Отзыв об отеле Vera Miramar Resort, Aegean Holiday Village TMT (отель был переименован 03.10.17)
Отдыхал С друзьями в
июле 2013
- Не рекомендую отель
30.07.13 - 06.08.13
3.3
3 размещение
4 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Здесь 5 равно 3.
1. Размещение.
Приехали в отель около 23.00. Образовалась очередь на расселение. Расселили в течении 20 минут, но люди постоянно возвращались на ресепшен с требованиями заменить номер.
2. Номера.
Когда расселили нас, мы поняли почему народ был в шоке от номеров! В Турции не первый раз и рассчитывали на привычные комфортные условия 5-ти звездного отеля. Увидев предлагаемые хоромы, мы решили что это странное недоразумение. Нас встретила видавшая виды комната с прокуренными шторками, старой мебелью, разваливающемся кондиционером, работающим на последнем издыхании, и отчаянно требующим ремонта и генеральной уборки санузлом. Как многие предшественники мы попытались поменять номер. Внимательный молодой человек попытался дважды предложить нам другой вариант, но оказалось что в нашем замечательном отеле все номера приблизительно одинаковые, тянут максимум на 3*. В 2-х местном номере почему то оказалось только 1 одеяло.
3. Пляж.
Смирившись с положением в номерах, мы лелеяли мысль что не номер главное украшение отдыха, там будем только ночевать , а основное время проводить на пляже с прекрасным видом на море..... Не тут то было! То что прилагается в этом отеле к морю - небольшая полоса бетона с лежаками и 2 выступающих недалеко в воду пирса. Буйками отгорожена небольшая "купель", справа очень близко порт, никакого "вида на море" просто нет!
4. Море.
Единственна радость от этого отдыха - чистейшая вода в море! Но, только в первой половине дня, во второй к берегу прибивает какой то мусор и входить в воду можно только с пирса. Вода была холодная.
5. Питание.
Еда на шведском столе свежая, довольно вкусная, но для заявленных 5-ти звезд совершенно однообразная.
В основном ресторане практически отсутствует вентиляция. То есть она предусмотрена, но почему то не работала.
6. Фитнес центр.
С вентиляцией проблема и здесь. Занимаясь в тренажерном зале с тренажерами образца прошлого века ощущаешь себя как в хамаме! Бассейн грязноватый.
7. Открытый бассейн.
В ночь приезда наблюдали картинку как работник отеля щедро посыпает бассейн хлоркой, как "сеятель". Естественно, днем он источает сильнейший запах.
8. Внимательность персонала.
Просили принести нам второе одеяло раза 4 в течении 2-х дней, в конечном итоге принесли, но через 3 дна горнечная почему то забрала обратно.
То что этот отель ни коем образом не соответствует заявленным 5 звездам с сожалением признает даже персонал отеля.
Номера
вентиляция
Номера
кондиционер в номере
Номера
в санузле нашего номера
Добавлено
23.08.13
19:59
(2 445 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:18 26.08.13
Хочется задать пару вопросов по отзыву:
1. Какие номера у вас были в путевке анекс или стандарт? Если стандарт, то ваши претензии понятны.. если анекс - нет.
2. По поводу пляжа. Когда Вы покупали тур, вы фотографии или отзывы не смотрели? Непонятно ваше удивление... В Бодруме у большинства отелей - пляжа с песочком нет, это Вы не тот курорт Турции выбрали...
3. Если Вы не увидели в этом месте "вида на море"... хм... позвольте тогда спросить, а что тогда для Вас означает этот вид?
Мы были в этом отеле и мы наслаждались видом ежедневно! и утром шикарнейший вид, и днем, и вечером: море при свете луны... это настолько красиво!
19:49 26.08.13
Отвечаем на вопросы:
1. Номера были стандарт. Как нас информировали в тур-агентстве, анекс намного хуже. Уже возникает вопрос о том как такому отелю возможно было присвоить 5 звезд!?
2. На сайте отеля и в каталоге нет фоток, достоверно отображающих положение дел на "пляже"...., пусть бы это была полоса бетона, но ее хочется пошире и оснащение получше. И в Бодруме, совсем недалеко от нашего, были отели с нормальными галечными пляжами.
3. Вид на море это все таки вид на море, а не на кусок порта с небольшой бухточкой
В данном отзыве речь не о том кто и как наслаждается природой, погодой и лунными дорожками на воде, а о соответствии данного отеля своим заявленным звездам. Этот явно не соответствует 5*, туристам стоит это учитывать при планировании отдыха.
23:59 26.08.13
Если у кого то кроме г-жи Федотовой, по видимому менеджера тур-фирмы, возникнут вопросы по поводу нашего отзыва, вот ссылочка на отзывы с другого сайта, там тоже многие утверждают, что этот отель не заслуживает своей пятизвездности)))
http://www.booking.com/hotel/tr/vera-club-tmt.ru.html?aid=304166;label=yandex-bookingname-booking-Lt5e%2ATajYv6Rnw6DuLeiJg;sid=83caf229936a4f47904449ac4c4a4a61;dcid=1#hash-blockdisplay4
10:46 27.08.13
Уважаемые, Елена и Виталий! уверяю Вас, я не менеджер тур-фирмы и никогда им не была =) в отеле отдыхала год назад, номера у нас были анекс, соответственно и заплатили мы меньше, чем за стандарт, в номере все работало, но номера старенькие, мы были не в претензии - читала отзывы и была к этому готова... Мы были довольны всем за те деньги какие мы заплатили за тур. Если бы бюджет нашего отдыха был бы раза в два больше - то и отель был бы другой =) По моему мнению, отель свои 5* заслужил за территорию, ресторан, и море (хотя оно вам и не понравилось...но на вкус и цвет..) Номера не 5 - это точно =)) а еще огромный плюс это удачное расположение!
Добавить комментарий
Добавить комментарий