Отдыхал С семьей в
августе 2013
- Воздержался
09.08.13 - 18.08.13
3.8
5 размещение
2 сервис
5- питание
Претензия - не влияет на рейтинг
хорошо все, но обслуживание не хорошее...
мы отдыхали семьей первый раз в турции, двое детей и двое взрослых. отель сам по себе очень хороший, большой, много бассейнов, в том числе и крытый. еда вполне хорошая, блины, макароны, картошка - короче все что мы едим и дома. но хотелось бы все же от персонала уважения и чистоты. свет отключают регулярно, нет света нет воды. лифты не дождешься. в день нашего отъезда лифт загадили, и пока я не сказала об этом на ресепшн, никто не думал убирать. со столов все летит на пол, ногами все это растаскивают по всему отелю.... короче персонал работает спустя рукава. на пляже мы тоже сначала чистили сами свои лежаки и только потом принимались отдыхать... давно видно этот отель не посещал хозяин. отдых получился все равно хороший, но я никому не порекомендую ехать туда...
Добавлено
23.08.13
22:44
(772 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
17:16 25.08.13
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Свет отключают во всем районе, по вине отеля свет выключился один раз, сломался генератор, в течении двух часов все было восстановлено. Остальные выключения происходили по всему городу Алании и пригородам. Приносим свои извинения за неудобства.
С уважением, администрация отеля.
Добавить комментарий
Добавить комментарий