Отдыхала C маленькими детьми в
августе 2013
- Воздержался
02.08.13 - 13.08.13
3.7
4 размещение
3 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Была в этом отеле второй раз, потому что очень понравилось...
Была в этом отеле второй раз, потому что очень понравилось в первый (2010 г). Ездила с детьми 9 лет и 9 мес. На этот раз впечатление похуже.
Во -первых: уборка номера - при заселении даже не удосужились убрать как следует номер от предыдущих туристов, кавролин светлый и , видимо, со дня основания отеля его ни разу не подвергали химчистке; грязные пятна от разлитого чая или кофе, под кроватями полно мусора - ребенок нашел монету в 2 евро, муж соломинку от коктейля, салфетку, глубже не полезли. В ванне поймали огромного муравья -бегал по халату, обратились на ресепшн -потравили; пыль в ванне на полках толстым слоем лежала весь отдых.
Во-вторых: главный ресторан - в 2010 году каждый вечер был тематический -кухня разных народов, каждый вечер у входа живая музыка, официанты подходили к столику и предлагали вино. В 2013 году музыка живая была 1 раз за 12 дней отдыха и только 1 вечер официанты услужливо суетились -это турецкая ночь. Очень люблю турецкую зелень (не знаю название) -широкие листики, короткие и сочные стебельки, ела каждый вечер, но однажды в тарелке обнаружила червяка - бежевый с коричневыми поперечными круговыми полосками, подозвала официанта, отдала ему на вилке, он быстро заменил вилку и покачал виновато головой. Больше эту травку мне кушать уже не хотелось до конца отдыха. В 2010 году нельзя было оставить тарелку на столе без присмотра - официанты тут же убирали, а в 2013 г -гора грязной посуды на столе не могла дождаться уборки. Еда каждое утро одинаковая. Кто летит с совсем маленькими детьми -есть им там здоровую пищу не очень-то удастся. Жуткий "геркулес с молоком" не съедобен для 9 месячного ребенка, т.к. геркулес жесткий, не разваренный, его там мало,каша не вязкая, а то, в чем он плавает - молоко составляет процентов на 40% . Всего один раз за 12 дней была хорошая манная каша. Что такое гречка - турки, видимо, совсем не знают. В обед для детей только суп-пюре, на ужин есть диетический стол, но надо накладывать в миску и нести поварам, чтобы они блендером сделали "микс", пока они это сделают -все уже остыло.
В -третьих: отношение к русским хуже, чем к немцам. Муж заказал в баре у бассейна 3 коктейля- сделали один, потом сделали немцу, потом опять мужу, опять немцу и опять мужу. Подошел немец, заказал несколько -ему сделали все сразу. Другой случай- немец подошел к бару, указал на два пакета сока и ему дали целые пакеты Тетра пак. Муж попросил ананасовый сок -ему налили пол стакана, долили какой-то другой и сказали, что это ананас. Муж возмутился, но официант не хотел менять, тогда мой возмутился, шлепнул ему этот стакан под нос со словами "сам пей", другие официанты подскочили, указали коллеге на замену -только после этого с недовольным видом он заменил. Ананасовый сок у них почему-то в цене, они его экономят. В другом баре перед выходом на пляж справа попросила для ребенка ананасовый сок - он мне эту химючку налил (мы называем это -юпи).
В -четвертых самое ужасное: ребенок 9 мес подцепил там кишечную инфекцию! Собратьев по несчастью, отдыхающих в одно время с нами оказалось предостаточно - у всех маленькие дети страдали в возрасте до 5 лет. Взрослых и детей постарше эта инфекция не поражала - иммунитет справлялся. Обратилась в отдел по работе с гостями -они сказали, что по всей Турции в этом году гуляет инфекция и болеют не только русские дети, но и турецкие. Обратились в турецкую больницу в Манавгате по страховке - в 5 утра заспанный медбрат (по рекомендации врача пришлось согласиться, т.к. были в панике -рвота, понос, t 39,3^C) истыкал обе руки иголкой, а в вену так и не попал, ребенок бьется в истерике, он хотел третий раз попробовать - я ребенка в охапку, послала их куда подальше - и обратно в отель, 5 дней до вылета в Москву нам адом показались . Прилетели и сразу звонить в скорую - приехали через 10 мин!!!!! Отправили с мигалкой и с сиреной во 2-ую инфекционную больницу, сразу по приезду, еще не выходя из машины скорой, взяли кровь из пальца, в палате из вены, на следующий день моча, анализ кала на все известные инфекции, опять кровь из вены. Это вам не Турция!!!!!Короче, ВНИМАНИЕ! ДИАГНОЗ -КИШЕЧНАЯ ИНФЕКЦИЯ НЕИЗВЕСТНОЙ ЭТИАЛОГИИ! Кал на ротовирусную инфекцию дал
положительный результат.
Итог- что-то в Турцию больше не тянет!!!!
В -пятых: степ айробика в этом году плохая по сравнению с 2010 -ведет девушка, брутальный красавец-турок, видимо, уволился.
В-шестых: у фотографов в 2013 г был один попугай -Паша, Джака улетела.
В -седьмых: водных видов спорта на территории Суэно нет! Ходили в соседний отель, чтобы полетать на парашюте -60 евро (80$) за двоих.
Самое лучшее -кофейня под основным рестораном на "-1"-ом этаже. Настоящий турецкий кофе, сваренный на раскаленном песке - СУПЕР! Чай -аналогично! А еще лукум вприкуску -очень вкусный! Только там с мужем расслаблялись поздно ночью перед сном и наслаждались божественными напитками. Рекомендую!
Если кому-то повезет и попадете на Курбан или на Курбан Байрам -не пожалеете! Очень вкусная баранина на вертелах, плов и другие вкусности очень разнообразят ваше фастфудовское меню на мини улице Сиде в этом отеле. Суши мне не понравились - в московских специализированных кафешках и ресторанах типа Якитория, Тануки -намного лучше. Мороженое
в этом отеле -среднее, обычное молочное.
8 ресторанов а ля карт: 3 бесплатных (турецкий, барбекю и, кажется, индийский), 5 платных( рыбный, итальянский, мексиканский, испанский, азиатский -5 евро с человека и заказывай, что хочешь, но импортные вина все же за отдельную плату) Рекомендую турецкий, рыбный. В другие не попали. Записывайтесь сразу по прилету во все, которые выбрали - мест свободных очень мало, спрос большой.
В-восьмых: в 2010 г все рестораны были бесплатными, но их было меньше и побывать можно было в двух-трех за 2 нед отдыха.
В -девятых: в 2010 г по прилету на ресепшене всем давали по 2 билета на каждого человека бесплатно в лунапарк, в этом году -нет, с территории лунапарка убрали каток с искусственным льдом.
В-десятых: анимация была не очень- всего три хороших представления, в остальное время турецкие музыканты, певицы -турки занимали места задолго до представления.
Вывод -берите с собой побольше лекарств -без жаропонижающего, антибиотиков, бинта, пластыря, зеленки, угля активированного, регидрона, левомицетина, градусника, эластичного бинта, мази от вывихов и ушибов, марганцовки, средства от камаров (все малыши искусаны) -лучше не соваться.
И не берите совсем маленьких детей до 5 лет с собой!!!! Не испытывайте судьбу!!!!! Пожалейте их!!!! Успеете еще им море показать!!!!! Но если уж взяли - не купайтесь в бассейнах и берите для них еду из дома!!!! А в море только рано утром, когда еще нет никого и инфекции поменьше, не лезьте в самую гущу народа, оно хоть и соленое, а инфекции и там хватает!
Добавлено
27.08.13
01:24
(6 790 символов в тексте)
моё Cпасибо
20:28 27.08.13
ДА, НАСТРОЕНИЕ ВСЕ ХУЖЕ И ХУЖЕ, И ЛЕТЕТЬ УЖЕ ОСОБО НЕ ОХОТА!!!!!
06:32 28.08.13
Shapkina Elena, я бы на Вашем месте наверное сдал путевку, взял в другой отель, увидел бы снова плохой отзыв, опять сдал и так до бесконечности:)))
Почему-то в отзывах в основном принято писать только плохое и к этому плохому соплетают все, в плодь до улетевшего от фотографов попугая. Почему- бы рядом с минусами не написать 10 пунктов того, что стало лучьше. Ну а про барменов уже все знают что их признание нужно покупать, что немцы и делают, дайте пару долларов и будете получать весь отпуск позитив и отличные коктейли, которых нет в общей карте.
Водных видов спорта на территории Суэно нет, звучит страшно:)))Фактически: Они есть на границе Али бей и Суэно, а это 50-70 метров по пляжу Суэно(!!!) от центрального входа на пляж. Нет много желающих кататься на скутерах-парашютах вот и сделали прокат всего этого удовольствия между двух отелей. Но это очень близко и сразу видно где и что. Также аниматоры из детского клуба собирают детей и там катают на банане.
Про червячка в ресторане обидно конечно, но зато на Байрам было столько всего вкусного, но про это ни слова:) Ребенка 9 месяцев мы в прошлом году кормили кашами Хаинс и едой из баночек. Есть ведь геркулес на столе где стоят сухие завтраки, можно заварить его в термосе хорошенько и будет Вам нужная каша..Вы ведь с ребенком, как по другому...
Жалко конечно что дети болеют в отелях и это касается однозначно не только Суэно. Но почти все дети болеют когда их отдают в детский сад, много людей-много бактерий от этого не уйти.
08:14 28.08.13
Алексей, спасибо за ответ, который вы дали после отзыва Svetlyachok. Хотя мы все равно никакие путевки сдавать не собираемся, так как за 20 раз пребывания в Турции убедились в несоответствии отзывов действительности. Меня очень радует то, что туристка наконец-то поняла, что не стоит ездить с детьми в Турцию хотя бы до 5 лет. Молодые мамочки, потерпите, когда дети подрастут, то наездитесь с ним до бесконечности, зато никаких проблем с кормлением и отравлением не будет. Хоть одна это поняла. Хочу сказать Shapkina Elena, не обращайте внимание на отзыв. Мы же с Вами уже договорились, что у нас все будет хорошо, мы с Вами в отеле обязательно встретимся, познакомимся и пообщаемся. До встречи, и давайте негативные отзывы не оставлять в своей голове.
19:00 28.08.13
СПАСИБО за советы, приятно когда о тебе заботятся. Дочь у меня взрослая, а в Турцию я лечу с пожилой мамой. Мне просто обидно, весь год копишь на этот отдых, а тут столько негатива! И вообще хочется маму порадовать!!!
21:06 28.08.13
Я тоже хочу порадовать всех, кого в этот раз везу с собой. Мы с мужем решили в этот раз захватить сына с девушкой и семью друзей из 4-х человек, итого нас 8! Тоже хочется, чтобы им всем понравилось.
06:35 29.08.13
Доброе утро всем! Прочитала Ваш отзыв, да...Вы в каком отеле отдыхали? Мы были в Sueno с 5 по 13 августа, ничего вышеизложенного не заметили. Номер дали через 20 мин.после приезда, чистый, свежий. Уборка каждый день, улыбающийся персонал еще проделывал с моей ночной рубашкой такие шедевры))). Отношение ко всем одинаковое. Ресторан просто супер, разнообразие еды, всё красиво, удобно и главное ЧИСТО. Тарелки убирались вовремя, все приборы чистенькие))). Вино, кстати, предлагают, а нет, так можно самим взять, раз хочется))). Живая музыка была 3 раза.
Водные виды спорта были, и на водных мотоциклах гоняли и на шаре (правда мы не рискнули).
Анимация супер, каждый вечер что-то новенькое, и турецкие певцы приезжали и огненное шоу, много чего))).
Насчёт отравлений - не знаю, нас, Слава Богу, не коснулось, хотя мы тоже с ребенком. Но по-моему, раз едешь на море, надо купаться в море, а не в бассейне, где много чего можно подхватить в любом месте, а не в Турции только(((. Нам лекарства не пригодились, хотя тоже брали не мало))).
А вообще столько негатива в отзыве, как будто Вы за этим и ездили(, на море надо отдыхать, а в Sueno это сделать так легко. Так, что всем рекомендую. Всё очень классно!
06:56 29.08.13
Мария, +1005000!!!!!!!!!!
07:22 29.08.13
Спасибо)))
20:56 31.08.13
Категорично не соглашаюсь с вашим мнением об отеле. Все зависит от вашего настроя и отношения к персоналу. Все гости отеля для всего персонала одинаковы... Проявите к ним каплю внимания, пару фраз, типа "Привет, как дела?" - и вы станете для них особенным гостем. Это правило действует везде, независимо от места... Например, стоило нам появиться на террасе в ресторане, официант сразу готовил стол для нас - убирал от предыдущих посетителей остатки и сервировал стол. Бармены во всех барах знали то, что мы с дочкой предпочитаем. Ирина с гастрелейшен даже нам звонила в номер и спрашивала: "Все нас утраивает или у нас есть замечания?".... Да, конечно, ребенок в 9 мес не обладает достаточным иммунитетом. Так зачем его подвергать опасности??? "Степ айробика в этом году плохая по сравнению с 2010 -ведет девушка, брутальный красавец-турок, видимо, уволился" - большой минус, наверное, что я не обратила на это внимание ))))) Обаращайтесь в таком случае к главному менеджеру отеля - приветливый и отзывчивый человек, всегда примет и выслушает все замечания... Тогда точно вы станете особенным гостем отеля)))) Мы нашли подход к персоналу, и обязательно вернемся в этот отель еще раз...
Читать полностью на TopHotels
15:26 02.09.13
Сейчас находимся в суэно. По поводу уборки номера и так называемой столовой согласен с автором отзыва. Такое впечатление что отдыхаем в совдеповскоп санатории, приветливости у персонала не заметил. Еда очень однообразная. Единственный плюс это хороший пляж для детей, ну и наверное наличие подобия аквапарка и лунопарка, хотя последний платный. По окончании отдыха напишу полный отзыв
13:55 03.09.13
Oleg D, ну напишите нам весь перечень однообразное еды...а мы посмотрим тут, слюньки поглатаем. Может быть нужно написать не однообразная, а еды много и это каждый день так, что через пару-тройку дней все приедается и уже ничего не лезет...Ну да, не ресторан VIP уровня в отеле, но в отелях такого уровня везде так и это не плохо, хотите официантов вышкаленых и сами во фраках на ужин ходить, платите, вон Мардан как раз для вас ...но мне например это нафиг не надо
Добавить комментарий
Добавить комментарий