Отель предложили в турфирме Пиллигрим. Поначалу приятно удивлены отель в Сиде 5 звезд. На самом деле оказалось и не Сиде вовсе. Не успев войти в двери отеля нас сразу повели в спа салон на 1 этаже везде грязь видно не мыли с момента окончания строительства. Приехали в 7 утра ключи выдали лишь в 14 часов. Перед отъездом читала много плохих отзывов об отеле но почему-то не поверила. Особенно про то как были избиты 2 девушки в нем персоналом! Теперь верю!!! На рецепции при получении ключей пожилой неадекватный мужчина схватился за руку моей 9 летней дочери так что она чуть не заплакала от боли и не отпускал пока я строго ему не сказала (благо знаю турецкий немного)ОКАЗАЛОСЬ ЭТОТ МУЖЧИНА НЕ РАБОЧИЙ А САМ БОСС ЭТОГО ОТЕЛЯ. Его впоследствии можно было видеть везде- неопрятный вечно кричащий на персонал. Соответственно и персонал в свою очередь был невнимателен к туристам и хамоват!Со стола посуда не убиралась многие высказывали недовольствие афициантам а те в свою очередь ругались -ОЧЕНЬ БЫЛО ПРИЯТНО СЛЫШАТЬ ЭТУ РУГАНЬ НА ОТДЫХЕ! Отель не безопасен во всех отношениях! Часто возле рецепции слышно было как женщины звонили туроператорам и жаловались что их в грубой форме обозвали. Вентилятор в лифтах отключен в комнатах специальная система центрально отключают кондиционер а будешь часто звонить и просить вежливо без разницы жди других гадостей. Клиенты отеля московские ЦЫГАНИ и попавшие на удочку туристы вроде нас. МОРЕ рядом через дрогу после обеда идет пена ПАХНЕТ КАНАЛИЗАЦИЕЙ.Дети наглотались воды и так стошнило. Канализационные трубы от отеля близко к берегу. Обращалась на рецепцию по поводу лесенки в бассейн ступеньки сломались так снова босс отеля тут как тут. Я в вежливой форме а он кричать вздумал. Смотрю потом мужчина турист САМ ВСЕ ПОДКРУТИЛ поднял ступеньки да и шурупы со дна. Спасибо ему. Напитки дают в пластиковых стаканах. Ситуаций отрицательных много не у меня одной у многих туристов. Я больше 10 лет отдыхаю а Турции но ТАКОГО БЕЗОБРАЗИЯ НИГДЕ НЕ ВИДЕЛА! ПОЧЕМУ ТУРОПЕРАТОРЫ ЗНАЯ ЧТО БОСС ОТЕЛЯ ПСИХИЧЕСКИ БОЛЕН ОТПРАВЛЯЮТ ТУДА НОРМАЛЬНЫХ ЛЮДЕЙ НА ОТДЫХ!!! КАКОЙ БОСС-СТОЯЩИЙ НА РАЗДАЧЕ АРБУЗОВ ТАКОЙ И ОТЕЛЬ В ЦЕЛОМ!