АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 27.05.13
Страны, города: 2 / 3
Отзывов: 1
Комментариев: 3
Читательский охват: 1559
Фото: 0
Отдыхала Семьей с детьми в
августе 2013
10.08.13 - 21.08.13
- Не рекомендую отель

2.3

1 размещение

3 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Советую выбрать ДРУГОЙ отель для отдыха!!!

Отдыхали с мужем и 6-ти летней дочерью с 10.08.2013 по 21.08.2013г.

Самые большие проблемы у всех в этом отеле - это проблемы с заселением! Не игнорируйте этот факт, когда будете выбирать отель, я скептически отнеслалась к подобным отзывам о чем сильно пожалела!

Приехали в отель утром, нас попросили подождать с заселением до 14.00, отдыхаем не первый раз, правила у всех одни, поэтому абсолютно спокойно к этому отнеслилсь. В 14.00 нам сказали, что оказывается номеров в отеле НЕТ!!!! Спрашивается, как же нам подтверждали бронирование когда мы покупали тур в этот отель?!!!! Предложили отель (название не вспомню) в пяти минутах езды от Санбела на второй линии, мы естественно отказались. Потом нашелся номер метром 7 квадратных (не считая ванной комнаты), где помещалась одна двухспальная кровать, сказали, что вечеом принесут раскладушку с матрацем. Часов в 5-6 вечера нам принесли один матрац и кинули на пол!!!!! Мне это напонило место для собаки, после этого издевательства мне естественно пришлось долго ругаться с Юлей (которая здесь всем очень мило отвечает) и только тогда нам дали 2-х комнатный номер, что бы мы могли переночевать в нем нормально. На следующий день в 12.00 за нами на пляж пришел портье и рецепшионист (на сколько я поняла) в одном лице, которому я по приезду давала 10 долларов за приличный номер, и попросил переехать в другой номер уже нормальный на троих человек с одной двухспальной и одной односпальной кроватью. Отпускное настроение было испорчено.

Уборка в номерах сносная, полотенца меняют, простыни тоже, наволочки и пододеяльники не меняли ни разу. Раковину ни разу не мыли. Занавески, как кто-то уже писал, в жутких пятных. Шампуни, гели для душа, мыло и туалетную бумагу ставят регулярно.

Территории у отеля нет. На детской площадке ни травинки, голая земпя. Ни одного цветочка и цветущего дерева на всей территории отеля нет.

В ресторане работает приятная обслуга, все очень вежливые, но ужасно однообразная еда, курицу и рис месяца два точно есть не смогу. Понравились завтраки, особенно местные йогурты с хлопьями и с джемами. Дочка только этим и питалась.

В баре нет виски, т.е. в концепцию "Все включено" виски не входят, все остальное есть, как и во всех отелях.

Бабушка, которая печет гёзлиме всегда для турков откладывает середину с начинкой, а русским старается положить сухие края, при чем даже деткам. Рядом парень печет местную пицу (на традиционную она вообще не похожа) очень доброжелательный и все кладет хорошие большие куски.

Бассеи маленький, но всем хватает, две горки.

На пляже много лежаков, почти все под навесами, но занимать лучше по-раньше. Заход в море нормальй - средняя галька с крупным песком, можно купить кораллки за 5$, напротив отеля.

Анимация. Ребята молодцы! Работают по полной программе. Утром танцы, зарядка-йога, водная гимнастика в бассейне, волейбол, боча, вечером развлеают, шикарко танцуют! Детская анимация как бы есть, но очень мало. Мини-диско всего 5 одних и тех же песен. Детская комната вроде есть, но ни разу не видила, что бы она работала.

Вывод: жуткое размещение, однообразное питание, хорошая анимация.

В Турции не в первый, раз в 4-х была, но то ли четверки попадались хорошие, то ли Санбел на 4-ку не тянет вообще.

Добавлено 22.08.13 15:07 (3 238 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

12:51 24.08.13

Уважаемая Милана.
Благодарим Вас за то, что нашли время чтобы оставить отзыв об отеле. Для нас важно мнение каждого отдыхавшего в нашем отеле.
Нам очень жаль, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания по поводу обстановки номера и других моментов Вашего отдыха. Все Ваши комментарии были переведены для руководства отеля. Все замечания мы обязательно учтем.
Пометка лично от себя: никто не вступал в конфликт с Вами, выслушав Вас, в течении 10 минут был предложен семейный номер. На территории отеля, есть парк с деревьями, травой, цветочками и детской площадкой. Которая находиться в тени деревьев.
Если у Вас будут вопросы, просьбы, то пожалуйста, обращайтесь к нам в любое время!
Желаем Вам всего наилучшего.
С Уважением, администрация отеля Club Hotel Sunbel, Юлия.

19:33 14.09.13

Никогда не понимала недовольства маленькой территорией отеля! Прочитать не было времени?! ТЕРРИТОРИЯ ОТЕЛЯ 5.600 кв. м.! Вам это о чём-либо говорит? Но Вас это устроило и вы сюда приехали! Какие недовольства? А на детской площадке Вы просто не были! Это единственная зелёная и тенистая зона во всём отеле.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Милана (1)