Отдыхали в августе 2013, было 10 ночей.

Предыстория.

Покупали тур в марте. В силу незнания того, что отелей Vigo много, а на именно наш Vigo Beach были представлены фото с другого отеля, купили этот тур и забыли про него до начала июля. Отпуск спланирован - все хорошо. Особо хочется отметить, что при бронировании отеля мы категорически настаивали на верхние этажи, не ниже второго.

За месяц начали думать про визы, решили посмотреть, может появились новые отзывы. На одном из российских форумов нашли весьма красочные описания этого отеля-недоразумения. Хотели поменять отель без штрафа - турагент отказала, хотя всячески была на нашей стороне. А все потому, что болгары, в частности TeddyKam на запрос об отеле прислали письмо примерно следующего содержания: отель готов к заселению, соответствует уровню 4 звезды, мы проверили. Решили ехать, а вдруг все будет хорошо. Как же мы ошибались....

Часть первая. Заселение.

Аэропорт - самолет - трансфер - вход в отель. 10:00.

Заходим. Ресепшн представляет из себя стол с подставкой для хранения ключей с двумя персонами, которые их выдают. Заселение с 14:00, поэтому ставим багаж в недоделанный номер, который используют для таких случаев как у нас. В 13:00 встречаемся с представителем TeddyKam - женщина предпенсионного возраста. Расспрашиваем ее про город, годе что купить, куда идти и что смотреть. Просим ее остаться и поучаствовать в нашем заселении, ибо хотим убедиться, что заселят нас не на первый этаж.

!4:00 получаем ключик. Без колечка даже, на самом ключе наклейка с номером комнаты. Нас ведут на первый этаж. Мы сразу говорим, что не будем заселяться. Ответ человека с ресепшна ошарашивает: не хотите жить в номере на первом этаже - идите ищите себе другой отель. Подходим к представителю TeddyKam - ее ответ еще круче: а что, кому-то же надо жить на первом этаже. И это при том, что отель подтвердил бронь на верхних этажах. Звоним турагенту - советует заселиться, а она уже будет дергать по своим каналам. Предложила расслабиться и получать удовольствие. Так и сделали.

Часть вторая. Наш первый номер.

Находился на первом этаже. Окна на всю стену, были завешены шторами. И понятно почему - окна выходили на парковку, которая была выше уровня пола номера на метр-полтора. Т.е. чтобы посмотреть на номер авто на парковке приходилось приподнимать глаза. Балкона не было. В принципе не было. По замыслу балконная дверь выходила на площадку перед парковкой, ничем не отделенную ни от улицы, ни от соседей. Вещи сушили в номере.

Сам номер состоял из коридорчика, переходящего в спальню, и ванной комнаты.

Ванная комната включала в себя: водонагреватель, унитаз, раковина, два смесителя(один из них с дождиком), стакана для зубных щеток, мыльницы, зеркала большого, поручня для полотенец, два маленьких кусочка мыла и два "пробника" с шампунем. Все. Что не перечислил - того там попросту нет. Ни фена, ни зеркала для бритья, ни шторки для душа, ни чего другого, что есть в хороших четверках.

Спальня состояла из кухонного блока(включая электроплитку и раковину), шкафа, стола с двумя стульями, двух тумбочек, двух кроватей, холодильника и телевизора. В принципе сносно. НО.

Все в номере, как и весь отель в целом, отдавал дешевизной, экономией. Примеров масса - самые дешевые кровати(пружины в спине), самые дешевые холодильник(не справлялся и тек днем) и телевизор(скрипел звук), самые дешевые простыни с подушками в конце концов. Простыня по качеству напоминала подкладочный материал из брюк - очень-очень скользкий, т.е. смотреть телевизор, подложив под спину подушку не получится - съедите как с горки. Такое чувство, что там все "для галочки" - есть, значит сойдет. В номере масса строительных ляпов и недоделок - видно доделывали в спешке.

А так да - номер на фото получится красивым.

Часть третья. Наш второй номер.

Переселили через два дня. Спасибо турагенту огромное, подняла на уши всех и вся. Второй номер отличился двумя вещами. Первое - он был на последнем этаже, а там номера меньше, чем на остальных этажах. Но с балконом. Второе - душ. Если в первом номере включенный (даже не на полную силу) душ лил в сторону раковины и вода стояла по всему полу, то в этом номере душ лил на унитаз. Причем при полном напоре душа больше походило, что моется он, а не люди в душе. А так в целом по номеру и комплектации все те же замечания, что и по первому. В целом что касается номера, то жить можно, если вы либо впервые заграницей, либо отдыхали ранее только в Крыму.

Отдельно хочу отметить следующее: сложилось впечатление, что всех русскоговорящих, кто приезжает в их отель, они на дня два-три заселяют на первый этаж. Видно чтобы номера не пустовали.

Часть четвертая. Питание и сервис.

Питание жутко однообразное. Я не любитель сухих завтраков, которых было 2-3 вида, поэтому содержимое моей тарелки было следующим: огурцы, помидоры, яичница, сыр, сосиски, какое-то мясо типа куриного рулета. А больше собственно выбрать и нечего. В принципе нечего. Ах да, забыл макароны. Самое страшное то, что все продукты были самыми дешевыми - сосиски напоминали бумагу, в рулете хрустели кости. Выпечки не было. То есть была - приносили тарелочку на которой лежало штучек 8-10 печенек из магазина. Причем такое чувство, что ими предварительно гвозди забивали или наоборот, размачивали в воде. Фрукты - это отдельная сказка. Либо жутко неспелые (персик хрустит как яблоко, а дыня по оттенку зеленого с травой потягаться может), либо подгнившие и с кислинкой. И все равно их быстро разбирали. Один раз фруктов было просто предостаточно. Ешь - не хочу. Это были лимоны, разрезанные на четвертинки.... Целый поднос. Фантазия видно у них либо работает очень качественно, либо отсутствует напрочь.

Бассейн - был. С холодной водой и хлоркой. Видел только один раз, чтобы там кто-то купался.

Лифты. Отдельная песня. Очень любили привозить тебя в подвал - вне зависимости от того, на какой этаж ты ехал, вверх или вниз.

Своей территории нет. До пляжа - 20 метров, но там зонтики и лежаки по 10 левов штучка (примерно 5 евро). Не обольщайтесь, за зонтик и два лежака - 15 евро, на десять дней это 150 евро. Дорого - тогда вам на бесплатную зону, которая начинается в метрах трехстах, а найдете себе место еще через метров 100. К морю близко, а вот до пляжа не очень.

Сервис. С номера убирали мусор, один раз попылесосили, два раза поменяли полотенца, один раз - постельное. Все. На моих глазах был случай - человек подошел, попросил переключить язык в телевизоре с болгарского на английский. На ресепшне получил ответ: ваш номер - вы и разбирайтесь. И пояснение в стиле - вы арендуете комнату, вот сами и решайте проблемы в комнате. Мы то тут причем.

В качестве послесловия.

Буквально в нескольких метрах находился отель Мираж. От него прямо тянуло духом отеля, где все будет для тебя. От Vigo Beach осталось послевкусие экономии на всем (т.е. на нас) и отсутствием уважения к нам же. В этот отель больше ни ногой.

Сам город очень понравился. Отдохнули хорошо потому, что сами себе отдых и организовали, а отель лишь стал нашим ночным убежищем.

UPD1:

При покупке тура отель стоял как 4 звезды, платили соответственно как за четверку. Хотя по факту звезд ему не присвоено, да и навряд ли будет - не захотят они себе две звезды получать, а на большее не тянет.

Кондиционер был, работал хорошо, претензий к нему нет. Утюг - на ресепшне можно было попросить, дали бы на полчаса.

Напитки на завтрак. Кофе - чистая химия, после которой растворимый нескафе показался бы идеальным кофе. "Соки" - напомнили вкус детства, очень похожий на Yupi.

Забыл про гренки на завтрак - такое чувство что батон замочили на чем-то а потом выполнили операции как при приготовлении картофеля фри. Гренка была пропитана подсолнечным маслом.

Кроме бассейна в отеле ничего нет. Ни сауны, ни бильярдного стола, ни каких других развлечений.

Сейфа в отеле не было. Совсем. Было предложено ходить в отель напротив - Мираж - и там оставлять в сейфе ценности.