АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 25.08.13
Страны, города: 2 / 3
Отзывов: 4
Комментариев: 15
Читательский охват: 5931
Фото: 0
Отдыхал Семьей с детьми в
августе 2013
12.08.13 - 24.08.13
- Рекомендую отель

4.3

5 размещение

3 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Шел на золотую медаль, но получился просто отличник

Уф, ну вот мы (2 взр. и 2 дочек, почти 4х и 9ти лет) после 12ти часового марафона (автобус, самолет, автомобиль) и дома. Итак, приступим.

Небольшенькая вводная часть. Регистрация на рейс дома по Скайпу (классно, самостоятельный выбор мест), автомобиль, 3 часа до подмосковья, 1,5 часа в пробках, дьюти фри :) (без алкоголя, как никак на UAI едем), Трансаэро как всегда на высоте, все по расписанию. Быстро выскакиваем из аэропорта, встреча, час на автобусе (1ый плюс отелю, близко от аэропорта) и мы в отеле примерно в 12 часов. Практически сутки без сна, злые и голодные :)

На ресепшене мило встречают, сообщают, что номера еще не готовы, заселение в 14.00. Ну это всё ожидаемо. Оставляем багаж, идем шататься по территории. Натыкаемся на снейк бар, перекусываем, уже лучше. Обнаруживаем SPA салон, узнаем цены на турецкую баню с массажем, 110$ на всех (пенный массаж и полный массаж тела взрослым и просто пенный массаж для детишек), опять становиться грустновато, как то не ожидал, давно не туркобанился. Ну да ладно. Очень обаятельный менеджер этого салона, видимо испугавшись нашего зомбовида, выдает нам полотенца даже еще без карточек для их получений. Супруга с детьми ныряют в море, им уже практически совсем хорошо, мне еще не очень, я не полез, лень было переодеваться, да и как никак все деньги и документы еще на руках, наверное можно было сдать в сейф, но вот что то не сдали. И вот, наконец, в 14.00 нам дают ключи от номера. Селят нас в отель Phaselis Hill. Оказывается их там 2. Многоэтажные корпуса Hill, бунгало Club. Вроде так, поправьте, если что, в коментах. Тут в отзывах еще этой весной писали, что строится второй корпус Hill, так вот в августе стройкой уже и не пахло, и он уже был введен в эксплуатацию, как они успели, не понимаю. Ладно, отступился от повествования. Итак, мы не понимая хорошо ли это, что нас селят в Hill идем в номер(в дальнейшем пришли к выводу, что это было хорошо, но опять же далее опишу что не совсем). Открываем номер и .... хороший светлый номер с балконом выходящем на отдельную террасу на 5 номеров и отличным видом на море и горы (т.к. отель опирается стеной на гору, то видимо все номера с таким видом), но ... с одной двуспальной кроватью (а нас то четверо). Итак первый минус отелю. Если вы уж селите семьи из 4х человек в стандарт, то почему сразу не обеспечить доп. кровать (нам было достаточно, т.к. 3 летняя наша кнопа все равно спит с родителями в основном), почему лишний раз с дороги надо идти на ресепшен и решать какие то вопросы. Ну и, напоминая, что мы злые с дороги, чувствую, сейчас меня супруга загрызет (я ведь организатор всего путешествия). Иду на ресепшеп, прошу доп. кровать, а так же чтобы подыскали нам другой номер, может побольше, с4мя спальными местами. Принесли доп. кровать скрипучую, матрац продавленый, пружины чувствуются всеми частями тела. На следующий день, мы уже сытые и добрые, и номер уже кажется нам вполне даже ничего хороший, пошли посмотреть номер в бунгало, что нам предложили. Да, там было уже 4 спальных места, моему семейству номер понравился, но я зарубил, мне он показался темным (а так и было), давящим, на первом этаже, возле основной тусовки, короче я сказал, нет, и остались в первом номере.

Ну далее отдых, пиво (Efes), классное море (+28), прозрачнейшее, и практически вообще все зашибись. Пляжей 3 штуки, на любой вкус, и смелкой галькой, переходящей в песок и понырять с пантонов, и типа дикого, что можно даже понырять (только утром, вечером из-за отлива, наверное, уже мелко становится) солдатиком с небольшой скалы (тссс, я вам этого не говорил, покалечитесь, меня посадют ;) ) Лежаков хватало бы всем, если бы не наша быдлопривычка прийти в 7 утра, бросить полотенца и свалить куда-нибудь.

Я не привередливый смирился и со скрипящей кроватью и неудобным матрацом. Питание в ресторанах на любой вкус, ну учитывая своеобразный этот турецкий вкус, но мясо (телятина, баранина, курица, индейка), рыба, картошка фри, картошка пюре, даже пельмени ну и т.п. и т.д. Короче сейчас, дома, встав к плите, понимаешь, что там было все классно ))). Долго исследовал содержимое баров, исключительно ради науки ;), чтобы написать вам что же там такого UAI. Судя по бутылкам были обнаружены импортные аналоги Бейлиза, Мартини (на вермутах было написано мейд ин итали), бренди из Испании, ром (Havana Club) типа как Кубинский.

Вечерами стандартные программы мини-диско и какие-нибудь тематические вечера, некоторые обычные, которые я уже видел, некоторые вполне интересные, для меня в новинку. Очень понравилась пенная вечеринка с вполне таким приличным салютом (каждую пятницу)

Анимация активная, кто хотел всегда мог поучаствовать в конкурсах. Отель, прямо скажем, детский, все заточено под них. Например, 3 стандартные водные горки имеют на выкате бассейн мелкий, я задницей цеплял дно, но ничего не смертельно :). Еще есть горка для детей лет 4-7, и еще 2 для совсем крох. Аниматоры возятся с детишками почти весь день. Ранее в отелях было 2 периода по 2 часа, здесь 3 периода. Один раз аниматоры за 2 дня поставили с детьми вполне такое смотрительное вечернее шоу. Катали детей на банане, без переворотов, возили на конную прогулку, правда за денюжку, 15$.

И тут прозвучал еще один неприятный звоночек. На мою скрипучку с продавленным матрацем при очередной уборке забыли положить покрывало. Обнаружили мы это уже перед сном, обратился в службу сервиса, обещали принести, далее еще 3 раза напоминал о себе, в результате принесли к часу ночи, когда я уже мирно спал в одежде. Ну и далее опишу уже до конца свою войну с этим раскладным чудищем. Еще через пару дней моя кровать нанесла мне удар на поражение, я распорол себе палец, дело в том что у этой кровати колесики были приварены к каркасу на металлических пластинах, у которых острые края и они выступают снаружи и находятся как раз на уровне ступни. С утра пошел в службу сервиса с просьбой поменять мне доп. кровать и матрац, девушка записала мою просьбу в блокнот, но никто мне так ничего и не поменял. Задолбавшись ходить и просить я запинал эту кровать в угол, положил матрац прямо на пол, и уже до конца отдыха, так и проспал на полу в отеле 5 звезд ультраонинклюзив :))) Обычно я терпимо отношусь у уборке номеров, подметут, полотенца поменяют да и ладно, но тут допекла меня эта кровать и я все таки выскажусь что убирали тяп ляп.

Ладно, фиг с ним это в общем то все мои негативные ощущения от отеля, я к царским хоромам не привык, в номере по сути только сплю, а семейству моему было вполне комфортно. В целом очень хороший отель. Плохо первый раз заезжать в новые большие клубные отели, т.к. разведать до конца эти туристические мегаполисы за короткий отпуск не всегда получается. Вот и в этот раз открыли, что в новом корпусе Hill есть 2 дорожки боулинга, естественно за плату, но само наличие уже плюс. Познакомил семейство с этим замечательным способом проведения досуга. Также под конец открыли отдаленный бассейн в новом корпусе и очень красивое лобби в этом же корпусе. Где мало народу, приветливые бармены, правда говорящие на английском, но это тоже аттракцион потреннировать свой кривой английский. В лобби кстати очень приличный турецкий кофе. Правда на ресепшене бармен(ша) часто вместо турецкого кофе либо просто натурального эспрессо часто наровила налить барматуху из автомата. :)

А, из вечерних программ очень понравилось party у бассейна, точнее в бассейне.

Ладно, мы писали, мы писали, что то пальчики устали. Резумируя, несмотря на всю мою битву за кровать я ставлю в целом отелю пять баллов, выделяя отдельно плохонький сервис по обслуживанию номеров. Отель детский, детей там очень много, парам без детей я бы может его не рекомендовал, а то малышня вас будет раздражать, хотя если вы к ним толерантны (по-русски терпимы, но следую веяниям моды :)) ), то думаю останетесь довольны.

На обратном пути омрачил трансфер до аэропорта, при вылете в 10.15, нас забрали в 5.30 чтобы проехать несчастных 40 км. Чему я был сильно удивлен. Оказалось зря удивлялся, в аэропорт нас доставили ровно за 2 часа до регистрации. Т.е. доставляли нас 2,5 часа. При этом, когда гид объявила о заезде на фабрику лукума и наше естественное недовольство (но не принципиальное, так кто то заикнулся, что на фиг не надо это), гид категоричным тоном (мне показалось еще чуть и перейдет на визг) заявила, что если не хотите заезжать, то берите индивидуальный трансфер, не знаю, не выспалась наверное. Ну всё, утомил, приятного всем отдыха, пока. Мысли путаются, в комментах могу ответить подробнее на конкретные вопросы.

p.s.Не знаю как во всех номерах, но у нас на стене висел плоский телевизор с приличной диагональю и USB входом. Так что берите с собой флешки с любимыми мультиками/фильмами, потому как естесственно русскоязычных каналов всего 3, без детских. В новом корпусе вполне приличный небольшой кинотеатр, где днем крутят мультфильм для детей, вечером фильм для взрослых, в большинстве случаев на русском.

Добавлено 25.08.13 21:30 (8 894 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

19:40 26.08.13

Мы только вчера вернулись из этого отеля, жили в клубном номере, причем переселялись 2 раза именно из-за тусовочного места, невозможно было уснуть, уборка поражает - нам все время оставляли в двери листики, что в 4 часа они хотели убраться, а у нас был послеобеденный сон. у нас тоже самое - вечером обнаружили, что на детском доп месте нет покрывала после уборки, поздно идти добывать. а мы не знали что в лобби дают приличный кофе.
Бывали ли Вы в аля картах? мы были в двух - который над снэк баром - нам не очень понравилось, а вот в европейской кухне, которая с хилл рестораном рядом - нам понравилось, все было вкусно.
Нам из детской анимации запомнилось детское шоу, которое аниматоры с ребятишками ставили, а из взрослых - бразильское шоу.

23:06 26.08.13

Дмитрий, Вы удивляете, а Вы разве не знаете что нужно в ажропорт прибыть за 2 часа до вылета, это везде прописано))) Заезд на фабрику тоже слегка удивил, но там было 10 мин. мы некоторых сонных у отелей больше ждали. А время уборки мы на второй день согласовали с гестрелейшен, они в оранжевых рубашках напротив рецепшена сидят и решают все бытовые беды гостей, ну или можно и нужно было обратиться к своему тур-гиду, наша все очень быстро разруливала, ттт....у нас претензий не было, а уборка... оставьте ван доллар и будет в рядочек сложенные сланцы, влажная уборка и бантик из покрывала, за 7 дней 7 баксов не так много, и нервы целы)))

01:20 27.08.13

Татьяна, про 2 часа я знаю, не вчера родился )более того ТрансАеро вроде как регистрирует часа за 4 до вылета), я про тот тон, которым гид сообщила о заезде на фабрику.
Ван доллар я и оставил в тот день, когда мне не хватило покрывала. И далее еще оставлял 2 доллара, ноль эмоций, результат не поменялся. По поводу обращения на гуестрелейшен, я отдыхать приехал, а не решать всяческие проблемы, в общей сложности за время отдыха я в ту сторону раз 10, наверное, сходил. Я собственно в целом и не плачусь, но обслуживание в номере, честно, в 3х звездочном Sun Heaven было лучше. Мне, например, не понятно, как если бы ко мне пользователь обратился с просьбой, я бы ее записал в блокнот и в дальнейшем никак на это не прореагировал.

01:25 27.08.13

NataliFom, в аля картах не были. Вроде и в ресторане всё устраивало ))). Из анимации полностью с Вами согласен, от капуэйро я вообще в восторге, нам бы в городе такую школу, записался бы )))

01:33 27.08.13

Татьяна, я еще добавлю. Вам не кажется странным, что в отелях такого уровня, устанавливать доп. кровати такого качества изначально не верно. Т.е. рассчитано на то хватит ли у туриста напористости потом решить свои проблемы? Меня напрягает сам факт того, что нужно куда то ходить и что то просить, при том что за нормальный сервис уже заплачено. Да, согласен, хорошо бы сразу брать семейный двух комнатный номер, но вот не Абрамовичи мы. Т.е. определенный минимум заявленного сервиса, отель должен предоставлять без всяких там напоминаний и упрашиваний.

10:09 27.08.13

Мы изначально брали фемели номер, у нас была двуспальная кровать, полуторка и софа. А малышке принесли детскую кроватку без напонимания, хотя она нам была не нужна. Безусловно, когда читаю такие отзывы как Ваши радуюсь, что мы как-то миновали эти проблемы. Пусть последующие наши путешествия будут намного лучше))))

10:12 27.08.13

Кстати только в лобби-баре делали заварной кофе, очень вкусно его с айриш-крем пить. А коктейли можно на барах заказывать по составу самому, я любила основу Фазелис дрим и вермут бьянко, потому что водка их гадкая, или просто бармену перечислять что Вы хотите по составу и он намешает при чем бесплатно))) Кстати по сокам у меня к ним огромная претензия, все разведенное юпи(((

09:14 29.08.13

Уффф!!! Как хорошо что есть такие позитивные и адекватные люди, как автор отзыва.

15:04 29.08.13

Подскажите, пожалуйста, что есть для деток в этом отеле - горки, качели, батуты?

15:40 29.08.13

Батутов не замечено, остальное в наличии.

23:19 07.09.13

Описание отеля одним словом- говнотель. Приедем, напишу отзыв.

14:04 18.09.13

Подскажите там тихо по ночам (т.е дискотеку и шум слышно) а так же днем ??

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Дмитрий (4)