АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 26.08.13
Страны, города: 2 / 2
Отзывов: 2
Комментариев: 11
Читательский охват: 4378
Фото: 0
Отзыв об отеле Club Insula (отель был переименован 01.11.16)
Отдыхал Семьей с детьми в
августе 2013
08.08.13 - 20.08.13
- Не рекомендую отель

2.7

2 размещение

2 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Пять звезд? Наверное, для немцев и турков только.

1. Заселение начинается с фразы "we have a problem". Потом хамоватый "друг" пытается объяснить, что номеров нет и он не может "фокус-покус сделать". Хотели отправить во второй отель, который не в первой линии, да может и в номере комнаты без двери, если вообще дали бы двухкомнатный. Сразу позвали гида Тезтура- в результате, предложили одну ночь провести в самой инсуле, но в однокомнатном номере. Гид заверил нас, что на следующий день просьбы провести там еще одну ночь не будет. Пошли заселяться, чемоданы даже не начали распаковывать - звонок: "Друг, освободился (!!!) номер, можешь идти заселяться". Вот вам и фокус-покус...

Планировка номера, кстати, тоже гениальная- детская комната изнутри закрывается. Не зря сами турки часто говорят "турецких минут", "турецких метров"...

2. Питание однообразное, никакой разницы с Египтом, почему все уверены, что 5 звезд в Турции выше, чем в Египте? По-моему,

это миф.

3. Утюга нет- вещи на глажку сдавать, 1 $ за штуку. Химчистка 4$, ждать сутки(!). После сафари сдали рубашку, предупредили, чтоб не гладили (мятая ткань). На следующий день забрали, открываем - желтая поглаженная рубашка! Отнесли вниз, менеджер долго смотрел, пошел смотреть под другими лампами (белого света), пришел и говорит: "Нормально." Упирался, пока носом не ткнули на разницу между воротником и остальной частью- предложил заплатить только 2$, а не 4$. Т.е. мало того, что вещь принесли грязную, не извинились, что не смогли отстирать, а вгладили грязь в ткань, так еще и денег хотели взять: типа для грязных русских вещь в песке это "нормально"! Опять обратились к гиду, разбирался он с директором "химчистки", хоть платить за такой "сервис" не пришлось. Вот такая химчистка - у каждого из вас дома стиральная машина лучше чистит, чем в их "ХИМчистке".

Приедешь в такой отель без путевки - вообще не ясно, как свои права отстоять. Спасибо гиду за помощь.

Территории практически и нет, бассейн маленький и мелкий- все время на море проводили, хотя раньше в других отелях часто в бассейне купались.

Добавлено 26.08.13 18:45 (2 117 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

22:45 26.08.13

Алексей, а утюг взять в аренду у них нельзя?

07:34 27.08.13

Про размер территории нужно было читать перед покупкой путёвки.
Мелкий бассейн - это для того, чтобы дети не тонули. Любишь поглубже - море рядышком. Маленький бассейн? Его длина 52 метра - скольно тебе нужно для счастья? Один житель Москвабада в прошлом году писал, что ему плавать в море негде, мол, от пирса до пирса всего 100 метров. Я ему посоветовала плыть в сторону Африки. После этого замолчал, наверное, в Египет уплыл.
И вообще: хоть что-то положительное в отпуске было? Солнышко хоть светило? А то треть отзыва посвящена заселению, треть отзыва про рубашку... Больше писать не о чем???

11:21 27.08.13

Aleksey-269, Вас можно назвать только занудой. На отдыхе надо отдыхать, а не стирать и тем более гладить рубашки. Ну если только у Вас не одна рубашка на всю неделю.
Кстати про отсутсвие утюга и платную химчистку написано во многих отзывах, и раз уж Вы такой педант, взяли бы утюг с собой. И доску гладильную заоодно =)

11:24 27.08.13

Aleksey-269, Вас можно назвать только занудой. На отдыхе надо отдыхать, а не стирать и тем более гладить рубашки. Ну если только у Вас не одна рубашка на всю неделю.
Кстати про отсутсвие утюга и платную химчистку написано во многих отзывах, и раз уж Вы такой педант, взяли бы утюг с собой. И доску гладильную заоодно =)

13:17 27.08.13

"На отдыхе надо отдыхать, а не стирать и тем более гладить рубашки". Действительно, именно поэтому нормальный сервис должен быть в 5* отеле, нет?
Рейтинг липовый у отеля из-за любителей типа "Я в Турции уже все видела, поэтому в отеле сидела концерты смотрела- за это им 5 баллов."

13:19 27.08.13

И, Мария, читайте не по диагонали, у вас не получается.

14:47 27.08.13

"Действительно, именно поэтому нормальный сервис должен быть в 5* отеле, нет?" - Нормальный сервис должен быть, но такой нормальный сервис не стоит 50 тысяч на 7 дней, а стоит 150, Вам там и вещи нагладят бесплатно и, простите, в попу поцелуют.
А тут цена = качество. А если у Вас нет 150 тысяч, то думаю надо ехать, купаться, загорать, пищу местную употреблять, по экскурсиям ездить и не думать о всяких мелочях, а Вы со своими рубшкой.
И еще, что касается Вашего: "Я в Турции уже все видела, поэтому в отеле сидела концерты смотрела- за это им 5 баллов."
Какие еще концерты?? Я еду в Турцию на море и потому что это бюджетно, а не концерты смотреть. Ну а Вы, видимо, в свою очередь едете гладить))

15:32 27.08.13

Мария, не следует вам тут о своих сексуальных играх рассказывать, наплевать, куда вы там любите поцелуи получать, или давать.
Может где-то для вас цена=качества, а насчет инсулы я считаю, что, не учитывая питания, поездка в Крым на съемную квартиру будет примерно соответствовать такому уровню сервиса. Ну а про цену уж и говорить в таком случае не приходится.

Если вы ездите на море, а не на анимацию, то что вы забыли в моем отзыве об инсуле? Что вы вообще забыли на сайте рейтинга ОТЕЛЕЙ? Читайте материалы о морях-океанах, а то зарегистрировалась, чтоб на отзыв ответить, обиделась, бедняжка.
Еще одна россияночка, переполненная ненавистью к "москвабаду", уже даже мои деньги успела подсчитать :D

16:13 27.08.13

Права rossiyanochka - именно ТЫ.
За весь отзыв ни одного доброго слова НИ О КОМ и НИ О ЧЕМ...................

17:20 27.08.13

Пончик, я ТЕБЕ что-то должен? Я предоставил информацию, которую посчитал нужным. Потому что некоторые хлебобулочные изделия затрудняют людям выбор отеля своим писком "ааа, супер анимация" и неадекватными оценками. Детства не было?

18:01 27.08.13

Доброго времени суток, Алексей! Прочла ваш отзыв и ужаснулась! Неужели это о нашем любимом отеле было написано, в который мы с огромным удовольствием приехали в третий раз?!! Территория не большая, но... куда больше, если вы с детьми? Всё и все, как на ладони!
Про питание - зря вы так! Оно достаточно разнообразное! И на улице и в самом ресторане много хороших блюд! Холодные закуски - на любителя! Супы и горячие блюда очень вкусные! Выбор же есть! Рыба, курица, индюшатина,телятина, ягнёнок!!!! И гарниры разнообразные!
Утюг мы брали с собой! И очень были этому рады! На глажку у нас уходило минут 5-10 в день, и нет проблем!
Анимационная команда весь день развлекает туристов всевозможными играми! Абсолютно не скучно, наоборот, очень весело! Неужели вам не понравились вечерние шоу? Какие костюмы, пластика! Жаль, что в Инсуле вы не нашли для себя ничего интересного и приятного! Одно радует, что туристов, которым не понравилось в этом отеле единицы! Спасибо, надеюсь вы прочтёте мой отзыв!

22:27 27.08.13

Алексей, ну в таком случае, если судить по ващей регистрации, то в Турции вы были лишь в этом отеле, и зарегистрировались, чтобы написать отзыв, в котором по факту об отеле 0, видимо все остальное время вы отдыхали именно в Крыму и именно на съемной квартире. Нет, ну там то вам точно утюг приносили в номер;)
Я "успела посчитать ваши " деньги, ну а вы я смотрю, время тоже не теряли, успели определить мои сексуальные предпочтения, и нахамить всем кто с вами не согласен.
Воспринимайте критику проще, а то грубить по интернету такой смелый;)

23:17 27.08.13

Алексей, купите вторую рубашку, и будет вам счастьем! с таким настроем вам в Крым))И на счет денег думаю в крым за 25 на 7 ночей такого сервиса(свое море, дискотека, бассейн) не будет. Несите позитив, и Вам будет проще жить)Лучше расскажите: как еда, вход в море, уборка, какие экскурсии брали, ездили ли в город?

23:29 27.08.13

+1

23:33 27.08.13

Сергей, еда однообразная, я написал. Море очень на черное похоже: большие волны, булыжник, волной камнями сильно бьет, детей беречь надо особенно надо, только вода чуть прозрачнее. В общем, море не очень понравилось, на на Эгейское поедем в следующий раз. Это не совсем уже к отелю относится, мне кажется. Джип-сафари, рафтинг, параглайдинг - все это и несет позитив. Только немного расстраивает Тезтур по экскурсиям. Не очень удачная программа, надоели они уже со своими заездами в магазины, в которых ценники в евро, но на самом деле цены в долларах и цену делить на два надо. Один раз был очень слабый гид- мисс "как раз таки", просто хотелось уши закрывать.

23:51 27.08.13

+Уборка очень слабая, уже писали про нее- все так и есть.
В городе походить можно - среди магазинчиков. Но на шоппинг рассчитывать особенно не стоит. Все, что мы хотели бы купить в Турции, мы покупаем теперь на месте.

23:53 27.08.13

В Крыму я знаю за что плачу - за крышу над головой, без звезд :). Если в инсуле не умеют стирать вещи (точнее не хотят работать с нормальным подрядчиком), то нечего и браться даже. А если взялись и не смогли, то не надо грязную вещь мне совать и говорить "нормально". Вы всегда платите за несделанную работу?
Самый главный их косяк- это, конечно, заселение. Хватает наглости же сразу людям в начале отдыха портить настроение. Некоторых в момент трансфера уже пытаются переселить - отвезти в другой отель. Представьте: человек по раннему бронированию купил тур- а ему "спасибо за ваш аванс, пожалуйте на вторую линию в неизвестный отель".

ЗЫ Мария, перечитайте свое первое сообщение- поймете, кто "грубит по интернету". Может избавитесь от привычки сразу как-то собеседника называть. Прочитайте второе - и подумайте зачем вы пишете про поцелуи в одно место. Идущее сразу следом слово "извините" никак не отменяет предыдущих. Вы, видимо, из тех, кто считает нормальным реплики типа: "Ну ты и придурок, без обид". "Я ж сказала "без обид"- почему он обиделся?"

03:05 28.08.13

Автору отзыва для общего развития. Письмо грузинского князя Екатерине II (выдержка):
"Всепресветлейшая, державнейшая великая государыня императрица Екатерина Алексеевна, самодержица всероссийская, государыня всемилостивейшая.
Дождались мы сих наиблагополучных времен, в которых великая милость твоего императорского величества воссияла над нами, светскими разными случаями доведенные мысли наши в уныние и иссохшие кости наши воскресли, получа мы указ твоего императорского величества, который пренаполнен монаршими твоими милостями..." Дальше продолжать???
К самой царице на ТЫ обращались, а она по статусу повыше будет, чем некто Алексей.
Теперь насчет недружелюбности по отношению к москвичам.
Название своего отзыва перечитай ещё раз. Турки для тебя не люди, немцев ты тоже за равных себе не считаешь. О каком ВЫ может идти речь после этого??? Потрудись для начала собрать, разбросанные тобой какашки, а то, ишь как возвысился над провинциальными лошарами, солнцеликий ты наш! И запомни народную мудрость: "Расчищая себе место под солнцем, помни о солнечном ударе".
Вот ссылочка: http://vz.ru/news/2012/8/8/592423.html - понятно почему народ враждебно настроен по отношению к агрессивно-циничной Москве? И так задарма отдыхаете по сравнению с другими регионами - молчали бы уж в тряпочку! Только не надо про то, что из регионов дольше лететь и поэтому цены на туры выше. Из Краснодара в Турцию лететь нАААмного ближе, а цена почему-то выше, чем из Москвы.

10:27 28.08.13

Пончик, у тебя дрожжи испорченные. Слова вроде видишь, а смысл ускальзывает. Обратись к пекарю, авось поможет.

10:35 28.08.13

Подсказка: по моему мнению, сервис отель предоставляет немцам и туркам, а русские терпилы схавают и еще будут везде расхваливать.

10:33 30.08.13

Да у нас тоже были проблемы с заселением, сказали, якобы нет мест в отеле, отвезли в Резорт, но мы там такую взбучку подняли, приехал, сам управляющий и 4 семьи благополучно уехали в клуб, где "неожидано " оказались свободными номера, отдыхали в клубе второй раз. Анимация хорошая, ребята выкладываются, но второй раз одно и тоже смотреть не очень интересно, программы не меняются. Жаль, что ушел Бачо работать в другой отель, его водная гимнастика была СУПЕР.

10:13 02.09.13

Ничего вы тут разошлись... а рубашечку жалко...

10:30 02.09.13

Дело не в том, кто из Москвы, а кто нет. Я вот москвичка, а от Инсулы в восторге была. Дело в воспитании и жизненной позиции. Кто-то ненавидит весь мир и все нации, кто-то дружелюбный. Кто-то на отдыхе следит за глажкой своей рубашки, а кто-то отдыхает. Ну не понравилось ему, оставьте человека в покое, в следующий раз поедет в Крым. Просто как минимум странно, что Вы поехали в 5* отель в Турции и ждали сервиса, как в 5* Европе. Когда в середине 90-х Турция стала строить отели, она специально сделала 5* и "ол инклюзив" доступными для любого. И мой Вам совет. Чтобы не жаловаться на маленькую территорию, неглубокий бассейн и каменистое море, изучайте, прежде чем куда-то ехать. Самообразование - залог успеха.Так успеха Вам в будущем отпуске!

12:38 03.09.13

Катерина, никому не нужны советы от человека, для которого самообразование - это получение сведений о территории отеля. Это так, к сведению.

13:06 03.09.13

Читаю отзывы и фигею! Что напали на Алексея? Чем он вам обязан?! Утюгов действительно нет, так что по вашему нужно в мятом ходить, эстеты блин!))) Нравится вам хавать эту мнимую 5звездочность, приятного аппетита! Более того скажу, как рассказали люди пожившие сутки в новом отеле, но сумевшие вытребовать заселение в Инсулу, там у русских даже цвет браслетов отличается от других (зеленый). К чему бы это?))) Я уже выше писал в отзыве, для Москвы этот отель естественно очень бюджетный, а я заплатил 190 000 руб за 12 дней 4 взрослых в фэмели-рум, и как и Алексей хотел бы сервиса за эти деньги! ВСЁ ДЕЛО В СТОИМОСТИ! Кто заплатил 5 копеек тот и гуляет на весь рубль, щастая в мятых вещах и бухая из грязных стаканов... Одновременно с нами вернулись наши друзья из двух других 5звездочников, я их слушаю и плачу! У кого есть вопросы обращайтесь! )))

21:01 03.09.13

Алексей, Startoleg, я вас поддерживаю полностью! А фраза "Вам нравится хавать мнимую 5звездочность, добро пожаловать в Инсулу!" вполне достойна стать девизом отеля!)

01:14 10.09.13

Алексей во многом прав. "Клюют" его те, кто трясется за рейтинг отеля. А что беспокоиться?! Те, кто ездят в него 5-й, 10-й, 20-й раз (судя по отзывам) все-равно же в него поедут! А то, что он высказал СВОЕ мнение (пусть и отличное от большинства) - убережет многих людей от выбора отеля по рейтингу.

19:27 22.01.14

Мне кажется, таким людям как Алексей в этой жизни вообще мало чего нравится... Жаль таких людей. Человек оскорбляет не только отель, но и каждого кто высказывает здесь противоположное мнение. Лешенька, будьте добрее к окружающим, и вы увидите, что жизнь гораздо веселее и приятнее, чем вам кажется. И обязательно - уважайте себя.

21:27 22.01.14

Ну вот, очередной советчик из страны советов... И как же люди живут без ваших советов?!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Алексей (2)