Доброго времени суток. Отдых в этом отеле впервые подтолкнул меня к написанию отзыва!

Летели "Пегасом" из Питера на 15 дней. При покупке тура просили указать, что мы молодожёны!

Выбирали страну для Свдебного, проверенную, чтоб без сюрпризов, да и о Турции у нас только положительные эмоции БЫЛИ!!!!

Приехали в отель индивидуальным трансфером (ОБЫЧНАЯ МАРШРУТКА!!!) в 9 часов утра, примерно. Сказали, что заселение только в 14-00, на все наши просьбы как то уладить этот вопрос пораньше, было не то, что всё равно, а на лице у администратора было явное пренебрежение. Позже я увидела всю потрясающую политику отеля в этом вопросе!!!! Каждый день КУЧА людей на диванах, семьями, с маленькими детьми.....спят,едят... зрелище просто ужасающее.... устроить из всех диванов во всех холлах НОЧЛЕЖКУ - мне кажется это слишком для отеля такого уровня, как они себя позиционируют!!!!

Заселили нас на первый этаж, в номер в кустах, с грязными окнами и ДВУМЯ КРОВАТЯМИ!!!! (самое то для номера молодожёнов!!!). В этом номере мы даже не остались, попросили поменять номер в котором будет одна кровать.... дальше лучше! Поселили нас в крохотный номер, без балкона, со сломанным окном, прокуренный, грязный, его даже не убрали после предыдущих людей, в том числе постельное бельё! В Ванной плесень, штукатурка отваливается.... в общем кошмар, учитывая, что мы отдали приличную сумму за путёвку. Опять пошли ругаться!!! Переселили нас в нормальный номер только через сутки. Позже, на встрече с гидом услышала как он говорил другому туристу, что с вопросом о переселении подходят 70% отдыхающих!!!!!!!!! ЭТО ЖЕСТЬ КАКАЯ ТО!!!!! Менеджер сказал, что информации о молодожёнах не было! И что?? Разве то, что мы об этом сообщили не является информацией??????? Позже мы увидели на другом этаже, что на номере висят венки и сердечки - думаю, что это Турецкие молодожены!!!

Питание. Всё роде хорошо, за исключением того, что приборы нам подали только 3 раза (за 15 дней) всё остальное время муж ходил брал их сам из тумбочки!!!! А вот турецким отдыхающим бокалы для воды приносят даже на завтрак!!! Называется почувствуйте разницу, на самом деле очень заметно отношение персонала к Русским и к Туркам.... И тележку с помоями официанты могут поставить прямо рядом с твоим лицом и скидываю туда остатки пищи от других людей и ЭТО НОРМА!!!

Уборка. Как таковой её вообще нет!!!!! За 2 недели НИ РАЗУ не поменяли бельё!!!! Как были крошки и мусор рядом с кроватью, от других туристов, так они 2 недели там спокойно и лежали. Полотенца для рук как забрали на 4-й день менять, так они больше и не появились!!! иногда даже не вешали туалетную бумагу, один раз в минибар всё просто закинули друг на друга и вверх дном (это к слову, об отношении персонала). Табличку "не беспокоить" вообще игнорируют, вламываются даже без стука, я уже не говорю о замене одноразовых принадлежностей, их всегда приходилось брать самой их тележки.

Учтите тапочек, халатов и утюга нет!!!!

Пляж убирают плохо. Под лежаками у бассейна тоже мусор.

Всё негативное впечатление сглаживали развлечения (аквапарк, лунапарк, представления в амфитеатре). Аниматоры тоже молодцы! Хорошая территория, хорошо организованное питание, на обед в ресторан даже не ходили. Много фруктов, сладости, мороженое.

Если бы не проблемы с предоставлением номера, то поехала бы туда ещё раз, или порекомендовала друзьям, НО повтора ТАКОГО заселения с 3-й попытки я больше не хочу. ТАК, что нет нет и ещё раз нет!!!!!