Отзыв об отеле Sol Sharm (отель был переименован 01.12.22)
Отдыхал Семьей с детьми в
августе 2013
- Воздержался
07.08.13 - 21.08.13
3.3
4 размещение
3 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
В Египте первый раз. Отдыхали с детьми. Заселили сразу...
В Египте первый раз. Отдыхали с детьми. Заселили сразу, но сказали, если номер понравится, принести подарок на рессепшен. В номере в принципе нормально, но ожидали лучшего. Жили на первом этаже, смотрели и другие номера, но они все однотипные.
Территория отеля чистая, ухоженная. До моря не далеко.
Обслуживание в целом неплохое. Но не понравилось обслуживание в баре у бассейна: бармен делает вид, что не видит и не слышит тебя, наливает детям воду в грязные стаканы. Насчет питьевой воды тоже всё обстоит непросто. С заселением дали одну бутылку 0,6 л на человека на 14 дней, остальную воду набираешь из кулера в столовой.
О питании. Питание однообразное, мало блюд европейской кухни. Взрослый ещё может что-то выбрать для себя, но ребенок 6 лет 14 дней ел один рис и 2 дня картошку фри. Мясо, кура были политы непонятными соусами, с добавлением приправ. Мало фруктов, а если они и есть, то выглядят не лучшим образом (апельсины были все пожухлые).
Песчаный пляж явный плюс данного отеля. Но невозможно не отметить и минус: огромное количество собак, а утром на пляже собачьи экскременты. Самый неприятный момент отдыха связан опять таки с этими собаками. Несколько огромных собак около нашего номера загрызли щенка. Он окровавленный прибежал к нашей двери и очень скулил. Когда открыла дверь, всё было в крови, кровь побежала прямо через входную дверь к нам в номер. Было ужасно! Я очень прошу администрацию отеля решать проблему с собаками. Осадок остался неприятный.
Добавлено
25.08.13
15:01
(1 476 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
22:18 28.08.13
Здравствуйте Уважаемая Оксана! Спасибо за Ваш отзыв! Мы учтем Ваши замечания. Мнения всех гостей важны для нас! На данный момент отель работает над устранением неудобств связанных с собаками на пляже. А так же хочу сообщить, что наши повара всегда готовы помочь нашим гостям с детьми и приготовить по запросу гостя специальные блюда для детей. Приносим наши искренние извинения за причиненные неудобства, доставленные на протяжении Вашего отдыха. Всегда рады видеть Вас и Вашу семью у нас в отеле! С уважением, администрация отеля Sol Cyrene Hotel.
19:01 23.10.13
Скажите пожалуйста есть ли на территории хоть одна водная горка для детей ?
Добавить комментарий
Добавить комментарий