Annetta 3*

Хотелось поделиться своими впечатлениями об отеле.

Когда выбирали отель читали кучу отзывов и в принципе были готовы ко всему, но не к такому.

Начнем с того как нас заселяли , мы приехали с утра и ждали заселения до часу (в принципе как и везде) , вот тут и начались приключения в "прекрасном отеле": нам дали ключи и мы пошли в номер, оказалось что он вообще не убран , мы пошли менять его. Валентина, хозяйка отеля, которая до этого понимала по-русски, а тут она вообще перестала понимать нас и по-английски и по-русски, с недовольством выдала ключи от другой комнаты. Другая комната оказалась чуть лучше, нас не смутила близость железной дороги , главное чистенький. Но у нас было три кровати в комнате, хотя мы приехали вдвоем и это отразилось на нас на третий день нашего отпуска.

На третий день нас на ресепшене ждала записка с просьбой собрать свои вещи и переехать в другой номер. Мы попросили объяснить (но так как Валентина уже вообще не понимала никаких языков - она не смогла этого сделать и пыталась объяснить, что все вопросы к Пакгрупп). После обеда мы вернулись в отель, пребывая в полной уверенности, что нас пересилили: идем в номер и тут сюрприз - в другом номере стоят наши вещи, а в шкафу висит чужая одежда и из ванны выходит девушка, вообще не понимая, что происходит!!! Ее попросили тоже собрать вещи. Подходили к представителю (к сожалению не помню как зовут) Пакгрупп по поводу этого переселения из номера в номер, на что она нам ответила: «К нам никаких претензий не должно быть. Это все отель и вообще с субботы я не разговариваю с хозяйкой отеля Валентиной, так как с ней поругалась». Мы были в шоке мягко говоря от такого отношения к людям.

Завтрак это вообще нет слов, круассаны подгорелые и жесткие, а еще есть такое качество в этом отели, что кто рано встает тот и позавтракал, а кто не успел вот и ходи голодным, потому что ничего уже нет.

Путешествовала по Европе и была во многих хостелах и могу сказать, что этот отель хуже них.

Одним из плюсов является то, что каждый день убираются, спасибо на этом.

И кстати это далеко не первая линия и даже не вторая))))

Так что, в общем отель «ОЧЕНЬ» замечательный, как и его хозяйка.

Но даже этот отель не смог испортить прекрасного впечатления об Италии. Всем приятного отдыха.