Swandor Hotels & Resorts - Kemer 5*

Друзья, из 5 раз тех, что отдыхала в Турции первый раз решила оставить отзыв на сайте. Начну! Вылет из Нижнего Новгорода Северным ветром - ужас!!! Переделанный боинг 575, большее кол-во сидений,чем предусматривалось конструкцией (это понятно даже идиоту!!!), что делает совершенно невыносимым полет, т.к. даже при моем невеликом росте 164 см., коленки находились чуть ли не у ушей... Кормили ужасно!! Были с нами дети, которые осталисьгголодными, попить предлагали 2 раза. В отель приехали примерно к 9 часам утра (вылет был в 3.25 утра Московского времени). Заселить обещали не раньше 14.00. Сумки велели оставить на улице на крыльце отеля!!! ШОК!! Приехали мы отдыхать три семьи: я с 7-летним сыном, сестра с мужем и 6-летней дочкой и наши родители мама и папа. Бронировали три стандартных номера. В итоге, т.к. приехали в отель мы в 9 часу утра и с маленькими детьми, то решили дать "на лапу" чтоб заселили побыстрее и желательно поближе друг к другу. Деньги взял на ресепшене некий Рашид- 20 баксов, сказал, что раз нужны номера рядом,то в любом случае ждать до 2-х часов дня, но зато даст отличные номера. Мы решили, что ок - подождем! В два часа идем на ресепшен получать номера - нам дают ключи и говорят как пройти! Дословно: "Сумки берите и идите туда и туда,,,"!!!!! Это, простите 5зв.????????????? Замученые,с детьми (не желая склочничать, дотащим сумки сами, пока и так не тяжелые) поперлись в номера. Заселили нас в бунгало № 9 - то самое дальнее из девяти бунгал!!! Короче, пока дошли, дети вспотели, устали и заныли.... Номера - большой шок!!!!! Супер мега эконом!!!!! Это галимая трешка!!!! Про фен и кондишн и так все писали! Кондиционер отключали очень часто! Фен, почитав отзывы, взяла свой! Все пришли в ужас! Хотели срочно возмутиться и переехать, но тут взбунтовались дети и сказали, что у них нет сил больше ходить и бегать туда-сюда!!!! Номера у все трех семей были одинаковые за тем исключением, что родители жили на 3 этаже и у них был полноценный балкон, у сестры же с мужем балкона не было вовсе,был выступ с оградой, где стоял один пластиковый стул- 2 человека одновременно выйти туда не могли ( 2-ой этаж) и первый был у меня! Небольшшой крылец со столом и двумя стульями, без перил, сушилки и оград. Это к тому, что белье действительно вешать некуда! Номера убирали не каждый день, в каждом из трех наших номеров по пару раз не убирали совсем. Я сразу звонила на номер 312- прилетели убирать сразу же! Из нашего девятого бунгало до бассейна и тем более до моря идти оооочень далеко!! Дети уставали. Опять же не 5 зв.!!! Далее анимация! Да, ни че так , ребята иногда бегали... Но чтоб запомнилось?!.... Знаете, какая анимация отличная и на пять ?! Это когда ваши дети даже находясь рядом с вами, а не в детском клубе визжат от восторга, от того, что ни один аниматор не пройдет просто мимо!!! Когда каждый будет заигрывать с ними, да и с вами тоже, обливая водой, веселя и смеша. Да че угодно! Это отель Otium club side!!! Вот там анимация действительно на 5!!! Короче с анимацией тухлячек... Но правда заняли нас несколько раз выступления приглашенных артистов - экстрим клуб, китайские акробаты и кенийские танцоры! Это все! А ну еще очень забавный Джек воробей! Да, действительно похож! Короче, анимация никакая в целом! Бассейн хороший, но не глубокий -1,4 метра. В маленьком детском периодически плавали какашки, т.к. очень много малышей купали прям в памперсе или голыми. Наши купаться там отказались категорически!! Море и пляж чистые, лежаков много. Питание. Питание - просто супер!!!!! Были и раки, и барашшки на вертеле и индейки на вертеле!! Огромное разнообразие блюд, мяса, фруктов и десертов. Шеф повару респект!!! Нигде такого не видела, хотя сама и ем-то мало, но было очень приятно) Мороженое, гезлеме и все-такое все есть! Официанты в главном ресторане хамье и дебилы!! Распускают руки ничего не боясь!!! Сами столкнулись и еще были свидетелями скандала. Хватают девушек за попу!!! Жаловаться бесполезно - завтра же этот дебил снова будет тебя обслуживать. Скатерть поменять не дождешься, приборы донести тоже! И главный минус - очень душно в ресторане! В барах бармены разные, кто милый и улыбчивый, а кто со своими болтает и ждешь минут по 5-10 пока наговорится, а потом вместо пива одну пену нальет(( Очень много хамят. Ресторан а-ля карт! Мы заказали европейский. Типа бесплатно 1 раз за поездку. Вранье! Резервация одна 10 баксов с человека и напитки платно! Официанты пляшут, но не соображают. Заказали два вида вина - белое и розовое, так нам намешали всем разное, а потом сказали ссори!!! Никто не принесет вам за счет заведения новый бокал вина! Короче, те кто пил розовое - пил розово-белое, а те кто пил белое - пил бело-розовое!!!! Порции ну очень маленькие!!! Потому по меню из 6 позиций заказывайте все 6! Иначе останетесь голодными. И по большому счету - вся еда из того же главного ресторана, только более украшена, порции меньше и обслуживают официанты! Далее хочу сказать о ресепшене отдельно! А ОСОБЕННО ОБ ЭТОМ РАШИДЕ!!!!!! Мало того, что подгадил нам с номерами, так еще и когда после ресторана а-ля карт мы пошли расплатиться сразу (знаете, есть в турции такая фишка, что когда ты выезжаешь из отеля тебе предъявляют счет и расчитывают на то, что ты проверять не будешь или допустим нет времени проверить или спорить и доказывать что ты что-либо не ззаказывал и заплатишь на несколько десятков баксов больше. Я с таким уже сталкивалась). Так нам то хам Рашид сказал, что платить мы будем только по выезду. А мы ее заказывали фреш. Я начала возмущаться, т.к. знаю, что не имеют права! Попросила позвать менеджера. Он начал хамить и говорить что он и сам менеджер! И вот когда я сказала, что напишу жалобу в пегас и в топ хоутелс - вот тогда он сменился в лице!!! Все принял, всю оплату! Да, и друзья, имейте в виду, отель этот только для русских!!! Малюсенькая часть украинцев, белорусов, а остальные русские, чеченцы и дагестанцы!!! Потому удачи! Но мы туда больше не поедем!!! Не та звездность и не за такие деньги!!!!!!