Grand Azure Resort (закрыт) 5*

Вчера вернулись из отеля. Отдыхали с 14.08 по 21.08.2013г. вдвоем с мужем – свадебное путешествие. Наш туроператор помечала данную особенность нашего путешествия, но товарищи-египтяне не обратили на это никакого внимания((((

Заселение:

Прилетели мы в 10.30. В отеле были примерно в 11.00. Когда я подошла к стойке, мне сказали, что номеров нет, ждите до 14.00. Хорошо, сидим ждем. Подхожу в 14.00 – номеров нет подождите еще полчаса. Через 20 минут пошел муж, уже готовый на скандал, но ему уже сразу всучили ключи от номера со словами: «Очень шикарный номер, с видом на море – специально для вас!» Хорошо, злые взяли ключи, куда идти - никто не объяснил, но у самого выхода из ресепшена стоит большая карта территории отеля, по ней и определились.

Номер:

Дали нам 7-ой корпус, 1-ый этаж (хотя в заявке писали 2ой или 3ий, но они их не читают, как мы это уже поняли). «Вид на море» у него видимо означал вид на забор отеля и если выйди на террасу номера, то сбоку можно было увидеть кусочек моря)))) Нам в принципе было все равно, в номере мы не сидели. Расположение корпуса нас тоже, в общем, устроило – самый первый от моря, недалеко от столовой и бассейна «Дельфинов», где проходит вся анимация.

Как молодоженам нам дали две раздельные кровати с тумбочкой посередине. Мы их сразу же сдвинули, скандалить не стали.

В номере две кровати, тумбочка, ТВ, 2 телефона (1 возле унитаза. Зачем? Я до сих пор понять не могу))), чайник, чашки/стаканы, чай/кофе/сахар, сейф, холодильник, 3 стула, в коридоре большой шкаф купе, кондиционер индивидуальный, ванна (правда в ней отсутствовала затычка, так что это был душ)). Их чаи мне не понравились, хорошо, что взяла свой, его и пила в номере. Муж пил кофе только в пакетиках Nescafe – сказал, что вроде ничего, пить можно.

Чемодан привезли минут через 10. Носильщик завез его в номер, поставил и стоял ждал свой честно заработанный доллар с улыбкой – ну как было не дать, особенно когда хотелось, чтобы он побыстрее удалился;)) Потом еще забегал наш уборщик, поздороваться и спросить все ли хорошо.

Уборка:

Убирают нормально: пылесосят, посуду помоют. Когда мы просили поменять полотенца - меняли. Один раз вышел казус: мы вернулись в номер, там как раз убирали. Мы, чтобы не мешать прошли на балкон и занимались своими делами. Нам пришло важное письмо и мы все цело были поглощены им, тут открылась дверь и уборщик на ломанном русском говорит: "Я убрал посмотрите!" Мы, не поворачиваясь: "Спасибо!" Он опять, говорит, чтобы мы посмотрели. Ну мы не вставая заглянули в комнату, видим он нам на кровати сердце из покрывала выложил и лебедя из полотенца поставил. Поскольку нам совсем было не до того, мы ему еще раз: "Спасибо!", - и отвернулись. Он ушел, мы закончили со своим письмом, заходим в комнату и видим: сердце осталось, а лебедя нет - обиделся видимо, что мы мало уделили ему внимания в денежном эквиваленте и решил, что сердца с нас хватит;))))

Территория:

Большая, красивая, зеленая, правда зелень свою они видимо поливают редко, так практически все деревья, пальмы и кустарники с подсохшими листьями. 3 бассейна: бассейн «Дельфинов» - здесь проходить вся анимация, после завтрака места найти можно, но уже на «2ой линии» и без зонтика, в баре возле него выдают мороженое; бассейн «Водопадов» - наш любимый, мы постоянно были там. Здесь места можно найти всегда. Он разноуровневой глубины от 45 до 175 см. В нем красивые каменные скульптуры и водопады, которые, правда, работают до обеда. Дно в этом бассейне должно быть все бирюзовое, но местами краска уже повытерлась и требует обновления. Во всех этих бассейнах вода с хлоркой, иногда она не слышна, иногда прямо в нос била. Бассейн «Фонтанов» - мы туда вообще не ходили, так что про него ничего не скажу.

Есть миниаквапарк. 4 взрослых горки, из которых работают 3, а кататься вообще можно только на двух. Рядом 1 большая детская, можно съехать и взрослому, но там очень мелкий бассейн, можно ударится. Есть еще пару детских горок в бассейне «Дельфинов».

По территории за корпусами ездит паровозик «Таф-таф». На нем от ресепшена можно добраться до моря или до своего корпуса (если это корпуса 7-9, 11-13, 15, 17 – только по это стороне он ездит).

Питание:

Главный ресторан «Маракеш» - практически все переперченное и пересоленное. Я как не любитель ни того, ни другого, испытывала дискомфорт. Меню однообразное. Мало фруктов: были яблоки и виноград – есть можно, дыни, бананы, манго – все это порезано, плавает в воде и безвкусное. Заявленный поздний ужин до 01.00 – не соответствует действительности. Один раз мы зашли в ресторан около 24.00, так нас оттуда выгнали, сказав, что уже все закрыто и не работает.

Снэк-бары. Их два: 1 возле бассейна «Водопадов», 2 на пляже. В них с 13.00 до 15.00 и с 13.00 до 16.30 соответственно можно перекусить бургерами, хот-догами и картошкой фри.

Ресторан «Тропикана», который работает на пляже и в котором обед как заявлено с 13.00 до 16.00 – тоже не соответствует действительности. Один раз мы решили пообедать там, пришли где-то в 13.30, шведский стол весь пустой, на улице готовили пиццу и макароны и только когда мы уже уходили (примерно в 14.00),они начинали подготавливать контейнеры для блюд, т.е. когда у них там начинался обед, для нас осталось загадкой.

Есть еще 4 ресторана по картам: Рыбный, Итальянский, Китайский, Восточный. В них все включено, просто записываться надо заранее на ресепшене. Мы были во всех, но советую только рыбный. В остальных кухня мало соответствует их названию и малоговорящие по-русски официанты даже не могут объяснить из чего состоит блюдо, острое оно или нет. В итоге в китайском ресторане мне принесли блюдо такое острое, что я его есть просто не могла.

Море:

Не согласна со многими высказываниями здесь, что моря нет. Оно есть. ДА – до него нужно дойти 800 м по жаре, ДА – для него нужно купить специальные тапочки. Но все это окупается тем, что вы увидите в конце. Я ехала и думала: «О боже, 800 метров по жаре!!! Это же кошмар!!» В итоге все оказалось не так страшно и не так жарко, и не такие уж и длинные эти 800 метров, а даже полезные после «все включено».

У самого берега море по колено и вода после обеда примерной такой температуры как у нас горячая (с утра не была, не знаю). Дальше по понтону 450 м – 1ый спуск, здесь по пояс, плавать можно, волн нет, люди тут тоже плавают с масками, но кого они там видят не знаю. В самом конце понтона лесенка вводу, на пирсе есть лавочки, сидят два спасателя и есть своеобразные камеры хранения. Спускаешься по лесенке – по колено, проходишь дальше по пояс, ну и дальше глубже. Дно здесь где-то камни, где-то кораллы. Могут быть большие волны – у нас постоянно висел желтый флаг (купаться можно, но нужно быть осторожным). Надеваешь маску и вперед. Рыб здесь самых разных и маленьких, и больших, и цветных полно. Они совершенно не стесняются и не боятся, могут свободно наворачивать круги вокруг рук или ног. На расстоянии от понтона где-то метров 50 по дну начинается обрыв – там куча кораллов, глубина, те же рыбы, косяки рыб, один плавали какие-то ну оооооочень огромные экземпляры – КРАСОТА!!!!! Эта красота окупает все минусы, что были до этого.

Мы как-то думали полежать на пляже, но смысла нет. Лежаки убитые, вода в море очень соленая и душ после него не спасает. Так что мы приходили туда после обеда, поплавали, на рыб посмотрели и шли обратно к бассейну или ехали на паровозике.

Анимация:

Аниматоры стараются, хорошо проводят все дневные аэробики, аквааэробики и т.д. Но вечером на эту самодеятельность смотреть смешно. Примерно в 20.00 было в амфитеатре развлечение для детей, глядя на них, было видно, что детям это нравится. Потом взрослая – какие-то танцевальные шоу, по понедельникам у них египетские вечера: приходила танцовщица живота и фокусник, но они такие были вялые, плохо поставленные номера – в общем, нам было не интересно.

Дискотек там нет, ди-джей работал возле ресепшена на террасе где-то до 23.30, потом сворачивался и уходил. Аниматоры собирают народ, того, кто хочет на дискотеку и вывозят в Hard Rock cafe. Оно не далеко от отеля, дискотека всю ночь, напитки включены, стоит удовольствие 30$ за чел.

Шопинг:

Все лучше покупать за территорией отеля. Если выйти и перейти дорогу и пройти чуть левее, там много египетских магазинчиков и там реально дешевле.

Страховка:

Да, пришлось воспользоваться и ей. Мне в бассейне в ухо попала вода. Попала и не выходит, и не слышу уже ничего, и ухо болеть начало. Я бы потерпела, если бы это было в конце, а тут только приехали и мало ли, что это, почему, может вообще оглохну. В общем начали звонить по указанным телефонам в страховую. Пока дозвонилась до нужного человека меня 10 раз перенаправляли по разным телефонам, а это ж роуминг, деньги капают, сижу уже, нервничаю. Наконец таки милая девушка говорит, что займется нашим вопросом и перезвонит. Через полтора часа я перезвонила сама, она ответила, что: "Да, ваш случай страховой. Мы Вам поможем." Но она пока не может дозвониться до представителей в Египте, перезвонит. Сижу, жду. Через час приходит смс, что через 15 минут нас будет ждать машина за воротами отеля, которая отвезет нас в клинику. Мы бегом собрались, выходим за ворота, стоит машина. Водитель по-русски вообще никак, на двух ломанных английски мы с ним поняли, что ждем друг друга))) Сели, поехали. Едем, я с ним по-английски пытаюсь общаться и тут смс от нашей девочки приходит: "Поторопитесь. Вас машина уже ждет пол-час" Мы с мужем переглянулись, я еще раз спросила у него нас ли он ждал и кто он вообще такой, вроде бы нас, едем дальше)). Приехали мы в клинику. Клиника - это слишком громко сказано! Это кабинет 2х3 м при каком-то отеле. Заходим в кабинет, я у врача спрашиваю знает ли он русский, оказалось НЕТ!!!! Я в шоке. Ладно, пытаюсь ему объяснить, что со мной произошло, вроде понимает смотрит уши. Потом еще спрашивает, я отвечаю, но тут то ли мой английский подвел, то ли его - он вошел в ступор и решил прибегнуть к помощи друга))) Позвонил кому-то, дал мне тел, там человек еще раз, уже по-русски, спросил, что произошло. Потом передал все это доктору, потом объяснил, что со мной будут делать. Я согласилась, приступили к процедуре. Большим металлическим шприцем он стал под давлением вливать мне в ухо воду и так несколько раз, пока оттуда не вылетела серная пробка и "О, чудо!", я наконец-таки все услышала. Дал каких-то таблеток с собой, капли, сказал плавать в бассейне с ушными затычками и нас отвезли обратно.

Мы отписались нашей девочке-страховщику, что все хорошо и нам помогли, спасибо. Через полчаса приходит смс о том, что это оказался не страховой случай и нам нужно заплатить 75 евро. У доктора на кабинете висел прайс, такая процедура в нем стоила 25 евро, получается еще за доставку 50. Мужу на 50 евро за доставку ну никак не соглашался, поэтому он сам уже звонил в страховую опять, но стоило в разговоре упомянуть посольство, как девочка сразу же сказала, что постарается все уладить. Через три часа пришло смс, о том, что все улажено и платить нам ничего не надо.

За время нашего пребывания в Шарме все было тихо и спокойно. Никаких революций или митингов. Самолет нам не задерживали, никто не бастовал.

В общем, отель нам понравился, на его маленькие недочеты мы старались не обращать внимания и не портить себе отдых. Очень удивило так же тот факт, что весь персонал плохо, очень плохо говорит по-русски. Кроме стандартных выражений: «Привет! Как дела?», «Доброе утро!» и т.д. они зачастую больше ничего не знают. Некоторые не знают и этого. Наверное потому, что в отеле много немцев, англичан, французов и мало русских. Если вы любители тихого семейного отдыха, а также перченого и соленого, то вам сюда))))

Советую и вам быть позитивно настроенными на свой замечательный отдых и не портить себе настроение! Удачи!