АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Серебряный статус
3966 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Holiday Point Hotel City (отель был переименован 01.01.24)
Отдыхала Парой в августе 2013
04.08.13 - 11.08.13
- Не рекомендую отель
3.3
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Holiday Point Hotel City – это пример не рисования звезд отелям в Турции, и относится он к отелям на один раз.

Отдыхали с мужем в период с 04 по 11 августа 2013 года.

Еще во время отдыха приняли решение, что обязательно оставим отзывы об отеле. Уж слишком уверенно владельцы заявляют о себе, как о 4-х звездочном отеле. Постарались изложить лишь сухие факты без субъективных эмоций.

1. В отеле нет (совсем) тихих номеров. Причина – балконы двух третей номеров выходят на общественную площадь (с шумно работающим фонтаном), переходящую в оживленную улицу, и на 4-х полосную автодорогу. Балконы оставшейся части номеров выходят на менее оживленную автодорогу, но как выяснилось (мы жили в таком якобы тихом номере) по которой часто проезжают автобусы и шум от них все равно проникает в комнату даже через плотно закрытую дверь на балконе. Вдобавок двери «тихих» номеров выходят к лестничной клетке и единственному на этаже лифтовому холлу, в результате чего мимо номеров постоянно ходят люди и слышно как работает лифт.

2. Весь номерной фонд отеля устроен так, что кондиционер расположен строго над кроватью. Мебель потертая, частично сломанная. Во время заселения обнаружили сломанные дверцу шкафа и крышку от унитаза. Нам их починили в ближайшие полчаса, но, по-хорошему, уполномоченные сотрудники отеля должны позаботиться о таких вещах до заселения гостей в номер.

3. В отеле есть проблемы с водоснабжением: в ночное и утреннее время (иногда до 9 утра) ее просто нет – ни холодной, ни горячей. Отключения воды случались и днем. Причину же их, к сожалению, менеджер отеля нам объяснить не смог.

4. Территория отеля очень маленькая. На сайтах с описанием отеля говорится о площади в 4000 м2, но на самом деле большая часть отеля – общественная! По факту территория отеля это само здание и бассейн.

5. В ресторане отеля в любое время дня было очень грязно: немытые полы, грязные скатерти, крошки на столах, пыль на салфеточницах. С незавидным постоянством попадались грязные тарелки, блюдца, чашки, стаканы и столовые приборы. Посуду моют плохо. Готовят также. Голодными конечно не оставят, но разнообразия нет. Из салатов только помидоры, огурцы, перец и зелень (на завтрак, обед и ужин все 7 дней в неделю). Много фруктов, сладкой выпечки практически нет, 2-3 раза в неделю во время ужина предлагают мороженное.

6. Персонал отеля помимо родного турецкого языка говорит только на немецком. На английском почти не говорят и не понимают, а некоторые специально делают вид, что не понимают, чтобы избежать общения с отдыхающими.

7. Персонал отеля кушает в ресторане вместе с отдыхающими. Нам не показалось. Это действительно так: официанты, старшая горничная, девушки go-go из клуба (в здании отеля расположен ночной клуб) принимали пищу вместе с отдыхающими во время завтраков, обедов и ужинов. Даже находящиеся при работе официанты позволяли себе сесть за стол и закурить в часы, отведенные отелем для приема пищи гостями, а не работниками.

8. В отеле отсутствует анимация. Аниматоров нет. Есть фотограф, у которого можно заказать фотосессию, например на закате. Но предлагать ее сделать никто не будет. Фотографа нужно суметь застать на рабочем месте (в основном в вечерние часы).

9. Собственного пляжа у отеля нет. Ситуация следующая: от отеля до моря по самому короткому пути идти минимум 800 метров. Дойдя до набережной, можно выйти и искупаться в море на пляже, облагораживаемом расположенными рядом пяти звездочными отелями. Шезлонги здесь даже за оплату недоступны, т.к. предназначены для гостей этих отелей. Море в этом месте мутное. В воде на дне лежат булыжники.

Отель же предлагает бесплатный трансфер до пляжа, расположенного в 10 минутах езды на автомобиле/автобусе. Пляж очень хороший: чистый песочек, вход в море песчаный, камней нет совсем, вода в море прозрачная, водоросли, ил и прочее также отсутствуют. Шезлонги, зонтики и лежаки на пляже бесплатные, но вот с напитками и едой на него приходить нельзя. Все это покупается в баре у пляжа. Трансфер до пляжа и обратно жутко неудобный: в 9 и 10:30 гостей увозят из отеля и в 16 и 17 часов привозят обратно в отель. В остальное время трансфер платный или добираетесь своим ходом (до ближайшей автобусной станции пешком идти 10 минут по грунтовой дороге).

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
3.3 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 2.0 Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
3.3 Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.3 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
2.0 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • 1.0 Удобная парковка
  • 1.0 Благоустройство территории
Добавлено: 24.08.2013 23:24
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 119 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (124) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Татьяна
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 24.08.2013
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 5 246