АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
623 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
8 комментариев
Отдыхал С друзьями в августе 2013
17.08.13 - 24.08.13
- Не рекомендую отель
1.7
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 1 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Письмо несчастья !

Отдыхали вчетвером. Первое, что поразило, - это то, что на рисепшне стоял человек, который абсолютно не знает ни английского, ни русского, общее количество слов на том и другом в лучшем случае 10. В связи с этим поселение проходило очень сумбурно и, не смотря на то, что в холле сидел представитель нашего оператора (тез тур), пришлось поволноваться и понервничать.

Сам отель расположен на окраине Алании, а наш пляж оказался самым крайним по береговой линии (дальше скалы). Отель состоит из 2х корпусов и небольшой приотельной территории, где вместились 2 бассейна с горкой и баром. Вокруг отеля расположены убогие частные дома и еще один отель такого же плана. К отелю ведет довольно крутая длинная лестница, хотя есть и лифт, но очень неудачно расположен, им практически никто не пользовался. Из отеля на пляж есть надземный переход, до пляжа идти минуты 3 (это плюс). Сам пляж длинною метров 200, есть волейбольное поле, бар, где кроме воды и напитков на основе химии, ничего нет, шезлонгов хватало на всех. Так же есть душ и место, где можно обмыть ноги от песка. Вход в море довольно проблематичен, почти сразу начинаются крупные камни, об которые можно споткнуться и удариться, подскользнуться, ибо волна была сильной. Но через 3 метра полоса камней заканчивалась и дальше был песок (местами под ним встречались камни и скальные выходы, сильно ударялись).

Поселили нас в номер с видом на крышу соседнего дома и банановую плантацию, кто не сильно впечатлительный -не беда, но у большинства номеров вид из окна ужасен. Номер чистый, убирался ежедневно, но очень и очень старый. Ремонт был, но весьма поверхностный, кафель и сантехника в санузле ужасные, аля совок. В номере был фен, кондиционер, телевизор (без пульта и 1 русский канал))) и телефон. Вся мебель очень старая. Кондиционер - это отдельная история. Охлаждал отвратительно, торохтел, мог внезапно отключиться, ни с того, ни с сего могла открыться крышка. Ночью в номере пожарная сигнализация иногда начинала пикать. Балкон большой, 2 пластмассовых стульчика и вешалка для просушки одежды, но из-за жары туда никто не выходил. Убирали ежедневно, поэтому оставляли по доллару на чай.

Будьте бдительны с персоналом, постоянно пытаются обмануть. Нам дали уже поломанный ключ от номера, и в тот же день сказали, что мы его сломали, поэтому платите 5 долларов за ремонт. При этом на английском никто ничего не понимал, объясняться с ними было не возможно. Подключили представителя тез тура. К нашему удивлению она стала защищать работников отеля, хорошо, что были свидетели момента передачи ключа и от нас отстали. Бармен английский более менее знает, плюс еще 2-3 человека. На русском, кроме аниматоров, никто говорить не умел.

Теперь про аниматоров. Очень удивилась, когда почитала много положительных отзывов. Было жутко скучно, каждый вечер одно и тоже: детская дискотека, какой-то конкурс и баиньки. Лишь 1 раз было файер шоу. Но согласитесь, за 6 вечеров этого маловато.

Бассейны нормальные (хоть что-то))), в 1 есть горка, в другом огороженный детский бассейн, шезлонгов на всех не хватало, приходилось занимать с самого утра. Бар у бассейна, ассортимент невелик, наливают алкоголь весьма скудно. Коктейль делают в лучшем случае 1 к 10. Все льют в 150граммовые пластиковые стаканчики, полстакана жидкости, полстакана пены.

Ресепшн. Есть вайфай (связь отвратительная, по скайпу говорить невозможно), можно оставить ключ от номера. В холле более менее нормальная обстановка. Кондиционеры не включались нигде, жара в отеле стояла неимоверная.

Столовая. Обстановка времен СССР. Кормили как будто мы вегетарианцы. Мясо мы не увидели ни разу. 2 раза давали куриные ошметки, пару раз жесткие сердца неизвестного происхождения и 1 раз куриную печень, картошка ужасная, постоянно либо недоварена, либо недопечена. Жареного очень мало, очевидно экономят масло. Салаты были только овощные, много, но ничем не заправлены и абсолютно безвкусны. Из гарниров каждый вечер мы ели спагетти, или макароны, жареные кабачки, или баклажаны, перец, фаршированный рисом. Супы -баланда на зоне и то лучше. На завтрак сладкого нет, чай ужасный, кофе нормальный, жареные либо вареные яйца, каша типо манки, 2 раза оладьи, запах от которых распространялся в номер на 3й этаж, сухие завтраки с молоком и странные сладкие сиропы, соевая колбаса 2х видов и несколько видов сыра и творога, оливки и маслины с косточкой.

Бар был отдельно, приходилось выстаивать по 2 очереди (1 в столовую, 1 в бар), больше 2х стаканов в руки не давали(1drink 1 person). К столовой и бару примыкает веранда, единственное современное место в отеле, где можно посидеть вечером, обычно забитое под завязку.

Людей в отеле очень много. В основном Россия, Белоруссия, украинцев мало. Для адекватной компании эти неприятности не кажутся глобальными. Можно всегда съездить в город, на экскурсию, либо самим развлекаться.

Пьющим лучше взять с собой алкоголь, здесь он очень дорогой, а бар в отеле закрывается в 23.00. Из алкогольных напитков: пиво невкусное, джин более менее спасал запах хвои, ракия, похожа на сироп Алтейка, водка ужасная. Но если смешивать с колой, или спрайтом, то еще ничего, вино красное и белое типа каберне и алиготе, совершенно невкусное. Вот и весь алкоголь.

Для недорогого отдыха отель более менее, но если вы колеблетесь между 3* и 4* - берите последнее. Кто едет побухать и хорошо покушать - вам не сюда. Для тех, кто любит посидеть в Интернете - тоже. Но если вы едете позагорать и непереборчивы в еде и напитках - то вам сюда.

Всего медиа - 4 Фотографий - 4 Видео - 0
Добавлено: 25.08.2013 11:49
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 5 486 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

Марина, добрый вечер. Хочу сказать, что представитель Тез Тура и в прошлом году принимал сторону сотрудников ресепшена, и все проблемы приходилось решать самостоятельно. Мне лично было вообще не понятно, зачем он там? Если только экскурсии продать втридорога. Но кому они нужны за такие деньги??? Отель же в городе, всегда можно подобрать на улице по нормальной цене что-нибудь.
А насчет пластиковых стаканов проблема решается просто - купите себе в Миграсе красивый стакан необходимого размера, и ходите в бар с ним. Сначала бармен всегда удивляется, но потом привыкает, и наливает в него. И в 23-00 у вас его не будут отнимать :))))
Спасибо за совет, но я уже уехала :)
Это совет на будущее :)))
К сожалению, очень многие турецкие отели страдают подобной ерундой. Поэтому, приезжая в очередной раз, я всегда покупаю миленький стаканчик в ближайшем супермаркете. Дома уже коллекция этих стаканов :))) Но зато меня никто не дергает, если я надумаю пройтись со стаканом куда-нибудь, да и эстетически приятнее пить из такого.
Вот это человеческий отзыв!!!Всеми руками и ногами за!!!Готов подписаться под каждым словом(только пивко Туборг хорошо шло,зря вы так),сам недавно из этого Бухенвальда вернулся!!!У меня отзыв еще хуже чем у вас,немного ниже вашего...а про сломанный ключ,то это еще цветы- у нашего земляка вымогали 100 долларов за якобы сломанный лежак на бассейне,и ходили за ним дня 2,пока он конкретную бучу не поднял с камерами и полицией...сразу отстали...а у бабушек 2-х взяли за пользование сейфом 15 долларов,при этом никакой квитанции не выдали,и на след. день предложили оплатить сейф снова,на доводы о том,что мы уже платили любезный персонал лишь пожал плечами ипроизнес типа того,что нигде не зафиксировано...не знаю,кстати чем эта история завершилась!Вот такой вот Оазис счастья в Алинии под названием Пальмера-всем кому скучно живется, и охото приключений на свою ж... и побольше стрессовых ситуаций на ровном месте,то все сюда!!!!!!!!!!!
На самом деле я писала про минимум, хотела написать со многими подробностями, но это заняло бы места раза в 3 больше. А по поводу шезлонгов, то на на нас тоже хотели повесить сломанный шезлонг, засунули бумажку в дверь. Мы на них с ходу наехали с вопросами где свидетели, подтверждения, доказательства? они спрыгнули, типо извините, мы перепутали номер. На самом деле каждый 3й шезлонг и так поломанный. Потом уже вошло в привычку: прежде, чем лечь, смотреть под матрац :)))
По поводу пива, реально не понравилось, хоть мы и не гурманы, но в нашей компании все сразу заподозрили, что оно разбавленное. Оказалось, что нет. Даже в маркетах другие сорта гораздо хуже украинских :) На вкус и цвет товарищей нет ;))))
Спасало в этом отеле только то, что народ был душевный, веселый, не без исключений ;)))))
Какое счастье, что мы на пляж сходили всего один раз. Было достаточно. Нам бы только еще не хватало заплатить за лежаки.
По поводу пива-просто в других 3-ках Алании льютЭфес,а я его не очень люблю,поэтому иного пить его не мог.А так все верно,на вкус и цвет...про народ вы правы,если бы не поддержка,то было бы совсем грустно,нас вечером за столом возле анимации,да и до ужина на бассейне банда до 12 человек собиралась!!!)))Есть что вспомнить положительного все-таки...но это к сервису отеля никаким боком не относится!!!
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Как живут с таким негативом, как у автора. "Супы -баланда на зоне и то лучше" - ну и питайтесь, "отдыхайте" там, раз Вы с опытом в меню этих мест
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (435) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Марина
Украина
Сумы
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 25.08.2013
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 5
  • Читательский охват: 623
  • Фото: 4
0 Благодарностей