АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1719 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
11 комментариев
Отдыхал С семьей в июле 2013
23.07.13 - 06.08.13
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Начитавшись разнообразных отзывов об отеле,решила оставить...

Начитавшись разнообразных отзывов об отеле,решила оставить свой.В основном все отзывы совпадают со моим мнением,я имею ввиду положительные отзывы,но также есть и отрицательные отзывы,после прочтения которых в голове возникал вопрос:Вы вообще в том отеле были??Я отдыхала вдвоем с мамой,конечно,если бы я была с более подходящей компанией,думаю,я бы вообще на всю катушку отдохнула,но даже вдвоем с мамой,которая не разделяет мои интересы,я отдохнула на отлично.А если еще немецкий язык знать,или хотя бы английский(говорю хотя бы,т.к. там немецкий более распростарнен) ,так там вообще можно провести абсолютно незабываемый отдых!!Потому как мне именно общения и не хватало,русский там очень плохо понимают.А зная язык можно и с другими туристами поболтать,и с персоналом,который кстати на высшем уровне:на ресепшене,даже не понимая языка,всегда пытаются помочь,из кожи вон лезут,ищут человека ,который мог бы перевести,повар классный,мало того,что готовит превосходно,так еще всегда в зале за порядком следит,улыбчивый,дружелюбный,всегда на входе в зал встречает,здоровается,официанты тоже не отстают,сразу грязные тарелки убирают,вообще работают оперативно,пытаются на ломаном русском предложить напитки,хотя,конечно,с немцами они с большим энтузиазмом общаются,т.к. понимают их.Еще они очень детей любят,много им внимания уделяют,и поиграют с ними за обедом и тут же с ложечки покормят,возятся всё с ними,в общем это очень мило что ли,особенно со стороны наблюдать,но,повторюсь это больше относится к немецким детям:)

В общем,всего не перечислишь,но оочень рекомендую этот отель!Там сама атмосфера такая,что ли,теплая,дружеская,не знаю,но там круто.В следующем году обязательно опять туда поеду,но только,думаю,с другой компанией,чтобы по полной программе отдохнуть Езжайте,люди,в Сурал Гарден отдыхать!

Такой вопрос,здесь много отзывов людей читала,которые не первый год в этот отель ездят,можете сказать,как часто вообще персонал меняется?Ну,официанты например,каждый год новые?Ответьте,пожалуйста,очень важно.

Добавлено: 23.08.2013 22:10
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 018 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (11)

Анастасия, в основном меняется персонал официантов - где то процентов на 80 каждый год.Шеф-повар в этом году новый, как и повара.
Бич бои (мужчины) меняются.Хотя в этом году остался прошлогодний.
На рецепшен меняются носильщики. Управляющий в этом году новый (старый). Т.е. повысили-назначили.
скажите, пожалуйста, в описании отеля указано, что обед проходит в Snack баре - он на пляже расположен? как тогда там в плане чистоты, жары и т.д.? или все же этот бар на территории самого отеля находится?
и еще вопрос- если персонал не говорит по-русски, а как тогда мини-диско проводится и детский клуб- там тоже сотрудники на немецком только общаются?
Анна, "обед проходит в Snack баре - он на пляже расположен"
Так оно и есть.Готовая еда привозится на машине в лотках под пищевой пленкой. Полуфабрикаты готовятся на месте (жарятся и пекутся).
Такая практика существует много лет.Во всех близлежащих отелях такие же бары и обед организован также.

"мини-диско проводится и детский клуб" в Сурал Гардене только на немецком языке. Но Вам никто не запрещает ходить на мини-диско и в детский клуб в соседний Сурал Отель. Там по-русски.
Анна, "обед проходит в Snack баре - он на пляже расположен"
Так оно и есть.Готовая еда привозится на машине в лотках под пищевой пленкой. Полуфабрикаты готовятся на месте (жарятся и пекутся).
Такая практика существует много лет.Во всех близлежащих отелях такие же бары и обед организован также.

"мини-диско проводится и детский клуб" в Сурал Гардене только на немецком языке. Но Вам никто не запрещает ходить на мини-диско и в детский клуб в соседний Сурал Отель. Там по-русски.
спасибо, Дмитрий! Вы еще и наш земляк.
Мы в этом году были в шестой раз. Первые три года состав официантов был стабилен. Потом где-то 50/50. А в этом году из прошлогодних один остался и то его наверное повысили. И еще одна прошлогодняя девушка-официант. И вообще девушки недавно появились , раньше их не было.
Дмитрий,спасибо,что ответили на вопросы девушке за меня:)
buru,спасибо за информацию:)
Дмитрий,еще вопрос,вы сказали,что персонал на 80% обновляется,можете сказать,в связи с чем у них так часто смена персонала?Просто не понимаю этой системы.
"персонал на 80% обновляется" - это я про официантов писал...
Работа сезонная, в основном - студенты и молодые турки, закончившие школу . Кто то рад и такому заработку (а он невелик). Зато все "лето" (сезон) "ты" на людях и "при море" - питание и ночлег опять же. Посмотрят на разных туристов, наберутся впечатлений, сами покажут "что то" из профессии. Глядишь и самим понравится, и начальство заметит. Поэтому могут остаться самые "трудяги"...
Ну, и остальной персонал - кто-то держится годами (7) и "растет", кто-то только на сезон. Вот рецепционист Али, вроде, работал в начале лета, а в середине его уволили.Как то уж совсем ... "распоясался"...Но "зимой", я думаю вернется - на косметические ремонты...
Отдел кадров Сураля работает и социальная поддержка работников присутствует. Стаж в сети отелей, конечно, играет большую роль...
Спасибо,Дмитрий,теперь понятно:)
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (209) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Анастасия
Россия
Братск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 23.08.2013
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 5
  • Читательский охват: 1 719
  • Фото: 0
0 Благодарностей