АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
779 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхал С семьей в августе 2013
01.08.13 - 14.08.13
- Не рекомендую отель
1.3
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 2 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Люди! Если вы нормальные, и вам не все равно куда девать...

Люди! Если вы нормальные, и вам не все равно куда девать деньги - ради бога, ездить туда не надо! Даже за бесплатно! Отношение отвратное, номера убирали за 14 дней 4 раза всего. Коридор не мыли вообще - в первый день, как приехали, 2-х летний ребенок около двери в номер разлил кока-колу. До последнего дня смотрели на эту коричневую высохшую лужу, возле которой собирались мухи, пол там не мыли ни разу...

Добавлено: 27.08.2013 00:19
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 406 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Полезный отзыв
14:23 29.08.13
Уважаемая Алла, спасибо, что нашли время, что бы поделиться Вашими впечатлениями. Нам очень жаль, что у Вас остались негативные воспоминания об отдыхе. Все отзывы, оставленные здесь, рассматриваются руководством и всеми департаментами отеля и помогают в дальнейшем совершенствовать работу отеля. Позвольте уточнить точную дату заезда и выезда, а так же номер комнаты в которой вы проживали. Эта информация для нас очень важна. За раннее благодарю. С ув. Светлана Гатченко, отдел маркетинга и бронирования.
Полезный отзыв
Звезда, обьявилась! Светлана Гатченко, хватит всем стандартные фразочки лепить, посмотри как другие отели волнуються когда что то не так! ты ответственна за отдел бронирования? почему 10-ки туристов не были заселенны в свои фемели-румы и жили кто в стандартах, а кто на рецепшене? почему шенков в клетках держат? почему полотенца чистые не приносят и не уберают номера? в отеле бордак, а она фразы лепит "как нам жаль.."
Полезный отзыв
Полезный отзыв
19:08 03.09.13
Здравствуйте, Алла. Не в моих силах влиять на заселение так как я не менеджер отеля и далеко не начальник бронирования. Претензии регулярно передаются вышестоящему руководству.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (3 925) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
alla
Украина
Енакиево
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 27.08.2013
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 5
  • Читательский охват: 779
  • Фото: 0
0 Благодарностей