Удалённый
12.08.13 - 22.08.13
- Воздержался
недоумение
В отеле сейчас отдыхает муж с ребенком - отель выбирали максимально чайлдфрендли, т.к. по семейным обстоятельствам муж впервые поехал один с ребенком, без меня.
Румсервис в номер - ребенок привык пить горячее молоко на ночь, спрашиваю мужа - заказал, проносили? Говорит, тут румсервис по меню - молока там нет. Насколько я понимаю, в информации об отеле пишут - что приготовят по вашим рецептам и принесут в любое место отеля?
Второе - ранняя экскурсия, выезд до начала завтрака. Во всех отелях Турции, где мы были до этого (5 и 4 звезды) без проблем было получить завтрак с собой, естественно бесплатно. А в Глории запросили доп. плату. Не стыдно?
Комментарии к отзыву (4)
Валерий
Москва
Турист
10:02
24.08.13
Ольга,
молоко для ребенка - это не румсервис, это детское меню. Заказывается на Guest Relations. Отель не виноват, если ваш муж не разобрался...
Про ранний завтрак точно не скажу, но, насколько я знаю, деньги просят за ланч-боскы, то есть за упаковку. Сама еда бесплатна, и нет проблем заказать ее без упаковки. Только опять же - это надо делать через Guest Relations.
молоко для ребенка - это не румсервис, это детское меню. Заказывается на Guest Relations. Отель не виноват, если ваш муж не разобрался...
Про ранний завтрак точно не скажу, но, насколько я знаю, деньги просят за ланч-боскы, то есть за упаковку. Сама еда бесплатна, и нет проблем заказать ее без упаковки. Только опять же - это надо делать через Guest Relations.
Ольга
Королев
Турист
22:55
24.08.13
По поводу детского меню, спасибо, сказала мужу, будет уточнять.
По поводу ланч-бокса - ему на GR на вопрос о завтраке с собой сказали следующее - "можно сделать, но это будет платно, лучше наберите еды сами с ужина". Не кажется ли Вам это диким для 5-ти звездочного отеля? Неужели затраты на одноразовую тару для ланча так велики, что нужно брать за это доп. плату?
По поводу ланч-бокса - ему на GR на вопрос о завтраке с собой сказали следующее - "можно сделать, но это будет платно, лучше наберите еды сами с ужина". Не кажется ли Вам это диким для 5-ти звездочного отеля? Неужели затраты на одноразовую тару для ланча так велики, что нужно брать за это доп. плату?
Валерий
Москва
Турист
22:20
25.08.13
Описанная Вами ситуация мне, безусловно, кажется дикой.
Еще более дикой мне представляется сама возможность представить себе, что девочки на GR в Глории Верде могли сказать что-то подобное.
Ну и уж совершенно диким мне представляется ситуация, когда высказывает претензии и ставит отрицательные оценки отелю человек, который не только в нем не был, но и даже не встретился еще с человеком, который там был, и все впечатления основывает на рассказах с чужих слов (да, чужих, даже если это слова мужа), к тому же полученных по электронным каналам связи.
Еще более дикой мне представляется сама возможность представить себе, что девочки на GR в Глории Верде могли сказать что-то подобное.
Ну и уж совершенно диким мне представляется ситуация, когда высказывает претензии и ставит отрицательные оценки отелю человек, который не только в нем не был, но и даже не встретился еще с человеком, который там был, и все впечатления основывает на рассказах с чужих слов (да, чужих, даже если это слова мужа), к тому же полученных по электронным каналам связи.
Ольга
Королев
Турист
08:31
26.08.13
Валерий, Вы представитель отеля? В таком случае, дайте комментарий по ситуации. Действительно ли упаковка завтрака в тару является платной услугой?
Вы турист, как написано в Вашем профиле? В таком случае, Вы слишком пристрастно комментируете каждый хоть сколько нибудь негативный отзыв об отеле.
Что касается электронных каналов связи - уточню для Вас, что общение по скайпу предполагает видео и аудио передачу, и сложно представить, какие дополнительные подробности можно получить только при личном рассказе. На этом наше с Вами общение, тем более электронное, предлагаю закончить.
Вы турист, как написано в Вашем профиле? В таком случае, Вы слишком пристрастно комментируете каждый хоть сколько нибудь негативный отзыв об отеле.
Что касается электронных каналов связи - уточню для Вас, что общение по скайпу предполагает видео и аудио передачу, и сложно представить, какие дополнительные подробности можно получить только при личном рассказе. На этом наше с Вами общение, тем более электронное, предлагаю закончить.
