Всем доброго времени суток ! Пишу свой отзыв, так как сам пользуюсь сайтом TOPHOTELS.RU при выборе отеля, соответственно максимально полно хочу донести информацию до других туристов. Если кому то лень читать мой отзыв, то буду краток: отель отличный, все мои оценки соответствуют действительности, отель можно смело выбирать - если не смущает то, что полноценно поплавать и насладиться Красным морем можно только с пантона, пантон шикарный и огромный, его хорошо видно на спутниковых снимках картографических ресурсов. По пантону постоянно курсирует минивэнчик, если кому то не хочется прогуляться ...

По порядку: Размещение. Прилетели в Хургаду с семьей вечером, в отель приехали примерно в 20 часов по местному времени. Сотрудники отеля очень приветливо встретили и дружелюбно помогли с багажом, после предложили заполнить анкету. Без всяких денег и намеков на чаевые, мгновенно выдали карточки на пляжные полотенца и ключ от номера, выделили персонального провожатого, который проводил до номера и доставил туда наш багаж. Со стороны носильщика (провожатого) - никаких намеков на деньги и благодарности не поступало, и как то самим захотелось отблагодарить приветливого и старательного сотрудника. Гид Tez Tour`a - который нас привез с аэропорта никуда не уезжал пока не убедился, что рицепшен отеля нами занялся ...

Питание: Можно очень долго описывать разнообразные явства, поэтому буду краток. Набрав с собой кучу медикаментов по линии желудка - ни разу ни чем никто не воспользовался. Все вкусно, разнообразно и всего много !!! Алкоголь Египетский, но очень даже нормальный ))) Фрукты: манго, гранат, виноград, дыня, арбуз, груша, финики. Еще одна приятная особенность - были соленые помидоры ))).

Сервис: С сервисом в отеле вообще все на высшем уровне!!! Территория огромная, ухоженная и очень зеленая. Бассейны все чистые и за ними постоянно ухаживают. Около всех горок в аквапарке и около бассейнов находятся сотрудники - готовые придти на помощь, если вдруг понадобится ... Номер убирали просто идеально, пару раз делали фигурки и денег по началу (стандартный доллар) мы не оставляли. Порядок и внешний вид территории поддерживается как в образцовой воинской части :) Хочу рассказать про два показательных примера высокого уровня сервиса, в водовороте беззаботного отдыха и релакса, мы умудрились потерять ключ от номера, без всяких проблем и денег, нам мгновенно его восстановили !!! Через пару дней приключилось новое событие: дочка осталась вечером в номере и уснула, когда мы вернулись с супругой к номеру, то долго не могли попасть внутрь, дочка очень крепко спала и не реагировала на стук в дверь .... ))) Прежде чем отправится спать на пляж, я решил все таки сходить на рицепшен с целью совершения телефонной атаки на свой номер, с надеждой разбудить .... Сотрудник рицепшена услышав про мою "беду" улыбнулся и сказал, что не надо никуда звонить и выдал мне до конца прибывания второй ключ от номера ... В первый день прибывания в отеле, выяснилось, что кондиционер дует теплым воздухом - что вообще недопустимо в такую жару ...., обратившись утром к гиду TezTour`a Саиду (это был наш отельный гид), он связался с рицепшен и попросил нас проконтролировать ремонт кондея в номере. Кондиционер починить не смогли и нам сразу же предложили переехать, дав нам на выбор два номера. Так, что с сервисом в отеле вообще все впорядке !!!

Немного об остальном: Наша семья летала от TezTour`a и очень хочется поблагодарить отельного гида Саида, спасибо ему !!! Это человек на своем месте, приветлив, отзывчив и очень не плохо владеет русским языком, одним словом - Профессионал !!!

На территории отеля есть торговая галлерея с огромным выбором соответствующих товаров, если выйти за территорию отеля и перейти через дорогу, то там еще больше магазинчиков с более приятными ценами, торговаться можно до смешного, продавцы практически все говорят по русски и очень приветливы. Моя семья делала покупки в магазинах "Калинка-Малинка" и в самом крайнем справа, все очень остались довольны ценами и качеством. Wi-Fi в отеле платный ((( Есть в отеле свой дайвинг центр - пользовался его услугами остался очень доволен! )

Подводя итог, могу смело сказать, что все очень понравилось и хочется вернуться!