристик? Если да, то отдельное спасибо за отзыв о ней. Справедливость должна восторжествовать. Хуже гида я ни в одной стране не видела.
Полезный отзыв
Мария, а я думала что мы одни такие))) Грешила уж на свою предвзятость))) Хотя отдыхала в прекрасном расположении духа и не обращала внимания на минусы.
По поводу повторного приезда я так и поняла что на что-то большее рассчитывать не стоит, видимо так у них на Тенерифе заведено) Но опять же, все прелести острова перекрывают такие небольшие неудобства!!
По поводу оператора забыла дописать что привезли нас в аэропорт очень поздно! Регистрация минут 30 как началась и высадили нас сразу при подъезде к терминалу, а там еще шагать и шагать к нашим стойкам, хотя можно было подвезти поближе туристов, чтоб они с чемоданами не шлепали через весь терминал.
Я тоже всегда боюсь показаться ханжой, которую все не устраивает. Знаете, но и молчать не стоит. Люди должны быть готовы.

Зы: И опять не прописали название оператора)))
Согласна с Вами! В конце концов мы должны получать достойные услуги!

Сори, оператор у нас был Тui
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (109) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Анна
Украина
Днепр
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 27.08.2013
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 5
  • Читательский охват: 4 739
  • Фото: 0
0 Благодарностей